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    321.

    顧客價值對奢侈化妝品品牌忠誠度的影響 朱婷婷 著 經濟理論經管

    市場價:240元  優惠價:210元  立刻節省:30元  

     

    322.

    忠誠勝於能力 林汶奎 企業管理經管、勵志 新華書店正版圖書籍 哈

    市場價:70元  優惠價:70元  立刻節省:0元  

     

    323.

    工作一定要忠誠 畢春月 著作 人力資源經管、勵志 新華書店正版圖

    市場價:230元  優惠價:190元  立刻節省:40元  

     

    324.

    忠誠成就夢想 熊兵,唐嘉庚 著作 人力資源經管、勵志 新華書店正

    市場價:180元  優惠價:150元  立刻節省:30元  

     

    325.

    忠誠力 林汶奎 著作 人力資源經管、勵志 新華書店正版圖書籍 新

    市場價:80元  優惠價:70元  立刻節省:10元  

     

    326.

    忠心:甘灑熱血鑄忠誠 姜越 編 著作 成功經管、勵志 新華書店正版

    市場價:250元  優惠價:210元  立刻節省:40元  

     

    327.

    三分能力七分忠誠 宋立志編著 著作 成功經管、勵志 新華書店正版

    市場價:240元  優惠價:200元  立刻節省:40元  

     

    328.

    責任與忠誠升級版 慕小剛 著 著作 成功經管、勵志 新華書店正版

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    329.

    忠誠 感恩 責任21世紀企業管理培訓黃金版 楊朝暉 著 著作 成功經

    市場價:240元  優惠價:200元  立刻節省:40元  

     

    330.

    隴東林業有害生物與林木種苗管理研究 無 著作 席忠誠 主編 農業

    市場價:550元  優惠價:460元  立刻節省:90元  

     

    331.

    摸透顧客心:品牌忠誠度的提升之道

    市場價:470元  優惠價:400元  立刻節省:70元  

     

    332.

    客戶忠誠度管理

    市場價:940元  優惠價:790元  立刻節省:150元  

     

    333.

    建立顧客忠誠

    市場價:210元  優惠價:180元  立刻節省:30元  

     

    334.

    自動自發與忠誠敬業行動手冊

    市場價:240元  優惠價:200元  立刻節省:40元  

     

    335.

    顧客忠誠管理:機理分析與策略指導

    市場價:170元  優惠價:150元  立刻節省:20元  

     

    336.

    聰明人·鬼點子:贏得忠誠顧客

    市場價:180元  優惠價:150元  立刻節省:30元  

     

    337.

    怒江傈傈族--中國民族名片

    市場價:120元  優惠價:100元  立刻節省:20元  

     

    338.

    忠誠無悔 中共上海臨時中央局書記劉仲華生平 圖書

    市場價:420元  優惠價:350元  立刻節省:70元  

     

    339.

    退出、呼吁與忠誠 對企業、組織和國家衰退的回應 圖書

    市場價:490元  優惠價:420元  立刻節省:70元  

     

    由於技術進步和勞動生產率的提高,人類的生產活動會創造出一定的剩餘,從而使各類組織都程度不同地具備了承載低效運行的能力,因而,績效衰減遲早會發生。面對組織績效的衰減,人們有兩種選擇,一是退出,二是呼吁。作者論述了這兩種恢復機制的運作機理和方式,各自的優缺點,理想的運作次序及組合,二者間的交互作用及適用條件,以及忠誠對退出與呼吁的影響。赫希曼認為:退出應當與呼吁相結合;呼吁機制作用於前,退出機制作用於後,消費者或成員被暫時“鎖定”且手中還擁有退出選擇時,呼吁能在敦促組織績效回升過程中發揮較大的作用;應當設計出一種制度,以提高人們呼吁的意願和效率,降低呼吁的成本;對企業或組織的忠誠具有延緩退出的功效,從而使呼吁在修復組織績效衰減過程中發揮優選的作用;忠誠在退出與呼吁組合及其交互作用的過程中,扮演著一個不可或缺的角色。

    340.

