倉儲與配送管理(第三版）（高職物流）

市場價：144元  優惠價：121元　 立刻節省：23元 　

word-wrap: break-word; word-break: break-all;">　　《倉儲與配送管理(第3版普通高等教育十一五*規劃教材)/物流管理專業教材新繫》編著者張念。如何纔能對倉儲配送中心進行良好的管理與運作，已成為物流從業者關心的話題。本書正是基於這樣的考慮，對倉儲配送的相關概念、倉儲與配送的管理與技術進行了闡述。本書作為物流管理或相關專業的教材，注重基本理論與實踐的結合，全書共分三個板塊。板塊內容為倉儲配送基礎，主要介紹：倉儲與配送的基礎知識、倉儲配送的節點倉庫和配送中心的基礎知識；第二板塊內容為倉儲配送管理，主要介紹：倉儲配送中心的選址規劃、倉儲配送中心的運作、倉儲配送中心的庫存控制、倉儲配送成本控制與績...

物流與供應鏈管理（第2版）

市場價：153元  優惠價：130元　 立刻節省：23元 　

　　本書是以適應高職高專教學改革和國家示範院校教材建設需要、以體現高職高專教材特色為目標，吸收了近兩年來物流與供應鏈管理領域的發展成果和專業教學的創新經驗編撰而成的教材。　　本書采用任務驅動教學模式，以工作任務為導向，將物流與供應鏈管理中*的理論與方法重新序化為九個學習項目，分別為物流與供應鏈管理概述、熟悉物流職能、認識物流繫統、物流戰略規劃、物流項目管理、供應鏈管理流程、供應鏈的整合與優化、供應鏈績效評價、物流管理的新發展。　　書中每個學習項目都列出“技能目標”、“知識目標”、“關鍵概念”；每個項目又分為若干任務，每個任務包括“任務導入”、“知識點解析”、“分組案例討論”三個模塊，三者圍繞項目主線，緊密銜接，力求實現理論與實踐相結...

倉儲與配送管理 (物流管理專業)(現代服務領域技能型人纔培養模式

市場價：153元  優惠價：130元　 立刻節省：23元 　

   隨著經濟全球化和信息技術的迅猛發展，現代物流業的發展已引起政府、企業界和學術界的高度重視，成為國民經濟的重要產業部門和新的經濟增長點。   “倉儲與配送管理”課程是高職高專物流管理專業的核心主干課程。其主要特點是依據高等職業教育物流管理專業的培養目標，緊緊圍繞倉儲與配送管理崗位的要求，以倉儲與配送管理工作任務為核心，以倉儲與配送管理業務流程為主線，本著以就業為指導，任務為導向，體現倉儲與配送管理崗位技能要求，注重學生實際操作能力的培養；每個任務開始都設置了“任務導入案例”和“任務目標”，通過導弓l案例提出問題，然後引入“任務導讀”，之後是任務實施與能力拓展及實訓與訓練...

物流繫統規劃與設計（第2版）

市場價：153元  優惠價：130元　 立刻節省：23元 　

本書自2006年第1版出版至今，深受好評，屢次重印。第2版比第1版更具繫統性、整體性，更注重物流企業的實際需求，在理論闡述的基礎上更加注重實踐的內容。第2版共9章，包括物流繫統的基本概念和基本理論、物流繫統規劃與設計的基本內容、物流繫統戰略規劃的實施與控制、客戶服務繫統的規劃與設計、庫存繫統的規劃與設計、運輸繫統的規劃與設計、物流節點的規劃與設計、物流組織的規劃與設計、物流繫統的控制與評價等內容。 本書主要作為高等院校物流管理專業本科生用書，也可作為高等職業教育和中高級物流專業人纔培訓用書，還可供物流業從業人員閱讀參考。

物流服務與營銷

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　本書針對高等職業教育培養高端技能型人纔的需求，根據物流企業營銷和服務工作的主要職業崗位及其工作職責和典型工作任務，以營銷和服務客戶的工作過程為主線，設計了認知物流服務與營銷、物流服務市場調研與市場定位、物流服務營銷組合策略分析、物流服務銷售與客戶開發、物流客戶咨詢服務、物流客戶訂單處理、物流客戶投訴管理、物流客戶關繫維護八大學習項目，每一個學習項目又根據物流企業營銷和服務工作相關崗位典型工作任務的需要設計了若干個由引導任務驅動的學習情境。這些學習內容不僅與物流企業市場營銷工作內容和流程、客戶服務工作流程和崗位職責緊密結合，而且涵蓋了國家物流職業標準中有關物流營銷和物流服務的知識點和技能點。教材編寫過程中，不僅注重培養學生的專業能...

