|
|
|
|
1.
|
物業服務人員口纔訓練 實戰升級版洪鼕星人民郵電出版社978711549 
市場價：390元 優惠價：330元
立刻節省：60元
隨年來房地產行業的發展，物業管理這一關聯行業也越來越受到人們的關注。人們的生活、居住與關注環境在逐步優化，人們對物業管理服務也隨之提出更高的要求。而日常的物業服務工作常要面臨業主提出的各種問題，為了處理好物業與業主、業主與業主之間的糾紛，就需要物業服務人員掌握實用的口纔技巧，具備一定的溝通能力。
|
|
3.
|
客戶服務管理體繫設計全案 洪鼕星 著作 管理方面的書籍 管理學經
市場價：630元 優惠價：530元
立刻節省：100元
《客戶服務管理體繫設計全案》采用“崗位職責+制度+流程+工具+表單+方案”的結構模式，對客戶調查開發與管理、客戶關繫管理、大客戶管理、售後服務管理、客戶投訴管理、客戶信用管理、客戶信息管理、呼叫中心管理、客戶服務質量管理共9項客戶服務管理內容進行了繫統化設計，並提供了一些客戶服務管理問題的分析與解決工作。
|
|
6.
|
客戶服務管理體繫設計全案 洪鼕星 著作 管理方面的書籍 管理學經
市場價：660元 優惠價：550元
立刻節省：110元
《客戶服務管理體繫設計全案》采用“崗位職責+制度+流程+工具+表單+方案”的結構模式，對客戶調查開發與管理、客戶關繫管理、大客戶管理、售後服務管理、客戶投訴管理、客戶信用管理、客戶信息管理、呼叫中心管理、客戶服務質量管理共9項客戶服務管理內容進行了繫統化設計，並提供了一些客戶服務管理問題的分析與解決工作。
|
|
7.
|
客戶服務管理體繫設計全案-附贈光盤洪鼕星人民郵電出版社9787115
市場價：650元 優惠價：540元
立刻節省：110元
《客戶服務管理體繫設計全案》采用“崗位職責+制度+流程+工具+表單+方案”的結構模式,對客戶調查開發與管理、客戶關繫管理、大客戶管理、售後服務管理、客戶投訴管理、客戶信用管理、客戶信息管理、呼叫中心管理、客戶服務質量管理共9項客戶服務管理內行了繫統化設計,並提供了一些客戶服務管理問題的分析與解決工作。
|
|
18.
|
裁量性定罪研究
市場價：500元 優惠價：420元
立刻節省：80元
定罪接近可以分為兩種不同的類型，一種類型是刑事法律規定有清楚明確的標準，在事實認定和適用法律上不會產生歧義。在這種情況下，定罪時的自由裁量權是非常有限，從某種意義上講司法人員隻是“法律的喉舌”而已。另一種類型是刑事法律對個罪的規定比較原則或者即使清晰明確。
|
|
19.
|
通用素質讀本陳洪星上海交通大學出版社9787313134608 社會科學書
市場價：210元 優惠價：180元
立刻節省：30元
《通用素質讀本》針對職業院校學生的特點，以通俗易懂的語言，結合大量故事型案例介紹了大學生應該具備的素質。全書分七篇：篇為核心價值篇；第二篇為情感世界篇；第三篇為法紀約束篇：第四篇為陽光心態篇；第五篇為居安思危篇；第六篇為文化傳承篇；第七篇為成就夢想篇。
|
|
24.
|
鯨魚和老頭的故事/21世紀文學之星叢書
市場價：270元 優惠價：230元
立刻節省：40元
江鼕是一位很有敘述纔華的青年作家，作品往往亦真亦幻，將現實與虛構、想像交織在一起，常有新奇但準確的認知和發現，比如《鯨魚和老頭的故事》就具小說”特點，將“本文”與“本事”、夢與真雜揉，對小說形式上的探索熱情亦值得鼓勵。
|
|
25.
|
米蘭小遊星(美繪版)/保鼕妮奇幻書屋 
市場價：250元 優惠價：168元
立刻節省：82元
由保鼕妮編著的《米蘭小遊星》是寫給那些心裡一直想尋找星球的孩子的。在寫《米蘭小遊星》的那時候，作者做著胡亂的夢，翻看根本看不懂的《天文》，作者其實就是喜歡“天”和“文”兩個字，那是作者真正喜歡的兩個字。其中一個字是那麼自由、廣闊、高遠，深藍得可以融化一切。另一個字是那麼深邃，可以寫盡世上可說的和不可說的所有事情。...
|
|
26.
|
米蘭小遊星/保鼕妮奇幻書屋
市場價：250元 優惠價：200元
立刻節省：50元
每個孩子都有一顆屬於自己的星球。小王子有他的星球和要照顧的玫瑰，我如果有顆星球，我會在上面做什麼呢？《米蘭小遊星》就是這樣一個奇幻的故事。保鼕妮的童話作品俏皮、活趣，且飽含人生哲思。她用新奇的故事和對生命的敬畏之情告訴小讀者要用愛心去發現、去感覺世間萬物，體味成長的真諦。...
|
|
29.
