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    在中央和省委、省政府的關心支持下，廣東省人力資源和社會保障廳深入實施“廣東技工”工程，聚焦現代化產業體繫建設，以高質量技能人纔供給為核心，以技工教育高質量發展和實施職業技能提升培訓為重要抓手，塑造具有影響力的重大民生工程廣東戰略品牌，大力推進技能就業、技能興業、技能脫貧、技能興農、技能成纔，讓老百姓的增收致富道路越走越寬，在社會掀起了“勞動光榮、知識崇高、人纔寶貴、創造偉大”的時代風尚。強化人纔培養是優化人纔供給的重要基礎、推薦保障，在“廣東技工”發展壯大征程中，廣東省人力資源和社會保障廳堅持完善人纔培養標準、健全人纔培養體繫、夯實人纔培養基礎、提升人纔培養質量，注重強化科研支撐，統籌推進“廣東技工”繫列教材開發，圍繞廣東培育壯大10個戰略性支柱產業集群和10個戰略性新興產業集群，圍繞培育文化技工、鄉村工匠等領域，分類分期分批開發教材，構等

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《電商訓練營 網店客服》共8章，主要包括網店客服工作的重要性，網店客服的工作內容，售前、售中、售後客服的工作方法、服務話術和銷售技巧，客服團隊建設及管理等內容。
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l 作為改革開放以後第一代留學生，他的求學經歷催人奮進。

l 作為中國人力資源管理專業的拓荒者、探路者，他為中國管理學發展做出的貢獻令人欽佩。

l 作為就任時間最長的國內一流商學院的院長，他對國內大學院長職業化的思考讓人頗受啟迪。

l 作為將德魯克管理思想引進中國的功臣，他在國內外管理學界和實踐界的知名度甚高。

他當過拖拉機能手、生產隊長、大隊黨支部副書記，曾是工農兵學員、留學生，也是世界知名教授和學者，他的社會角色一直是時代的領pao者。

這就是南京大學人文社會科學資深教授趙曙明博士。他擁有或曾經擁有多種身份，這不管對認識他的還是不認識他的人來說，都像謎一樣神奇。

從他的經歷中，不僅能看到他個人的奮鬥歷程，還能看到中國社會發生的巨大變遷。

日常用品篇-美國網商的經營之道 管理 書籍

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    《美國網商的經營之道(日用品篇)》(作者周寧、孫歡、陳靜)緊隨美國電子商務發展腳步,按照行業類別,對珠寶、鮮花禮品、服裝配飾、書籍/音樂/視頻、玩具、體育用品、食品/藥品這7個行業的100家知名電子商務公司的發展進行了詳實的敘述和分析,包括發展歷史、轉折點,值得中國電商借鋻之處,以及新的決策,更有大量新鮮的數據作為支持。 每家公司都按照“公司簡介”和“評析”的結構進行介紹,且在每個行業的開篇有對該行業整體情況的概述,末尾有對該行業商們所采取的營銷手段的總結。相信這樣清晰的結構,可以讓讀者對每個行業有清晰的了解,從而對自己的事業有所幫助。 《美國網商的經營之道(日用品篇)》適合目前正奮戰在網絡市場線的網商,國內的企業家、企業營銷總監、企業銷售經理、企業企劃總監、貿易人士,網站運營商、網絡營銷專業人士、網絡技術專業人士、網上交易作者、電子商務作者和網站站主,以及夢想通過互聯網成功創業的年輕人和知識型獵奇白領.同時也適合大學教師,營銷、管理和商務等專業的本科生和研究生。

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國際電子商務實戰(網商創業教學企業項目化教學繫列教材)

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　　 趙莉主編的《國際電子商務實戰》是網商創業教
學企業項目化教學繫列教材之一，是針對國際電子商
務師、外貿業務員等從事跨境電子商務從業者的指導
用書，由校企雙方共同開發，融入了最新的職業崗位
標準與技能要求。全書采用DACUM與BAG兩種前沿職業
教育教材開發方法：DACUM方法按照國際電子商務師
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跨境電商實務(職業教育電子商務網實一體特色規劃教材)

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基於網購消費者視角的電商企業物流策略優化研究

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　　 劉紫玉、瞿英、尹麗娟著的這本《基於網購消費
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購消費者視角的物流服務質量評價指標體繫，並基於
網購消費者個體特征對其進行了分類。基於此，構建
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讀者對像：從事管理方面研究的科研工作者；對

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