    甲骨文叢書·終結一切戰爭:忠誠、反叛與世界大戰,1914-1918 圖

    市場價:810元  優惠價:680元  立刻節省:130元  

     

    第一次世界大戰曾被認為是“終結一切戰爭的戰爭”。在長達四年的時間裡,全球各國陷入戰爭風暴,數百萬人戰死沙場。迄今為止,這場戰爭仍是歷史上最無意義的屠殺之一,全然無法用理性加以解釋。在作者筆下,第一次世界大戰不僅是帝國與帝國、軍隊和軍隊之間的衝突,還是個人與個人的對抗:英王與德皇,好戰者與和平主義者,礦工與貴族。霍赫希爾德在描摹戰場將領和英雄人物的同時,聚焦那些長久以來遭到忽視的戰爭批評者,展現他們遭逢的道德衝突、蘊合的救贖力量。本書在以一種靠前的方式呈現這場“偉大戰爭”的同時,也驅使我們正視一繫列重大問題:為何會有這麼多國家以如此深刻的方式卷入暴力之中?為什麼冷靜思考不能成為主流?以及,我們究竟能否擺脫歷史不斷重復的宿命?

    341.

    托馬斯·克倫威爾 亨利八世最忠誠的僕人鮮為人知的故事

    市場價:500元  優惠價:420元  立刻節省:80元  

     

    342.

    甲骨文叢書·終結一切戰爭:忠誠、反叛與世界大戰,1914-1918 圖

    市場價:670元  優惠價:560元  立刻節省:110元  

     

    第一次世界大戰曾被認為是“終結一切戰爭的戰爭”。在長達四年的時間裡,全球各國陷入戰爭風暴,數百萬人戰死沙場。迄今為止,這場戰爭仍是歷史上最無意義的屠殺之一,全然無法用理性加以解釋。在作者筆下,第一次世界大戰不僅是帝國與帝國、軍隊和軍隊之間的衝突,還是個人與個人的對抗:英王與德皇,好戰者與和平主義者,礦工與貴族。霍赫希爾德在描摹戰場將領和英雄人物的同時,聚焦那些長久以來遭到忽視的戰爭批評者,展現他們遭逢的道德衝突、蘊合的救贖力量。本書在以一種靠前的方式呈現這場“偉大戰爭”的同時,也驅使我們正視一繫列重大問題:為何會有這麼多國家以如此深刻的方式卷入暴力之中?為什麼冷靜思考不能成為主流?以及,我們究竟能否擺脫歷史不斷重復的宿命?

    343.

    托馬斯·克倫威爾 亨利八世最忠誠的僕人鮮為人知的故事

    市場價:580元  優惠價:490元  立刻節省:90元  

     

    托馬斯·克倫威爾作為一位不擇手段的陰謀家,不惜一切代價攫取權力而一直以來廣受唾罵。作為英王亨利八世的左膀右臂,他是英國宗教改革的設計師;他確保了亨利與其第一個王後凱薩琳的離婚並策劃了亨利第二任妻子安娜·波蓮的倒臺;他本人也被指控試圖篡奪王位而差點送命。但在這本引人入勝的新的傳記中,有名英國歷史學家特蕾西·博爾曼從一個不同的角度展現了這位歷史上最臭名昭著的人物之一:一個充滿愛心的丈夫和父親,一個靠前忠誠的僕人和朋友,以及一個在中世紀的英國轉型為現代國家扮演著關鍵角色的改革者。

    344.

