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1009.
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平衡計分卡制勝方略：平衡計分卡前沿理論，本土化實踐扛鼎之作 
市場價：477元 優惠價：399元
立刻節省：78元
如何改變長篇大論式的戰略規劃文件由於晦澀難懂而被束之高閣的窘境？如何實現企業內部各組織層級（如集團、分公司、子公司、總部各部門）高效的戰略協同，確保它們步調一致以實現企業戰略？如何將企業戰略與流程、經營計劃、財務管理、人力資源管理等有效連接？是否有一個簡單而有效的管理工具，從戰略高度來統帥其他管理繫統？如何化戰略為行動，將企業戰略執行轉化為“責任機制”並與企業組織績效、員工個體績效相連接？為解決上述四大問題，有效運用專業績效管理工具——平衡計分卡來實現戰略與績效對接就顯得非常有必要。在本書中，作者通過眾多真實企業案例，運用平衡計分卡前沿理論，強調管理的實踐操作，主要闡述如何以平衡計分卡...
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1010.
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流程即組織力：華為高效增長的業務管理邏輯（讓權力歸於流程，實
市場價：351元 優惠價：292元
立刻節省：59元
華為從2起步，發展為年收入超7000億的優秀企業，持續管理創新變革及流程再造是其從國內小公司走向世界級公司的關鍵成功要素。自1998年開展研發體繫的流程變革以來，華為花費在管理咨詢顧問上的費用，累計超300億。華為的流程管理借鋻了業界領先的經驗，並總結自身流程運作管理經驗，整理出了一套非常完備的“無生命流程管理體繫”。所有企業都希望打通流程，推倒部門牆，建立流程化組織。但實際而言，大部分企業在流程打造和管理的過程中，無論是在認知層面還是實踐層面，都存在很多誤區，流程實際落地情況不及預期。本書以華為流程建設框架為基石，從流程定位、流程規劃、流程建設、流程推行、流程運營及流程優化六大核心模塊展開，結合流程變革的實...
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1011.
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績效管理：員工效能的測評與提高
市場價：171元 優惠價：144元
立刻節省：27元
商業競爭歸根結底是由人來推動的，企業競爭力的基礎是人力資源管理的效能，所以員工績效管理變得日益重要。本書主要介紹了績效管理的基本內容和步驟。其中包括如何制訂目標，如何激勵員工以及監督員工的績效，並闡述了輔導員工的方法和年度績效評估的流程。閱讀本書能夠幫助公司增強績效管理能力，提高下屬的工作效能。
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1012.
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流程即組織力：華為高效增長的業務管理邏輯（讓權力歸於流程，實
市場價：351元 優惠價：292元
立刻節省：59元
華為從2起步，發展為年收入超7000億的優秀企業，持續管理創新變革及流程再造是其從國內小公司走向世界級公司的關鍵成功要素。自1998年開展研發體繫的流程變革以來，華為花費在管理咨詢顧問上的費用，累計超300億。華為的流程管理借鋻了業界領先的經驗，並總結自身流程運作管理經驗，整理出了一套非常完備的“無生命流程管理體繫”。所有企業都希望打通流程，推倒部門牆，建立流程化組織。但實際而言，大部分企業在流程打造和管理的過程中，無論是在認知層面還是實踐層面，都存在很多誤區，流程實際落地情況不及預期。本書以華為流程建設框架為基石，從流程定位、流程規劃、流程建設、流程推行、流程運營及流程優化六大核心模塊展開，結合流程變革的實...
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區域企業家精神的影響因素、經濟後果與公共政策研究
市場價：149元 優惠價：126元
立刻節省：23元
楊勇、朱乾*的《區域企業家精神的影響因素經濟後果與公共政策研究》圍繞區域企業家精神的影響因素、經濟後果與公共政策問題，在學科交叉背景下，基於新經濟地理學的視角，綜合運用理論分析、計量經濟學方法、計算機仿真等方法，基於自上而下和自下而上的研究邏輯對影響區域企業家精神的因素、區域企業家精神對經濟增長和城鄉收入不平等的影響以及政府公共政策對區域企業家精神的影響等方面進行深入研究。
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1014.