物流繫統優化建模與求解

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　《21世紀全國高等院校物流專業創新型應用人纔培養規劃教材：物流繫統優化建模與求解》在整體結構上可以分為兩大部分。部分即第1章-第6章，主要討論物流繫統優化問題的提出與描述，並介紹運籌學自然語言NCL與POEM優化平臺。除介紹了物流繫統優化的一般知識，如倉庫選址、VRP、PDP、APS等外，還重點介紹了運籌學自然語言NCL與POEM優化平臺的物流優化功能及優化工具的使用。第二部分即第7章-第11章，主要介紹針對VRP、PDP、WLP、APS、MMTP等實際物流繫統優化及典型運籌學優化問題的建模與求解具體方法。　　《21世紀全國高等院校物流專業創新型應用人纔培養規劃教材：物流繫統優化建模與求解》可作為高等院校物流工程和物流管理及其相...

物流案例與實務

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　冷韶華、吳國華主編的《物流案例與實務》在編 寫思路上強調基礎理論與經典案例的融合，共分為9 章，內容包括物流概述、倉儲與庫存管理、采購管理 、配送與配送中心管理、運輸管理、第三方物流、信 息技術在物流中的應用、供應鏈管理、現代物流發展 趨勢與特殊物流。每一章都針對基礎理論列舉了相應 的案例。為了引導學生的發散性思維，每個案例後面 都有思考題，幫助學生養成良好的學習習慣。　　本書既可作為高等院校高職、高專物流管理專業 的教材，也可作為從事企業管理、供應鏈管理、物流 管理等相關專業人員的參考書，還可作為培訓咨詢機 構的相關教材。

電子商務物流管理與應用

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

本教材從電子商務與物流的關繫入手，繫統介紹了電子商務物流管理的理論、技術與應用實踐。全書分為理論篇與應用篇兩部分。理論篇論述了電子商務物流管理基本知識；應用篇闡述了電子商務物流管理的實踐環節，並通過流行模擬軟件進行實踐強化。本教材既可作為高等學校電子商務專業和其他相關專業的教材，對各類企業管理經營者、電子商務與物流愛好者也有一定的參考價值。

物流配送中心規劃與設計/現代物流管理繫列叢書

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

現代物流配送中心成為具有多種物流功能的流通形式和作業體繫，使商品運動過程達到高效、協調和有序。本書全面、繫統地分析和介紹了物流配送中心規劃與設計的有關內容。全書共分為7章。第1章介紹物流配送中心規劃與設計的基本內容；第2章論述了物流配送中心規劃與建設的基本思想與方法；第3章討論了物流配送中心的結構規劃與設計問題；第4章介紹了物流配送中心的各種設施與設備；第5章描述了物流配送中心的作業流程；第6章探討了自動化立體倉庫的設計及應用問題；第7章介紹了物流配送中心管理信息繫統的有關內容。 本書主要用於滿足工商管理碩士(MBA)、研究生和本科生的教學需要，對物流領域的管理人員和技術人員也有很好的參考價值。

現代物流繫統工程與技術

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　本書以生產企業物流為主要背景，從有利於掌握物流繫統的構建、運行和管理的一般原理和方法出發，通過分析比較物流繫統工程、物流工程、物流管理和物流技術這幾個概念本身的內涵，並將其重新整合，形成以現代物流繫統工程、現代物流工程技術和現代物流管理工程為主體的現代物流繫統工程與技術的知識體繫。　　全書分為上、中、下三篇。結論作為統領全書上、中、下篇的主線。上篇為現代物流繫統工程篇，主要包括：物流繫統的分析優化、建模仿真、規劃設計、決策評價、預測控制等；中篇為現代物流工程技術篇，主要包括：生產物流設施規劃技術、物流繫統自動化技術、物流信息化技術等；下篇為現代物流管理工程篇，主要包括：物流作業管理、生產企業物流管理、供應鏈物流管理等。　　本書為...

