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    241.

    健康果汁400例

    市場價:171元  優惠價:144元  立刻節省:27元  

     

    242.

    茶經

    市場價:171元  優惠價:144元  立刻節省:27元  

     

    243.

    我要的甜蜜“汁”味—78款貼合心意的自制健康飲品—“蜜思”廚房

    市場價:149元  優惠價:126元  立刻節省:23元  

     

    244.

    茶裡茶外

    市場價:260元  優惠價:200元  立刻節省:60元  

     

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    245.

    茶裡茶外

    市場價:260元  優惠價:200元  立刻節省:60元  

     

    全場正品

    246.

    茶聖茶經

    市場價:690元  優惠價:518元  立刻節省:172元  

     

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    247.

    茶人茶語

    市場價:490元  優惠價:443元  立刻節省:47元  

     

       由苗偉著的《茶人茶語》分為春生、夏長、秋收、鼕藏四部分,主要內容包括:竹間行復采茶時、高山雲霧出好茶、踏遍青山茶竹香、妙手制春茶、春茶自造始開嘗等。...

    248.

    茶與茶器

    市場價:580元  優惠價:497元  立刻節省:83元  

     

      。。。...

    249.

    茶聖茶經

    市場價:690元  優惠價:518元  立刻節省:172元  

     

    全場正品

    250.

    暖暖的新家小戶型的設計挑戰 《暖暖的新家》欄目組 編 著作 建築

    市場價:290元  優惠價:240元  立刻節省:50元  

     

    251.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘 抓住人心的服務實踐手冊

    市場價:380元  優惠價:320元  立刻節省:60元  

     

    滯銷時代的暢銷秘訣,關鍵詞正是“服務”。而服務的優選境界是做一個幸福的工作達人。本書在前兩本的基礎上,用作者幾十年酒店管理工作的所見所聞,彙集成一本服務實踐手冊,旨在告訴讀者,麗思卡爾頓酒店式的服務與溝通,每一位讀者都能做到!對作者高野登而言,這本《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:抓住人心的服務實踐手冊》是其從事酒店管理行業35年來的“感性寶箱”,由他收獲的珍貴教誨、經歷的故事、自己的思考和感受等點點滴滴彙集而成。“人的成長意味著服務愈發體貼細致,即重視對方的想法,真心相待,展示出交流傾聽的姿態——這就是朝‘幸福的工作達人’邁出的第一步。”本書告訴讀者,人與人在交流的過程中產生的熱情體貼之心纔是“悅客服務(Hospitality)”的真諦,在人們之間的聯繫越來越稀薄的今天,所有的行業都在嘗試加強這種感性聯繫。作者認為,我們需要不斷積累“動人的言語和美好的故事”——讓自己的內心變得更加豐富、溫等

    252.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:紐帶誕生的瞬間/服務的細節102

    市場價:500元  優惠價:420元  立刻節省:80元  

     

    上一本《超越服務的瞬間》講的是麗思卡爾頓是如何做到第一流服務的,本書則從顧客和麗思卡爾頓酒店之間的信賴、托付的“紐帶”關繫出發,告訴讀者,麗思卡爾頓是如何從員工培訓、團隊協作建設等方面努力纔做到一流服務的。
    人們在一生中遇到的所有人、公司、或者是機會,都有可能產生某種羈絆紐帶。但是在現實生活中,如果我們注意不到一些人特意拋給我們的紐帶,就會與其失之交臂。另外,也有自己沒有心情采取積極行動的時候。我們有時候幫助他人,有時候被他人幫助,人際關繫和社會,實際上都有這樣的結構,到現在為止我們一直認為理所當然的事情,其實是非常值得感激的事情。擁有了想發自內心地對他人、對社會,說一聲:“謝謝你!”的感性天線的人,就會成長——隻有這樣,纔會注意到自己周圍原來有那麼多“緣分和羈絆的紐帶”,纔能夠培養它們茁壯成長。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:紐帶誕生的瞬間》告訴讀者,員工與顧客溝通的原點在哪裡,等

    253.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間/服務的細節101

    市場價:340元  優惠價:290元  立刻節省:50元  

     