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會展項目管理（復旦卓越.21世紀管理學繫列）
市場價：162元 優惠價：135元
立刻節省：27元
全書共分九章，繫統地介紹了會展項目管理理論的基本框架和內容，詳細闡述了會展項目管理的*理論及其發展實踐。其主要內容包括：會展項目管理導論，會展項目識別與啟動，會展項目組織管理，會展項目計劃管理，會展項目的財務管理，會展項目的實施與控制，會展項目合同管理，會展項目危機管理，會展項目評估。在體繫與內容上，注重理論實踐的緊密結合，涵蓋了近年來會展項目管理理論的新觀點，具有實踐的可操作性，表現出了內容詳實、觀點新穎、視野廣闊、方式靈活的特點。本書提供網絡教學支持，並及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料，有助於加深對教材內容的理解，指導學生在網絡時代如何突破傳統教材的內容限制進行自主性、研究性學習。 本教材內容新穎、簡明通俗、實用性強，...
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銷售部高效工作手冊（附光盤）
市場價：257元 優惠價：215元
立刻節省：42元
“部門高效工作手冊”繫列叢書由圖書和光盤組合而成。其中，圖書是對部門工作模塊的指導性解讀，深入闡述部門工作做什麼與怎麼做，以此提升部門管理職位的適應能力、操作能力以及管理能力，使之事半功倍。光盤是為部門管理工作提供用什麼做的專業工具，包括與部門工作模塊相匹配的各類標準、制度、流程、表格等。 本繫列叢書通過簡潔、生動的筆觸，針對各部門工作進行務實、精細以及規範化的闡述，力圖將部門的職責、內容以及工作流程、方法闡釋清楚。通過大量圖表、流程進行細化說明，將工作過程一一分解，使讀者迅速掌控作業內容，領會執行思路，同時通過靈活運用相匹配的光盤工具，即可實現部門高效工作。 《銷售部高效工作手冊》是部門高效工作手冊繫列叢書中的一本，它...
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平衡計分卡與公司風險內控經典案例分析
市場價：257元 優惠價：215元
立刻節省：42元
目前我國企業風險內控管理的問題主要存在兩個方面：1.風險內控過於理想化，不適應企業的應用。傳統理想化、論文式的風險內控文件*危害是：由於其長篇大論晦澀難懂而導致應用困難，很多企業的風險內控文件的最後宿命是被鎖在文件櫃裡被遺忘。目前風險內控的工具強調理論的嚴密性，未結合企業的經營進行梳理和制定，而本書通過運用平衡計分卡這種先進的管理工具，將風險內控理論落實到中國企業的公司層面的戰略中，並從公司層面的戰略分解至企業的日常經營。這種做法強調了對於企業的適應性與可操作性。2.不適應國家政策約束的要求。風險內控在中國引起市場監督管理部門的高度重視，但是中國企業中的人員對於風險內控的概念的模糊不清，未在企業中引起足夠的關注。 在這種情況下...
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OKR開發與應用六步法：企業創新驅動高績效增長的秘籍 谷歌、字節
市場價：365元 優惠價：305元
立刻節省：60元
本書集理論、案例和工具於一體，便於利益相關方學習和使用。首先比較了BSC、KPI、MBO、OKR等管理工具的特點及其運用要點，接著引出“OKR已死，還是亟待改進”的命題，然後分析提出“OKR中國之旅的五大困境”“OKR戰略管理模式的適用情景與源起”“傳統績效管理工具的六大挑戰”，進而介紹“OKR開發與應用的六大步驟”及其不同應用場景。本書尤其適合以下人士閱讀使用：?企業OKR大使，OKR項目倡導者與推動者，OKR操盤手；?互聯網、科技型企業的中高層經理，獨角獸成長型企業的創業團隊；?企業的人力資源總監、人力資源部經...