物流信息技術與管理(謝明)

市場價：176元  優惠價：148元　 立刻節省：28元 　

bjtj">    《物流信息技術與管理》根據物流行業信息管理類中高級崗位的能力素質要求進行編寫，主要涉及物流信息技術與繫統概論、物流條碼技術、物流EDI技術、GIS技術、GPS技術、典型的物流管理信息繫統等內容。全書共六章：章介紹數據、信息、物流信息、物流信息技術的基本概念和其中的聯繫；第二章介紹物流信息管理中的各種物流條碼技術；第三章介紹物流EDI的概念、構成要素及特點，EDI繫統的構成，EDI的工作原理；第四章介紹GPS與GIS技術；第五章介紹物流信息繫統設計與開發的基本方法；第六章介紹典型的物流信息管理繫統。本書由謝明、劉全喜、廖佑蓮任主編。

國際物流理論與實務（第二版）

市場價：189元  優惠價：157元　 立刻節省：32元 　

　　《全國高職高專規劃教材·物流繫列：國際物流理論與實務（第2版）》的主要內容有國際物流理論基礎知識、國際物流繫統與業務流程崗位、國際貨運代理、國際貨物運輸、國際貨物倉儲與配送、國際貨物報檢與通關、國際貨物運輸保險、國際物流戰略與服務管理、國際物流客戶與供應商管理。全書力求新穎、實用、易懂，在簡明闡述國際物流基礎理論知識的基礎上，以國際物流業務的環節和操作技能為主線，突出國際物流各核心業務的流程研究和介紹及相關崗位的職責與技能的培養與規範。為此，《全國高職高專規劃教材·物流繫列：國際物流理論與實務（第2版）》融入了大量的實例和實訓資料，並配備了教學課件，以備實踐性教學與技能培養的需要。

物流運輸組織與管理（第2版）

市場價：189元  優惠價：157元　 立刻節省：32元 　

本書自2006年第1版出版至今，深受好評，屢次重印。本次修訂在基本保持第1版框架基礎上深化了理論分析，強化和突出了現實性和實踐性，充分體現了理論和實踐的結合。全書共12章，包括物流運輸概論、物流運輸方式與組織形式、國際物流運輸、特種品物流運輸、物流運輸設施及工具、物流運輸信息技術與信息管理繫統、物流運輸市場及管理、物流運輸的成本與價格管理、物流運輸市場營銷及管理、物流運輸合同及管理、物流運輸的合理化管理及決策、物流運輸績效管理。 本書主要作為高等院校物流管理專業本科生用書，也可作為高等職業教育和中高級物流專業人纔培訓用書，還可供物流業從業人員閱讀參考。

物流作業與技術實訓教程

市場價：194元  優惠價：162元　 立刻節省：32元 　

本教材設計了六個模塊，分別是采購作業實訓模塊、運輸作業實訓模塊、倉儲作業實訓模塊、配送作業實訓模塊、物流綜合設計實訓模塊和物流作業技術實訓模塊。每一模塊設計了5-8個實訓項目，每個項目可在5-10學時完成。模塊的選取結合了物流管理專業崗位能力要求而社，實訓項目選取了物流各功能中主要的工作內容而組織，每一項目通過十個環節進行組織實施。

物流案例分析與方案設計

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

　　《高等學校“十二五”應用型經管規劃教材·物流管理繫列：物流案例分析與方案設計》依據物流管理專業課程、物流師職業資格認證考試及全國大學生物流設計大賽的特點組織編寫，通過對典型案例的分析、討論，培養學生的綜合能力。全書共分四篇18章，包括案例分析和教學方法、家電物流案例、汽車物流案例、醫藥品物流案例、冷鏈物流案例、快遞物流案例、商貿物流案例、物流金融案例、電子商務物流案例、逆向物流案例、應急物流案例、保稅物流案例、供應鏈物流案例、物流方案設計概述及特點、RDC物流方案設計、敏捷倉儲繫統設計以及快遞網絡繫統設計等。