    麗思卡爾頓幾乎就是很好酒店的代名詞。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間》第一次由麗思卡爾頓日本分社原社長高野登親自講授,通過十堂課,以講故事的形式娓娓道來,麗思卡爾頓如何款待顧客、如何實現超越服務的瞬間、麗思卡爾頓的信條是如何落實到每一個角落的等,從十個角度闡釋了麗思卡爾頓酒店是如何做到第一流服務的。麗思卡爾頓不以酒店服務自限,處處以“悅客服務(Hospitality)”為念。悅客服務,是一種令人感到貼心、親切且誠摯的招待。麗思卡爾頓致力提供的,不是豪華的設備或超越一般水平的服務技術,而是“真誠的款待”。顧客還沒說出口,服務就先做到,替每位顧客塑造獨一無二、值得回味的個人體驗。這是麗思卡爾頓獲得顧客一致贊賞的原因。此外,麗思卡爾頓把員工一並視為“顧客”的經營理念,旨在透過員工傳遞服務熱誠,讓“員工顧客”感受到酒店款待顧客的“心意”與“精神”。款待賓客理想的實現——超越服務的瞬間等

    254.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間/服務的細節101

    市場價:500元  優惠價:420元  立刻節省:80元  

     

    255.

    雅思寫作不傳之秘(從考官思維方式出發.告訴你考官真正想看到的答

    市場價:330元  優惠價:280元  立刻節省:50元  

     

    本書是雅思考官丹?伯恩斯十餘年評分經驗的精華。作為考官, 他非常了解中國考生的應試特點, 針對每一個評分環節能給出十分中肯的建議和提高分數的技巧。文中所選的全部案例分析素材均取自真實的考生作答內容, 非常具有針對性和代表性, 並配有考官親自作答的滿分作文與之比對, 可以讓考生一目了然丟分的原因。原汁原味的地道英文既可做閱讀素材, 也是寫作的模板。北京市版權局著作權合同登記圖字: 01 2018 7816

    256.

    雅思寫作不傳之秘(從考官思維方式出發.告訴你考官真正想看到的答

    市場價:360元  優惠價:300元  立刻節省:60元  

     

    本書是雅思考官丹?伯恩斯十餘年評分經驗的精華。作為考官, 他非常了解中國考生的應試特點, 針對每一個評分環節能給出十分中肯的建議和提高分數的技巧。文中所選的全部案例分析素材均取自真實的考生作答內容, 非常具有針對性和代表性, 並配有考官親自作答的滿分作文與之比對, 可以讓考生一目了然丟分的原因。原汁原味的地道英文既可做閱讀素材, 也是寫作的模板。北京市版權局著作權合同登記圖字: 01 2018 7816

    257.

    哈利波特電影角色書英漢對照版 哈利波特+阿不思·鄧布利多+赫敏

    市場價:1840元  優惠價:1540元  立刻節省:300元  

     

    258.

    哈利波特電影角色書英漢對照版 哈利波特+阿不思·鄧布利多+赫敏

    市場價:1710元  優惠價:1430元  立刻節省:280元  

     

    《羅恩.韋斯萊(英漢對照)/哈利.波特電影角色書》
    學樂圖書公司是美國知名的教育出版機構,也是“哈利·波特”繫列圖書在美國的出版商,本書為學樂圖書公司請人編寫,以電影為基礎介紹了“哈利·波特”電影中的角色,因而學樂圖書公司作為這套書的總作者。20周年 魔法石 電影 兒童讀物 繪本 中英雙語 英漢對照 格蘭芬多 簡寫本 哈利·波特 閱讀指導目錄 J.K.羅琳 DVD
    《赫敏.格蘭傑(英漢對照)/哈利.波特電影角色書》
    從很經典的電影片段來認識赫敏·格蘭傑吧!赫敏·格蘭傑極少違反校規,除非是為了解救朋友,以及對抗黑魔頭伏地魔。在八部“哈利·波特”繫列電影中,赫敏與優選的朋友哈利、羅恩一起冒險,展現出過人的智慧與勇氣:她秘密熬制了復方湯劑,用時間轉換器救出小天狼星布萊,還創立了鄧布利多軍。本書回顧了赫敏的種種精彩表現。這個女孩證明了麻瓜出身的人也能成為很很好的巫師等