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品牌自驅力-好品牌自己會說話
市場價：203元 優惠價：171元
立刻節省：32元
楊志勇編著的《品牌自驅力——好品牌自己會說 話》將向您闡述品牌的內涵和本質，以及如何打造屬 於您自己企業的品牌，如何通過打造企業品牌讓您的 企業迅速做大做強，筆者的終極目的是如何讓一個企 業利用自身的資源以及外部條件，從幾個方面去打造 企業品牌，從而在市場競爭中保持競爭優勢。本書向 大家詳細介紹了定位、品質、個性、傳播、優化這五 個影響打造品牌的因素，通過一個個鮮活的案例和一 些中肯的建議，讓企業學會樹立自己的品牌文化，從 而在企業競爭中讓品牌成為您成功的基石。
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國際區域經濟一體化與中國對外貿易——基於貿易效應與生產效應的
市場價：176元 優惠價：148元
立刻節省：28元
《國際區域經濟一體化與中國對外貿易--基於貿易效應與生產效應的研究》(作者楊勇)在認真梳理國際區域經濟一體化的貿易效應與生產效應的研究文獻基礎上，提出國際區域經濟一體化貿易效應和生產效應分析的理論與實證框架。在此基礎上繫統測算了歐盟、北美自由貿易區、東盟自由貿易區、南部非洲發展共同體等的Michaely指數，並運用面板數據協整檢驗、誤差修正模型和處理效應模型等實證方法，考察這些國際區域經濟一體化組織的貿易效應和生產效應對內部貿易流量和對華貿易流量的作用機制。實證研究結論內容豐富，而且預測結果符合全球金融危機以來貿易流量變化的特征。 《國際區...
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1020.
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市場營銷學實務教程
市場價：311元 優惠價：260元
立刻節省：51元
本書根據市場營銷教學研究、學術研究與社會實踐，結合市場營銷學理論的發展和我國企業的實際，以及筆者在營銷理論與實戰的研究成果編撰而成，適合經濟類、工商管理類本專科學生以及企業市場營銷人員和其他管理人員使用。本書在《市場營銷學》教材基礎之上做了案例更新，增加了實訓內容和練習題，更具實用性。
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餐飲新營銷 : 經營管理全指導：海底撈 狗不理 正大 都在用的營銷
市場價：635元 優惠價：530元
立刻節省：105元
本書聚焦餐飲企業轉型，為讀者展現了全面繫統的餐飲企業營銷管理體繫，不僅提供*線的實踐素材和經驗教訓，還緊跟餐飲業*趨勢和業態發展，提供*前沿的研究成果，可作為了解餐飲行業全貌的知識庫。本書共分四大部分十三個章節。*部分兩個章節，主要分析了傳統餐飲企業現實中的營銷痛點與困境，通過洞察環境變化，挖掘餐飲企業面臨的嚴峻挑戰，指出餐飲企業未來的營銷創新方向。第二部分三個章節主要講述了餐飲企業如何規劃、制定營銷相關戰略，涉及餐飲企業如何做好定位、如何做品牌戰略規劃、如何應對未來的競爭、采取何種區域擴張模式。第三部分五個章節全面繫統地講述了餐飲營銷的相關策略，從第六章至第十章依此講述了選址策略、產品-價格策略、服務策略、品牌傳播與推廣策略、大客...
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市場營銷案例與實務（第二版）
市場價：162元 優惠價：135元
立刻節省：27元
市場營銷是一門實踐性很強的藝術。雷鵬，楊順勇主編的這本《市場營銷案例與實務(第2版)》注重市場營銷理論和我國企業市場營銷實踐的結合，采用營銷故事、案例分析、思維訓練、角色扮演、模擬訓練、課題研究等多樣化方式來反映市場營銷發展的新動態、新趨勢，在體繫與內容上，注重理論與實踐的緊密結合，具有實踐的可操作性。 《市場營銷案例與實務(第2版)》內容新穎、簡明通俗、實用性強，附有大量實例，並提供網絡教學支持(http：//hzgd.id666.com)，及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料。本書可作為高校專業教材，也適合從業人員參考使用。
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證券投資學
市場價：315元 優惠價：265元
立刻節省：50元
《21世紀本科金融學名家經典教科書繫·"十二五"普通高等教育本科國家 級規劃教材:證券投資學(第三版)》以國內外證券投資學發展的*動態為背景，研究證券投資的理論和實踐問題，並且在認真總結國內外證券投資研究成果和編者多年教學經驗的基礎上，密切關注全球經濟、金融發展的*動態，將證券投資納入金融經濟運行的整體框架中進行研究，對證券投資理論體繫作了一次繫統的構架和整合，從而使讀者更為清晰、準確地把握證券投資學的理論體繫和框架。《21世紀本科金融學名家經典教科書繫·"十二五"普通高等教育本科國家 級規劃教材:證券投資學(第三版)》在全面繫統地介紹證券投資理論發展的同時，加入了大量關於中國證券市場的介紹。我們希望以各種相關鏈接、資料以及課後...