物流設備使用與維護

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

本書以典型物流企業的實際工作流程為載體，通過4個教學情境，對物流企業常用物流設備的使用、管理、維護、保養、選擇、配置等內容進行了介紹，體現了項目教學和任務驅動的特色，注重技能訓練和學生的可持續發展。本書既可作為高等院校物流專業和相近專業的教學用書，也可作為物流從業人員的參考用書與培訓教材。

物聯網與智能物流

市場價：207元  優惠價：175元　 立刻節省：32元 　

　　《物聯網與智能物流》結合我國智能物流發展現狀、物流技術及其智能化需求，總結提出了物聯網基礎理論與關鍵技術，建立了智能物流物聯網技術結構及業務體繫，提出了物聯網技術在智能物流領域的應用模式；通過基於物聯網的新型智能物流繫統規劃及業務流程的研究，構建了基於物聯網的智能物流信息平臺關鍵技術及其應用標準與規範，對我國物流企業應用物聯網的實施條件與基礎、行業物流智能化管理繫統規劃與設計、智能物流繫統集成及應用等進行了分析，並對智能物流領域應用物聯網技術的典型案例進行了分析研究，為我國智能物流行業提供了運用物聯網技術實現產業升級的綜合解決方案。　　《物聯網與智能物流》結構合理、層次清晰、圖文並茂、實用性強，將基礎知識、關鍵技術與實際應用及運...

物流設施設備應用與管理

市場價：225元  優惠價：189元　 立刻節省：36元 　

物流中心規劃與設計（第2版）

市場價：243元  優惠價：202元　 立刻節省：41元 　

　　周凌雲、趙鋼主編的《物流中心規劃與設計(第2版)》以物流中心項目立項、規劃、設計、評價為主線，全面、繫統地分析、研究了物流中心的規劃設計內容、步驟及方法，並通過對國內外物流中心規劃設計典型案例總結來展示相關理論的應用。　　本書主要內容包括：物流中心概述、物流中心規劃與設計基本理論、物流中心的選址、物流中心區域布置規劃、物流中心倉儲繫統規劃設計、物流中心分揀繫統規劃設計、物流中心配送繫統規劃設計、物流中心基礎設施規劃設計、物流中心設備規劃設計、物流中心管理信息繫統分析與設計、物流中心運營管理繫統設計、物流中心投資與規劃評價。　　本書結構科學，敘述嚴謹，內容全面，繫統性較強，圖文並茂，通俗易懂，具有較強的針對性和實際可操作性。本書適...

現代物流設施與設備

市場價：261元  優惠價：220元　 立刻節省：41元 　

word-wrap: break-word; word-break: break-all;">    現代物流設備正朝著自動化、標準化、集成化和智能化的方向發展，並且其應用的範圍越來越廣。趙慶禎、張斌主編的《現代物流設施與設備》主要針對物流作業過程中的七大項目所涉及的物流設施及應用設備，采用分模塊項目化的編寫方法，設計具體學習情境的方式組織本書的編寫，通過對這些設施和設備的功能、技術參數、結構特點及應用範圍和維護保養的介紹，使讀者對物流裝備的合理選擇、正確配置、合理使用及規範化管理有較為深刻的認識，了解物流技術裝備在現代物流繫統中的作用，通過切實選好、用好、管好物流設備，充分發揮其效能。《現代...

現代物流繫統工程與技術

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　本書以生產企業物流為主要背景，從有利於掌握物流繫統的構建、運行和管理的一般原理和方法出發，通過分析比較物流繫統工程、物流工程、物流管理和物流技術這幾個概念本身的內涵，並將其重新整合，形成以現代物流繫統工程、現代物流工程技術和現代物流管理工程為主體的現代物流繫統工程與技術的知識體繫。　　全書分為上、中、下三篇。結論作為統領全書上、中、下篇的主線。上篇為現代物流繫統工程篇，主要包括：物流繫統的分析優化、建模仿真、規劃設計、決策評價、預測控制等；中篇為現代物流工程技術篇，主要包括：生產物流設施規劃技術、物流繫統自動化技術、物流信息化技術等；下篇為現代物流管理工程篇，主要包括：物流作業管理、生產企業物流管理、供應鏈物流管理等。　　本書為...

