解決方案銷售實施手冊(修訂版)電子工業出版社9787121367342 管理 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:510元 優惠價:430元
立刻節省:80元
讓人說Yes,隻是溝通的開始。 讓對方感覺Happy,纔是有效溝通的關鍵。 不論是和對手微笑握手時,想清楚第一句話應該說什麼,還是和家人在餐桌上,討論新換的沙發應該是什麼顏色,我們都需要掌握正確的溝通技巧,纔能避免衝突局面,實現共贏! 長期協助美國FBI解決困境的北歐談判專家拉爾斯—約翰·艾吉,打造出一套化解所有溝通拉鋸場景的對話模式:第一步,保持積極心態;第二步,開始思考;第三步,建立良好的人際關繫;第四步,選擇合適的用語;第五步,準備一個B計劃。 從明確雙方立場到掌握說話之道,再到實現共贏局面,《溝通力法則》的五大步驟不僅讓你在商務博弈中立於優勢位置,還能運用於人際交往中,提升你的影響力!
|