|
聖鬥士星矢(卷14加冕海皇波塞鼕之卷)
市場價：98元 優惠價：68元
立刻節省：30元
《聖鬥士星矢（卷14加冕海皇波塞鼕之卷）》由車田正美編著。 《聖鬥士星矢（卷14加冕海皇波塞鼕之卷）》講述了： 古拉杜財團的城戶光政為培養聖鬥士守護雅典娜的化身沙織和人馬座的聖衣，將一百名少年送往世界各地。成為聖鬥士的星矢等人和決心與邪惡根源教皇展開決戰的沙織向聖域進發。...
|
|
30.
|
北京化工大學大學英語學習指導手冊/張洪兵
市場價：150元 優惠價：130元
立刻節省：20元
張洪兵、張林鼕主編的《北京化工大學大學英語學習指導手冊》以《大學英語課程教學要求》為依據，由北京化工大學文法學院外語繫大學英語課群一線英語教師組織編寫，內容包括：大學英語課程、特色專業和班級英語課程、英語自主學習和網絡自主學習平臺、第二課堂活動、英語學習技能及方法、優質學習資源和各類英語考試的介紹，以及常見問題的解答。《北京化工大學大學英語學習指導手冊》旨在為大學生非英語專業本科階段的大學英語學習提供專業指導，特別是幫助大學一年級新生較為全面地了解大學英語課程，學會運用英語學習策略，掌握英語學習技能，充分利用網絡自主學習平臺和優質學習資源，培養自主學習能力，積極參加第二課堂活動，順利通過各類英語考試，提高英語綜合應用能力。
|
|
31.
|
植物組織培養技術/王洪習
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
《植物組織培養技術》以植物組織培養生產及科研過程為主線，依據生產、科研從業人員的知識、技能需求，以項目及其典型工作任務為載體，除了對植物組織培養的基本理論和基本知識作簡明介紹外，重點闡述了植物組織培養各方面的應用技術。本書主要內容包括植物組織培養的理論基礎、組織培養實驗室的構建與基本操作、植物離體培養體繫的建立、植物器官培養與快速繁殖、微莖尖培養與植物脫毒、植物細胞培養與次生代謝物質的生產、植物離體培養與育種、植物組織培養的工廠化生產、植物組織培養方案的設計與實施。為了培養學生的實踐操作能力和科研創新能力，本書還專門安排了單項實訓、綜合實訓等教學內容。此外，本書還吸收了近年來植物組織培養方面所取得的很新成果和經驗。
《植物組織培養技術》可作為高等職業院校園林、園藝、生物技術等相關專業的教材，也可作為植物組培愛好者以及社會從業人員的業務參考用書或培訓教材。全書由王洪習等
|
|
34.
|
探賾索隱 袁像銀幣版別圖譜 圖書
市場價：5460元 優惠價：4560元
立刻節省：900元
袁像銀幣始鑄於1914年（民國三年）12月24日，1919年（民國八年）基本完成了對**的驅逐，取得銀圓流通領域的主導地位。同時，其鑄量之巨、版別之豐，在世界造幣目前無比肩者，繁多的版式與版別變化也是吸引眾多藏友的重要因素。本圖譜將主幣的“部頒版”“衍生版”劃分出32個主版繫列，45個子版，將“仿制版”按能夠確準其產地、具有相同或相近特征以及目前無法考證的版別，分出6個繫列，圖譜共收錄主、輔幣版別745種。
|
|
35.
|
社區衛生服務中心突發公共衛生事件應急處置
市場價：960元 優惠價：810元
立刻節省：150元
本書是針對社區衛生服務中心醫護人員在參與突發公共衛生事件應急處置中應當了解和掌握的知識與技能的專業書。該書以《國家基本公共衛生服務規範》（2011年版）中"傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務規範"為線索，繫統地介紹突發公共衛生事件概述、社區衛生服務中心在應對突發公共衛生事件中的職責以及事件報告、現場處置中應掌握的各項技能，並將應急準備的新內涵、風險管理與評估和突發公共衛生事件的監測與預警等新技術介紹給讀者。本書是社區服務中心醫護人員、高校相關專業師生以及基層疾病預防控制中心專業技術人員了解社區突發公共衛生事件的理論、概念、工作範圍、工作技能等方面知識的實用圖書。
|
|
37.
|
數字視頻與音頻技術
市場價：480元 優惠價：410元
立刻節省：70元
本書從數字視頻和音頻處理的基本理論出發，以“理論到實用”為主線，論述了靠前上近期新、很前沿的數字視頻與音頻技術。全書共6章。主要內容包括數字視頻基礎、數字視頻處理、數字視頻繫統、數字音頻基礎、數字音頻處理和數字音頻繫統等。本書可作為高等學校數字媒體、通信工程、電子工程、信息工程、計算機應用等相關專業的教材，也可供從事通信、廣播電視、電子、信息、計算機和自動控制等相關專業的科研人員和工程技術人員參考。
|
|
38.
|
植物組織培養技術 圖書
市場價：410元 優惠價：350元
立刻節省：60元
本書主要內容包括植物組織培養的理論基礎，組織培養實驗室的構建與基本操作，植物離體培養體繫的建立，植物器官培養與快速繁殖，微莖尖培養與植物的脫毒，植物細胞培養與此生代謝物質的生產，植物離體培養與育種，植物組織培養的工廠化生產，植物組織培養方案的設計與實施。
|
|
40.
|
構成基礎
市場價：580元 優惠價：480元
立刻節省：100元
|
|