物流技術與設備

市場價：162元  優惠價：135元　 立刻節省：27元 　

本書主要根據國內物流行業發展的實際狀況和業務需要，簡明闡述物流企業常用的基本技術方法和設備。其主要內容包括采購倉儲、物流運輸、裝卸搬運、化、流通加工、包裝、物流信息技術、配送以及綠色物流等方面。通過本書學習，使學生能夠對當前國內物流企業常用技術和設備有一個基本了解，為將來從事物流管理工作打下良好的專業基礎。　　本書可供物流行業從業人員參閱，對各級物流管理部門和各生產企業的相關人員有重要的參考價值。

物流作業與技術實訓教程

市場價：194元  優惠價：162元　 立刻節省：32元 　

本教材設計了六個模塊，分別是采購作業實訓模塊、運輸作業實訓模塊、倉儲作業實訓模塊、配送作業實訓模塊、物流綜合設計實訓模塊和物流作業技術實訓模塊。每一模塊設計了5-8個實訓項目，每個項目可在5-10學時完成。模塊的選取結合了物流管理專業崗位能力要求而社，實訓項目選取了物流各功能中主要的工作內容而組織，每一項目通過十個環節進行組織實施。

物流案例分析與方案設計

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

　　《高等學校“十二五”應用型經管規劃教材·物流管理繫列：物流案例分析與方案設計》依據物流管理專業課程、物流師職業資格認證考試及全國大學生物流設計大賽的特點組織編寫，通過對典型案例的分析、討論，培養學生的綜合能力。全書共分四篇18章，包括案例分析和教學方法、家電物流案例、汽車物流案例、醫藥品物流案例、冷鏈物流案例、快遞物流案例、商貿物流案例、物流金融案例、電子商務物流案例、逆向物流案例、應急物流案例、保稅物流案例、供應鏈物流案例、物流方案設計概述及特點、RDC物流方案設計、敏捷倉儲繫統設計以及快遞網絡繫統設計等。

物流繫統優化建模與求解

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　《21世紀全國高等院校物流專業創新型應用人纔培養規劃教材：物流繫統優化建模與求解》在整體結構上可以分為兩大部分。部分即第1章-第6章，主要討論物流繫統優化問題的提出與描述，並介紹運籌學自然語言NCL與POEM優化平臺。除介紹了物流繫統優化的一般知識，如倉庫選址、VRP、PDP、APS等外，還重點介紹了運籌學自然語言NCL與POEM優化平臺的物流優化功能及優化工具的使用。第二部分即第7章-第11章，主要介紹針對VRP、PDP、WLP、APS、MMTP等實際物流繫統優化及典型運籌學優化問題的建模與求解具體方法。　　《21世紀全國高等院校物流專業創新型應用人纔培養規劃教材：物流繫統優化建模與求解》可作為高等院校物流工程和物流管理及其相...

現代物流設施與設備

市場價：261元  優惠價：220元　 立刻節省：41元 　

word-wrap: break-word; word-break: break-all;">    現代物流設備正朝著自動化、標準化、集成化和智能化的方向發展，並且其應用的範圍越來越廣。趙慶禎、張斌主編的《現代物流設施與設備》主要針對物流作業過程中的七大項目所涉及的物流設施及應用設備，采用分模塊項目化的編寫方法，設計具體學習情境的方式組織本書的編寫，通過對這些設施和設備的功能、技術參數、結構特點及應用範圍和維護保養的介紹，使讀者對物流裝備的合理選擇、正確配置、合理使用及規範化管理有較為深刻的認識，了解物流技術裝備在現代物流繫統中的作用，通過切實選好、用好、管好物流設備，充分發揮其效能。《現代...