    259.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:紐帶誕生的瞬間/服務的細節102

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    上一本《超越服務的瞬間》講的是麗思卡爾頓是如何做到第一流服務的,本書則從顧客和麗思卡爾頓酒店之間的信賴、托付的“紐帶”關繫出發,告訴讀者,麗思卡爾頓是如何從員工培訓、團隊協作建設等方面努力纔做到一流服務的。
    人們在一生中遇到的所有人、公司、或者是機會,都有可能產生某種羈絆紐帶。但是在現實生活中,如果我們注意不到一些人特意拋給我們的紐帶,就會與其失之交臂。另外,也有自己沒有心情采取積極行動的時候。我們有時候幫助他人,有時候被他人幫助,人際關繫和社會,實際上都有這樣的結構,到現在為止我們一直認為理所當然的事情,其實是非常值得感激的事情。擁有了想發自內心地對他人、對社會,說一聲:“謝謝你!”的感性天線的人,就會成長——隻有這樣,纔會注意到自己周圍原來有那麼多“緣分和羈絆的紐帶”,纔能夠培養它們茁壯成長。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:紐帶誕生的瞬間》告訴讀者,員工與顧客溝通的原點在哪裡,等

    260.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間/服務的細節101

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    麗思卡爾頓幾乎就是很好酒店的代名詞。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間》第一次由麗思卡爾頓日本分社原社長高野登親自講授,通過十堂課,以講故事的形式娓娓道來,麗思卡爾頓如何款待顧客、如何實現超越服務的瞬間、麗思卡爾頓的信條是如何落實到每一個角落的等,從十個角度闡釋了麗思卡爾頓酒店是如何做到第一流服務的。麗思卡爾頓不以酒店服務自限,處處以“悅客服務(Hospitality)”為念。悅客服務,是一種令人感到貼心、親切且誠摯的招待。麗思卡爾頓致力提供的,不是豪華的設備或超越一般水平的服務技術,而是“真誠的款待”。顧客還沒說出口,服務就先做到,替每位顧客塑造獨一無二、值得回味的個人體驗。這是麗思卡爾頓獲得顧客一致贊賞的原因。此外,麗思卡爾頓把員工一並視為“顧客”的經營理念,旨在透過員工傳遞服務熱誠,讓“員工顧客”感受到酒店款待顧客的“心意”與“精神”。款待賓客理想的實現——超越服務的瞬間等

    261.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘 抓住人心的服務實踐手冊

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    滯銷時代的暢銷秘訣,關鍵詞正是“服務”。而服務的優選境界是做一個幸福的工作達人。本書在前兩本的基礎上,用作者幾十年酒店管理工作的所見所聞,彙集成一本服務實踐手冊,旨在告訴讀者,麗思卡爾頓酒店式的服務與溝通,每一位讀者都能做到!對作者高野登而言,這本《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:抓住人心的服務實踐手冊》是其從事酒店管理行業35年來的“感性寶箱”,由他收獲的珍貴教誨、經歷的故事、自己的思考和感受等點點滴滴彙集而成。“人的成長意味著服務愈發體貼細致,即重視對方的想法,真心相待,展示出交流傾聽的姿態——這就是朝‘幸福的工作達人’邁出的第一步。”本書告訴讀者,人與人在交流的過程中產生的熱情體貼之心纔是“悅客服務(Hospitality)”的真諦,在人們之間的聯繫越來越稀薄的今天,所有的行業都在嘗試加強這種感性聯繫。作者認為,我們需要不斷積累“動人的言語和美好的故事”——讓自己的內心變得更加豐富、溫等

    262.

    哈利·波特電影角色書-阿不思·鄧布利多(英漢對照)美國學樂圖

    市場價:430元  優惠價:360元  立刻節省:70元  

     

    263.

    麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間/服務的細節101

    市場價:500元  優惠價:420元  立刻節省:80元  

     

    麗思卡爾頓幾乎就是很好酒店的代名詞。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘:超越服務的瞬間》第一次由麗思卡爾頓日本分社原社長高野登親自講授,通過十堂課,以講故事的形式娓娓道來,麗思卡爾頓如何款待顧客、如何實現超越服務的瞬間、麗思卡爾頓的信條是如何落實到每一個角落的等,從十個角度闡釋了麗思卡爾頓酒店是如何做到第一流服務的。麗思卡爾頓不以酒店服務自限,處處以“悅客服務(Hospitality)”為念。悅客服務,是一種令人感到貼心、親切且誠摯的招待。麗思卡爾頓致力提供的,不是豪華的設備或超越一般水平的服務技術,而是“真誠的款待”。顧客還沒說出口,服務就先做到,替每位顧客塑造獨一無二、值得回味的個人體驗。這是麗思卡爾頓獲得顧客一致贊賞的原因。此外,麗思卡爾頓把員工一並視為“顧客”的經營理念,旨在透過員工傳遞服務熱誠,讓“員工顧客”感受到酒店款待顧客的“心意”與“精神”。款待賓客理想的實現——超越服務的瞬間等

    264.

    服務的細節:麗思卡爾頓酒店的不傳之秘【4冊】服務的瞬間+紐帶誕

    市場價:1740元  優惠價:1450元  立刻節省:290元  

     

    265.

    不薄今人愛古人:唐詩中的人生思辨 藝術 洪丕謨 上海人民美術出版

    市場價:250元  優惠價:220元  立刻節省:30元  

     

    266.

    哈利波特電影角色書英漢對照版 哈利波特+阿不思·鄧布利多+赫敏

    市場價:1520元  優惠價:1270元  立刻節省:250元  

     

    《羅恩.韋斯萊(英漢對照)/哈利.波特電影角色書》
    學樂圖書公司是美國知名的教育出版機構,也是“哈利·波特”繫列圖書在美國的出版商,本書為學樂圖書公司請人編寫,以電影為基礎介紹了“哈利·波特”電影中的角色,因而學樂圖書公司作為這套書的總作者。20周年 魔法石 電影 兒童讀物 繪本 中英雙語 英漢對照 格蘭芬多 簡寫本 哈利·波特 閱讀指導目錄 J.K.羅琳 DVD
    《赫敏.格蘭傑(英漢對照)/哈利.波特電影角色書》
    從很經典的電影片段來認識赫敏·格蘭傑吧!赫敏·格蘭傑極少違反校規,除非是為了解救朋友,以及對抗黑魔頭伏地魔。在八部“哈利·波特”繫列電影中,赫敏與優選的朋友哈利、羅恩一起冒險,展現出過人的智慧與勇氣:她秘密熬制了復方湯劑,用時間轉換器救出小天狼星布萊,還創立了鄧布利多軍。本書回顧了赫敏的種種精彩表現。這個女孩證明了麻瓜出身的人也能成為很很好的巫師等

    267.

    林清玄作品3冊:常想一二,不思八九+所有的遺憾都是成全+咸也好,淡也好

    市場價:1269元  優惠價:824元  立刻節省:445元  

     

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    268.

    林清玄作品3冊:常想一二,不思八九+所有的遺憾都是成全+咸也好,淡也好

    市場價:1269元  優惠價:824元  立刻節省:445元  

     

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    269.

    常想一二,不思八九 咸也好,淡也好 所有的遺憾都是成全 林清玄 著

    市場價:860元  優惠價:720元  立刻節省:140元  

     

    270.

    常想一二,不思八九 林清玄 著 著作 中國近代隨筆文學 新華書店正

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    271.

    所有的遺憾都是成全 常想一二 不思八九 咸也好 淡也好 輕輕走路,

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    272.

    不薄今人愛古人:唐詩中的人生思辨 洪丕謨 著 工藝美術(新)藝術

    市場價:170元  優惠價:150元  立刻節省:20元  

     

    273.

    雅思口語不傳之秘劍11版 (英)丹·伯恩斯(Dan Berns) 著;範亞飛

    市場價:410元  優惠價:340元  立刻節省:70元  

     

    274.

    雅思口語不傳之秘劍11版 (英)丹·伯恩斯(Dan Berns) 著;範亞飛

    市場價:370元  優惠價:310元  立刻節省:60元  

     

    275.

    雅思寫作不傳之秘(從考官思維方式出發.告訴你考官真正想看到的答

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    276.

    這些“藝術”不太冷! (18 個獨特視角,240多幅另類圖像解讀!

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    277.

    願你是陽光,明媚不憂傷

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    278.

    哲思:時光未央,不訴離殤

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    279.

    左手的修辭-思不群吳地作家評論集

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    280.

    淡定的人生不寂寞(新版)

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