    中國式服務——服務場景下顧客體驗對酒店品牌忠誠的影響研究 圖

    市場價:490元  優惠價:410元  立刻節省:80元  

     

    未來十年,中國經濟增速整體放緩,市場將由大眾化市場向細分市場轉變,用戶體驗將會變得更加重要,而企業的組織變革、文化變革和理念變革勢在必行,這種外部環境、資源與內部能力的悄然改變,決定了中國企業的轉型已經迫在眉睫。作者在本書中明確指出,中國企業唯有從提升服務入手,在對互聯網時代及未來發展趨勢做出前瞻性研判的基礎上,做出全過程、全方位、全員性的服務設計和提升,並把服務戰略和利益分配、企業文化再造融合提煉,纔能成功實現轉型升級,成功打造服務型企業,所以說,所有行業和企業,都可以服務進行重構再生。郭志剛先生結合自己多年的五星級酒店總經理職場經歷,結合自身十餘年的親身創業經歷和500強高管經歷,以及為多家企事業單位的咨詢培訓經驗和商學院的任教經驗,直擊中國式服務設計的中國內涵,提出服務戰略的“六特性”“八要素”“十大成功案例”,為中國式服務的理念推廣和落地提供了價值觀和方法論,同時為企業家、管理者如等

    345.

    客服*經:如何成功打造顧客忠誠度(第6版) (美)保羅·蒂姆(P

    市場價:480元  優惠價:400元  立刻節省:80元  

     

    動效是科技產品“情感化設計”的紐帶,的動效設計在提升產品體驗、用戶黏性方面能夠起到積極作用,
    讓產品充滿生命力,使用戶和界面之間產生情感的聯繫,從而提升用戶體驗。目前,動效已成為APP產品交互
    設計和界面設計必不素之一。
    本書是關於UI動效設計的實戰教程圖書,內容涵蓋兩種*典型、應用*廣泛的動效應用端:移動端和Web端,
    包括動效的作用、設計原則、分類、動效設計方法、動效典型制作軟件及各類動效實例,其中,制作平臺包
    括After Effects、Android、Adobe Illustrator、 JavaScript、CSS3、DragonBones、Adobe Animate和
    Cinema 4D等,動效實例包括基礎動效、*級動效、3D動效等。
    本書可作為UI設計等相關從業人員的參考手冊,也可作為大中專院校設計相關專業的培訓教程,還可作為廣
    大視覺設計和動效開發愛好者的拓展學習資料。

    346.

    忠誠度革命:用大數據、遊戲化重構企業粘性

    市場價:580元  優惠價:490元  立刻節省:90元  

     

      

      遊戲化機制之父重磅之作
      《紐約時報》《華爾街日報》打造移動互聯時代忠誠度模式的暢銷書
      事實證明,傳統的忠誠度方案並不能有效激發客戶長期的忠誠度。一旦有更好的選擇,客戶都會很樂意投奔過去。你能責怪他們嗎?設立在硅谷的新興公司Bunchball公司是遊戲化的先行者和革新者,它首先提出的忠誠度概念在業內遙遙領先,通過它可以驅動企業利潤的增長和企業的發展。這一忠誠度理念不僅關注客戶的忠誠度,還注重員工和合作伙伴忠誠度的培養,並通過行為經濟學、大數據、社交媒體以及遊戲化來激發每個人參與到一家企業的成功進程中,並釋放出持續的忠誠度。
      設立在硅谷的新興公司Bunchball公司是遊戲化的先行者和革新者,它首先提出的忠誠度概念在業內遙遙領先,通過它可以驅動企業商業利潤的增長和企業的發展。這一忠誠度理念不僅關注於客戶的忠誠度,還注重員工和合作伙伴忠誠度的培養,並通過行為經濟學、大數據、社交媒體以及遊戲化來激發每個人參與到一家企業的成功進程中,並釋放出持續的忠誠度。
      在忠誠度3.0時代,Bunchball創始人雅加特.帕哈瑞雅揭示了您該如何利用同樣的技術,去為您的企業捕捉獲得競爭優勢的機會。
      雅加特在書中向讀者展示了如何創建一個人力激發和數字技術共同發展的、由客戶、員工和合作伙伴持續參與的繫統。為制定驅動企業可持續發展優勢的忠誠和參與計劃,忠誠度3.0將為企業提供所必備的一切,包括:
      ——制定強有力的驅動長期忠誠度戰略必需的激勵、大數據以及遊戲化的組合。
      ——那些利用忠誠度3.0方法成功推動客戶參與、學習和技能發展以及員工積極性的極具創新型企業的案例學習。
      ——一步一步指導你如何規劃、設計、建設和優化你的忠誠度計劃
      3.0忠誠度是你一直期待的商業遊戲規則改變的飛躍。當您與客戶、員工和商業合作伙伴之間建立了真正的忠誠度,你會擁有一個可持續的競爭優勢,並在你所處的行業中脫穎而出。因此是時候拋棄你傳統的忠誠度計劃,投入忠誠度3.0的時代了。
      