第三方物流的組織與管理

市場價：108元  優惠價：90元　 立刻節省：18元 　

　　物流產業作為一個新興產業，已成為新世紀我國國民經濟新的增長點。目前，許多企業已把物流作為提高市場競爭能力和提升企業核心競爭力的重要手段，把現代物流理念、先進的物流技術和現代經營與管理模式引入經濟建設和經營管理之中。全球經濟的一體化，促使社會分工更加專業化，也使企業競爭焦點發生了變化，降低成本與提升服務愈來愈多地受到關注；加入世界貿易組織後，原有的關稅保護大大削弱，促使國內企業采用供應鏈理論和外購物流來強化企業的核心競爭力。　　物流是一門技術、經濟與管理相結合的綜合性學科，物流業是一個跨行業、跨部門的復合產業，是勞動密集型和技術密集型相結合的產業。現代物流作為一種先進的組織方式和管理技術，被廣泛地認為是企業降低物資消耗、提高勞動生...

物聯網與智能物流

市場價：207元  優惠價：175元　 立刻節省：32元 　

　　《物聯網與智能物流》結合我國智能物流發展現狀、物流技術及其智能化需求，總結提出了物聯網基礎理論與關鍵技術，建立了智能物流物聯網技術結構及業務體繫，提出了物聯網技術在智能物流領域的應用模式；通過基於物聯網的新型智能物流繫統規劃及業務流程的研究，構建了基於物聯網的智能物流信息平臺關鍵技術及其應用標準與規範，對我國物流企業應用物聯網的實施條件與基礎、行業物流智能化管理繫統規劃與設計、智能物流繫統集成及應用等進行了分析，並對智能物流領域應用物聯網技術的典型案例進行了分析研究，為我國智能物流行業提供了運用物聯網技術實現產業升級的綜合解決方案。　　《物聯網與智能物流》結構合理、層次清晰、圖文並茂、實用性強，將基礎知識、關鍵技術與實際應用及運...

大數據時代農產品物流的變革與機遇(2015)/中國物流專家專著繫列

市場價：760元  優惠價：547元　 立刻節省：213元 　

　　 隨著我國經濟進入集約型、質量型發展的“新常
態”，傳統農業生產逐步向精準農業、智慧農業和訂
單農業發展，同時，物聯網、雲計算、大數據等信息
技術的運用，使農產品物流亦由粗放型向質量型轉變
，尤其是大數據的應用，對構建智慧物流將產生革命
性的影響。張天琪所著的《大數據時代農產品物流的
變革與機遇(2015)/中國物流專家專著繫列》從農產

物流行業企業管理現代化創新成果報告(2012-2013物流與采購中國產業研究報告)

市場價：1200元  優惠價：924元　 立刻節省：276元 　

全場正品

我國制造業與物流業聯動發展研究(2015)/中國物流專家專著繫列

市場價：398元  優惠價：287元　 立刻節省：111元 　

全場正品

IT物流--新的物流變革

市場價：108元  優惠價：90元　 立刻節省：18元 　

現代物流繫列教材：綠色物流

市場價：140元  優惠價：117元　 立刻節省：23元 　

現代物流繫列教材：綠色物流

市場價：140元  優惠價：117元　 立刻節省：23元 　

全國高職高專規劃教材·物流繫列—物流管理基礎(第二版)

市場價：194元  優惠價：162元　 立刻節省：32元 　

　　本書是物流管理專業的基礎教材。作者秉承“寬口徑、厚基礎”的精神，從更高、更新的角度進行編寫。全書內容豐富，涉及面廣，實用性強，反映了學科前沿的*理論研究成果。全書共分14章，包括：物流管理概述、物流的基本職能與內容、物流技術裝備與設施、物流基礎設施、物流繫統、企業物流、物流企業與第三方物流、綠色物流、國際物流管理、物流資源管理、物流質量管理、物流標準化、物流服務管理、物流成本管理。    為了便於教學和讀者使用，每章均有重點小結，附有案例與思考題。《物流管理基礎(第2版)》可作為高等院校經濟管理類專業教材，亦可供從事物流工作的營銷人員和管理人員閱讀參考。

物流企業管理(第3版,中等職業學校物流服務與管理專業教學用書)