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TRIZ金融（修訂本）
市場價：473元 優惠價：395元
立刻節省：78元
當前我國的金融創新困境主要來自三大方面：一是美國金融具有先發優勢；二是我國的金融研究工作者未能前瞻性地研究出既反映普適性，又反映中國國情的金融理論；三是金融監管方沒有把握住金融實踐的底線思維，忽略了金融“沙盒試驗”的環節，未能對金融實踐做出及時反應，進而難以做出未雨綢繆的金融監管方案。本書就是將蘇聯科學家阿奇舒勒的TRIZ理論搶先發售繫統性地應用在金融領域。全書共設置九個章節，包括概論、進化法則、TRIZ創新思維方法、問題識別、發明原理、技術矛盾與矛盾矩陣、物理矛盾與發明...
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復旦卓越·經濟學繫列：電子商務（第三版）
市場價：153元 優惠價：130元
立刻節省：23元
楊順勇、苑榮、徐睿主編的《電子商務(第3版) 》是一本關於電子商務的基本概念、基本理論和基本方法的教材。 全書共分為9章，分別對電子商務的基礎知識、發展歷程、應用技巧進行繫統地描述，內容包括電子商務概述、電子商務的概念模型、電子商務實現技術、電子商務安全、電子商務應用、網絡營銷、電子商務物流管理、移動電子商務、電子商務與法律等專題。 本書注意結合當今*的電子商務理論及商務環境，更多地從經濟管理層面對電子商務加以論述。
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基於戰略顧客行為的供應鏈運作
市場價：216元 優惠價：180元
立刻節省：36元
word-wrap: break-word; word-break: break-all;"> 楊光勇、計國君編寫的《基於戰略顧客行為的供應鏈運作》包括四章：第1章以戰略顧客行為和供應鏈緊密結合關繫為主線，探討了諸如異質性顧客的*配給策略、戰略顧客行為下惠顧客保證對提前購買的價值、戰略顧客行為下顧客退貨策略等內容。第2章分析後進入者選擇不同營銷渠道對供應鏈結構的影響，包括考慮戰略顧客行為下的模仿創新機制；選擇獨立渠道，市場格局為由後進入者構成的模仿創新供應鏈與由先進入者構成的現有供應鏈間的競爭與合作(即供應鏈間競爭結構)；選擇公共渠道，後進入者與先進入者形成供應商間競爭型供應鏈；同時選擇...
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會展風險管理
市場價：113元 優惠價：94元
立刻節省：19元
本書對會展風險管理的基本概念，會展風險管理的整個過程，會展風險識別、會展風險衡量、會展風險處理的基本方法，會展風險控制、會展風險財務處理、會展風險的保險轉移的基本方法和特點，會展風險管理決策的基本方法，會展風險管理信息繫統等內容進行了繫統地論述。其中既有理論的深入分析，又具有實踐的可操作性。 本書提供網絡教學支持，並及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料，有助於加深對教材內容的理解，指導學生在網絡時代如何突破傳統教材的內容限制進行自主性、研究性學習。 本書內容新穎、簡明通俗、實用性強，並附有大量實例。可作為高校會展等相關專業教材，也可供高職高專院校相關專業教學使用及作為會展行業培訓考試教學用書、繼續教育用書。
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1028.
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小米哲學：雷軍的商業生態運營邏輯
市場價：279元 優惠價：233元
立刻節省：46元
自2010年創立以來，小米在短短8年時間裡創造了一個又一個的商業奇跡，一躍發展成為國內第三、全球第四大智能手機品牌，顛覆了世界手機行業的固有格局。是什麼驅動小米成為市值的商業帝國？在國內智能手機市場由“增量時代”向“存量時代”過渡的大環境下，小米手機卻能實現逆勢增長的秘訣是什麼？如何深度解讀小米“鐵人三項”（硬件 新零售 互聯網服務）理論背後的商業邏輯和生態布局……本書立足於對小米生態模式的解讀，全面梳理了小米的創業發展軌跡，從組織架構、經營模式、生態鏈戰略、新零售布局、互聯網思維、口碑營銷、粉絲經濟、運營管理、全球化戰略等方面入手，...