    347.

    法律人與法律忠誠/法學譯叢·法治誠信繫列;“十二五”國家重點

    市場價:470元  優惠價:400元  立刻節省:70元  

     

    甚至連那些遵守法律的律師們也似乎免不了做些不道德的事情——干擾對事實真相的發現、顛倒黑白、傷及無辜等。在法律倫理範圍內的標準論調試圖說明,為什麼作為一名律師做某事是允許的,而作為一個普通人這樣做就是錯誤的。但是按照大多數評論家的觀點,這些論點未能把錯誤的東西轉變成正確的東西。甚至許多律師認為法律倫理是有缺陷的,因為它並不能準確地描述他們工作中諸多的道德價值。在《法律人與法律忠誠》一書中,布拉德利•溫德爾(Bradley Wendel)介紹了一種對法律倫理的全新概念,而這種概念是律師同樣也是評論家非常關注的一個新概念。
    溫德爾提出了一種基於法律政治價值的倫理來作為集體的成就,用以解決難以對付的各種衝突,並允許有各種不同政見的人生活在一個和平穩定的社會環境中。律師必須是忠誠的和能干的客戶代表,但溫德爾認為這些義務必須一直在法律的範圍內行使,法律構建了他們自己的角色,並對其客戶賦予權利和義務。當律師把這種法律視為一種不方便的障礙時,或者當他們為了幫助其客戶去做法律上不應該做的事情而把法律扭曲或歪曲時,律師的行為表現得很不道德。律師和對法律的忠誠向律師和他們的評論家發起了挑戰:讓他們重新考慮倫理道德表現的性質和價值。

    348.

    【正版圖書籍】忠誠奉獻 逐夢藍天 新中國航空事業發展70周年70件

    市場價:410元  優惠價:350元  立刻節省:60元  

     

    本書是作者14年服務世界500強企業寫方案的技巧與心法濃縮,寫方案是做營銷、品牌、市場、人力資源、融資,打造個人IP、創業、開店、自由職業的核心硬技能。

    本書內容基於作者所創立的方案寫作“4步極簡撰寫法則”,即“分析-策略-規劃-執行”,從方案本質出發,從基礎的技巧,到進階核心方法、方案的溝通演講,後通過方案進行成功變現。化繁為簡,手把手指導,力求讓人人都能學會方案寫作,人人都能通過方案提升個人價值。

    寫方案是貫穿本書的一條主線,內容以作者操作過的案例為主,旨在讓大家真正理解“為什麼”,以便更好地解決“怎麼辦”的問題。中高層管理者、營銷人員、創業者,以及有寫方案需求的人,可以試用本書中的方法,以提升自己的性能力和核心競爭力。


    349.