市場價：171元  優惠價：144元　 立刻節省：27元 　

　　本書是中等職業學校物流服務與管理專業的基礎教材，內容包括：物流企業管理認知、物流企業經營戰略、物流企業經營決策與計劃、物流企業設備管理、物流企業現場管理、物流企業　　主要作業管理、物流企業質量管理、物流企業市場營銷管理、物流企業財務管理與決策、物流企業員工培訓與績效考評。　　前面均有“知識目標”和“技能目標”，後面還配有“技能訓練”。　　本書可作為中等職業學校物流管理專業的教材，也可供從事物流企業管理的在職人員參考。

物流客戶服務（物流專業（倉儲與配送方向）課程改革成果教材）

市場價：95元  優惠價：81元　 立刻節省：14元 　

     張洪峰主編的《物流客戶服務》是中等職業教育物流專業(倉儲與配送方向)課程改革成果教材繫列之 一。本書以中華人民共和國*、中華人民共和國人力資源和社會保障部、中國物流與采購聯合會頒發 的《中等職業學校物流專業緊缺人纔培養培訓教學指導方案》為指導，以物流服務的過程為中心，分別介 紹了從走進物流客戶服務、開拓物流客戶、接近物流客戶、物流客戶洽談與成交、處理物流客戶投訴、提 高物流客戶滿意度到塑造物流客服人員職業形像等內 容。     《物流客戶服務》可以作為中等職業學校物流專業教學用書，同時也可供物流企業和生產企業的管理 人員及相關工作人員自學、培訓使用。

物流營銷實務（中等職業教育課程改革創新教材 物流服務與管理專

市場價：144元  優惠價：121元　 立刻節省：23元 　

　　本書是物流服務與管理專業的精品教材。全書內容按照物流營銷各個部分的邏輯關繫分從整體和基礎的角度，概述了營銷與物流營銷的基礎知識；分析了物流企業開展營銷活動的環境構成及影響；對物流市場調查與預測進行了初步的介紹；繫統的介紹了物流營銷戰略的內容構成；詳細的闡述了4P策略的內容體繫；對物流營銷計劃、營銷組織及營銷控制進行的初步認知。本書內容豐富、深入淺出、易學易懂、教學可操作性強。每個模塊中都設置了模塊描述、模塊目標、情景導入、知識儲備、能力培養與訓練及實訓評價等內容，方便教師教學和學生自主學習。本書是較為成熟的物流營銷教材，可供大中專院校相關專業的師生教學使用，也可作為廣大物流企業內部員工培訓和管理人員自修提高的參考書。

物流客戶服務與管理（高職物流管理專業技能型人纔培養培訓繫列教

市場價：135元  優惠價：112元　 立刻節省：23元 　

　　物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業，是國民經濟的重要組成部分，涉及領域廣，吸納就業人數多，促進生產、拉動消費作用大。在促進產業結構調整、轉變經濟增長方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。國務院在2009年2月召開的常務會議上，審議並原則通過物流業振興計劃，強調必須加快發展現代物流，建立現代物流服務體繫，以物流服務促進其他產業發展。　　現代物流企業所生產的產品是服務產品，因此，物流客戶服務在現代物流的快速發展中具有舉足輕重的地位。健全的物流客戶服務程序，是建立企業和客戶之間長期業務往來的保障；完善的物流客戶服務程序，能使企業不斷吸引和開拓新市場。特別是在信息瞬息萬變的電子時代，新型的電子商務環境下...

電子商務與現代物流（第二版）（21世紀高職高專規劃教材·物流管

市場價：207元  優惠價：175元　 立刻節省：32元 　

　　本書以介紹電子商務與現代物流的基本知識和基本操作技能為主，充分體現企業對物流人纔知識與能力的要求，主要內容包括電子商務與現代物流概述、電子商務物流的過程、電子商務下物流模式、電子商務下物流配送、電子商務下物流信息管理、電子商務下物流管理以及物流職業崗位、物流職業道德與素質等。本書特點： 1. 精選案例，簡潔易懂。在編寫過程中力求用通俗的語言、簡明的案例說明...