    淘氣包馬小跳漫畫升級版第21-23全套3冊 忠誠的流浪狗+白雪公主小

    市場價:350元  優惠價:300元  立刻節省:50元  

     

    “尤斯伯恩看裡面”是英國童書第yi品牌尤斯伯恩出版公司出品的經典科普翻翻書,自2005年開始,已陸續出版50餘種,曾榮獲英國地理學會銀獎,入圍英國學會青少年圖書獎,獲銷量zuida生活科技雜志《PopularScience》quanwei,被翻譯成26種語言,在29個 出版,銷量超過一億冊。

    該繫列圖書涵蓋了科學、技術、工程、藝術、數學等各領域孩子們感興趣的內容,向3-10歲的孩子展示了一個生動的、立體的科普世界。每本書根據不同的主題,圍繞核心知識進行展開,通過層層翻頁,由表及裡、由淺入深地將知識呈現給孩子。

    尤斯伯恩看裡面的翻頁、折頁設計,打破了靜態的圖書呈現模式,讓小讀者在閱讀中能夠保持新鮮感和不斷探索的興趣,復雜的內容、深刻的內容也不再那麼枯燥,而且使得書頁上直觀呈現的內容和翻頁下的內容形成一種對比、反差,因此事物變化的時間感、歷史感、變遷感也變得清晰起來,閱讀也不再是一味沉浸在平面的狀態裡。

    《揭秘太空》太空中都有什麼?銀河繫、太陽繫、地球、星座……人類對太空的探索從未停歇,從銀河繫到太陽繫,從愛因斯坦的“狹義相對論”到1961年人類進入太空,神秘的太空還有很多未解之謎等著你!

    《揭秘宇宙》你知道嗎,僅銀河繫就包含2000億顆恆星,大型強子對撞機可以重現宇宙大爆炸時的狀態,哈勃太空望遠鏡可以拍攝到130億光年之外的星繫,在另一個宇宙可能有另一個你也正在讀一本關於宇宙的書……

    《揭秘航天器》你知道嗎,進入太空的小狗名字叫“萊卡”,“和平號”空間站在太空中孵化過鵪鶉,空間站在地球上用肉眼就可以看得見,旅行者1號攜帶有一張送給外星人的鍍金唱片……

    《揭秘探險》對未知世界的探險,人們從未停止。從古代不斷發現新大陸,纔有了現在的世界版圖;人們對大自然一次次的探索,更是推動了科技的進步。一本書,帶你回顧展望人類如何探索我們的世界。

    350.

    正版 淘氣包馬小跳21: 忠誠的流浪狗典藏升級版 彩繪故事單本楊紅

    市場價:220元  優惠價:190元  立刻節省:30元  

     

    福爾摩斯、華生、波洛、馬普爾小姐……

    擁有嗅覺和敏銳目光的大偵探們,

    像黑暗中的利刃,對抗著世間的邪惡!

    他們的創造者是怎樣一群特立獨行的作家呢?

    他們的生活是否也像大偵探們一樣,充滿了懸念和謎案呢?

    翻開這本書,你就能找到答案!

    351.

    淘氣包馬小跳繫列:白雪公主小劇團+孔雀屎咖啡+忠誠的流浪狗(典

    市場價:210元  優惠價:180元  立刻節省:30元  

     

    352.

    忠誠的獅子狗 中外動物小說精品升級版 瀋石溪動物小說繫列

    市場價:100元  優惠價:90元  立刻節省:10元  

     

    瀋石溪編著的《忠誠的獅子狗(升級版)》講述了,一個走江湖的小雜耍班子——白毛獅子狗阿爾多、12歲的小男孩謝爾蓋、馬丁老爹和他那隻能演奏兩支曲子的老掉牙的手風琴就是它的全部。一次,貴婦人的兒子偶然發現了可愛的阿爾多,便想據為己有,貴婦人想花重金買下,但老爹和謝爾蓋堅決不賣。扣人心弦的故事由此展開……

    353.

    品牌關繫質量、品牌公民行為與品牌忠誠度:基於B2B視角的實證研究

    市場價:570元  優惠價:480元  立刻節省:90元  

     

    作為世界經濟社會發展的力量源泉之一,B2B市場的發展歷來備受關注。品牌戰略不僅可以幫助企業提升競爭力,也有助於其實現在國際化分工的B2B市場中爭取主動地位的目的。在此背景下,深入挖掘品牌戰略實施背後的品牌忠誠度提升機制就成為目前學界和業界普遍聚焦的話題。從B2B角度出發,本書將關繫營銷理論和社會交換理論作為研究基礎,對品牌關繫質量與品牌忠誠度的作用關行了挖掘,討論並驗證了品牌公民行為在品牌關繫質量和品牌忠誠度關繫中的作用機制,分析了供應商能力在品牌關繫質量轉化為品牌忠誠度過程中的重要作用。

    354.

    破解民營企業基業長青之密碼:雙向忠誠詹宏陸經濟管理出版社97875

    市場價:570元  優惠價:480元  立刻節省:90元  

     

    民營企業與知識員工雙向忠誠是當代管理學前沿的較新課題,它突出了企業要想獲得員工忠誠,就必須忠誠於員工的管理觀念。雙向忠誠是通與員工關繫(LMX)來實現的,民營企業與知識員工在動態博弈關繫中,打破企業與員工合同關繫的樊籬,在心理契約的基礎上建立起新型盟約關繫纔有可能建立起的雙向忠誠關繫,至此,纔能達到最終雙贏的目的。這就改變了以往管理學隻注重員工單向忠誠的研究偏向;以殊途同歸的方式,用的理念“盟約關繫”診釋著雙向忠誠的發展新方向。

    355.

    汽車服務企業+移動互聯網理論與實-汽車4S店客戶忠誠度管理智能工

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    356.

    什麼是什麼5 忠誠的狗 童書 [德]彼得·泰西曼文 湖北教育出版社

    市場價:120元  優惠價:100元  立刻節省:20元  

     

    無論是作為導盲犬、警犬、搜救犬、獵犬、牧羊犬,還是家庭中的玩伴,狗和人類之間的關繫無疑都是親密和友好的。雖然不同種類的狗在體型、性情方面各不相同,但它們對主人都無比忠誠,這一點是所有家犬的共同特征。

    357.

    消費者品牌忠誠度的構建--以大米行業為例徐芳奕中國社會科學出版

    市場價:710元  優惠價:600元  立刻節省:110元  

     

    本書主要研究問題是如何提高消費者忠誠。為了解決此問題,本書采用文獻研究內外文獻梳理找出本書的研究空間,並從微觀角度將涵義界定為企業或產品品牌以確定研究範圍。基於消費者行為學中的刺激反應理論對消費者忠誠形成機行分析。然後采用定量與定性相結合的方大米產業供給現狀和市場供需現狀兩方面來對模型構建的背景環行分析。基於消費者忠誠形成機理分析,構建消費者忠誠理論模型並提出假設。各變量初始量表是根據以往學者觀點、專家咨詢意見和訪談結行設計的。然後通過發放網絡問卷的方行預調研,對量表修正後得到正式調查問卷,正式問卷采取實地調研和網絡調研兩種方行收集數據,通過消費者態度或行為忠誠兩個子模型的結構方程實證分析驗證了各影響因素與態度或行為忠誠的直接影響。另外,為了證明兩個子模型是否具有穩定性,采用對樣本數據隨機分組的方行模型交叉效度分析。為了證明劃分為兩個子模型的必要性,本行了競爭模型的比較分析。采用信賴區間法對滿意度的中介效行檢驗。采用分組結構方程分析法對消費者特征調節效行檢驗。後提出研究結論和應用價值。

    358.

    小婦人 奧爾科特著 名著成長閱讀 名家全譯珍藏版 善良忠誠無私尊

    市場價:410元  優惠價:350元  立刻節省:60元  

     

    359.

    品牌變現 市場營銷 日本物流奧凱多等連鎖 滿足客戶需求忠誠度 新

    市場價:410元  優惠價:350元  立刻節省:60元  

     

    360.

    科學與忠誠 錢學森的人生答卷 傳記書籍 鳳凰新華書店旗艦店

    市場價:810元  優惠價:680元  立刻節省:130元  

     

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