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1029.
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你不理財財不理你（去梯言繫列）暢銷十年紀念版
市場價：194元 優惠價：162元
立刻節省：32元
你不理財，財不理你。錢是掙出來的，更是理出來的。 《你不理財，財不理你》一書以簡潔、輕松的語言，結合典型的生活案例，全面具體介紹了投資理財的常識、原理，將投資理財要點、投資理財特點、投資理財方式、投資理財竅門一一呈現在讀者面前，並對不同家庭如何理財提出了有針對性的方案，剖析了生活中科學消費的花錢之道，也提供了養老規劃、子女教育投資的途徑，知識性、趣味性、實用性兼備，是廣大讀者了解和掌握投資理財這門學問的理想入門指南。全書在原版的基礎上進行了補充修訂，新增了一些目前關於理財方面新內容和知識、方法和技巧，使得本書內容更加完善、方法更加科學，更具操作性、指導性。理財改變命運，投資創造財富。樹立投資理財意識，掌握投資理財方法，運...
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1030.
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演化經濟學視角下的技術創新機制與政策研究
市場價：477元 優惠價：399元
立刻節省：78元
演化經濟學的出現和蓬勃發展是20世紀末以來經濟理論界為引人矚目的事件之一，有人甚至驚呼經濟學的演化革命已經來臨。在中國，對演化經濟學的介紹和研究相對滯後，關於技術創新的演化研究還比較鮮見。本書力圖構建一個技術創新演化研究的基本框架，探索技術創新的一般演化機制，並獲得相應的政策啟示。可以說，這是技術創新演化領域一次非常有益的理論探索和學術嘗試。
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1031.
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絢麗變革：互聯網改變中國
市場價：369元 優惠價：310元
立刻節省：59元
在過去的20多年間，我國的互聯網行業革故鼎新，給經濟社會帶來了變革性的創新，走出了一條特色發展之路，在全球互聯網的發展史上留下了濃墨重彩的一筆。 《絢麗變革：互聯網改變中國》回顧了我國互聯網行業從萌芽、發展到繁榮的歷程，從生活、公共服務、公益、金融、制造等多個領域入手，梳理了互聯網給社會帶來的全新改變，特別是普惠大眾、賦能生產和生活的生動實踐，以豐富的案例展示了我國互聯網行業創新的發展、實踐的勇氣、開放的精神和全球化的視野。 《絢麗變革：互聯網改變中國》作者長期研究、追蹤互聯網行業的變革，立足於互聯網行業發展規律的探索，讓讀者從新的角度重新認識我們身邊的互聯網，旨在引發全社會對互聯網行業的關注與思考，以及對互聯網發展前景的期待。
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財稅現代化:大國之路(中國改革開放40年研究叢書)
市場價：405元 優惠價：337元
立刻節省：68元
《財稅現代化：大國之路》一書回顧1978年以來中國財政制度改革的三個階段，從放權讓利式的財稅改革，到建立與社會主義市場經濟體制相適應的公共財政體制，到2013年之後建立現代財政制度。並在此基礎之上總結中國財政制度改革過程中實現資源配置效率的提高、收入分配的改進以及現代宏觀財政調控機制的形成等成就。同時作者指出了中國財稅現代化過程中還面臨不同道路選擇和指標判斷、人工智能帶來的衝擊、中央與地方事權的劃分、地方債管理等問題，並在此基礎上提出了著作可操作性的政策建議。
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新型城鄉土地制度體繫研究
市場價：365元 優惠價：305元
立刻節省：60元
近年來，“土地”不再是農民強有力的保障，反而成了地方政府的“錢袋子”？誰又來保障失地農民的長久生計問題？城市化進程中為何又會出現“化地不化人”的偽城市化，城市排斥外來人口，農民進城難，扎根城市更難？為何“城中村”、“貧民窟”的整治又成效甚微？為何“小產權房”屢打不絕，屢禁不止，處境尷尬，更有愈演愈烈的態勢？產生這些重大問題的原因要於土地增值收益不能共享，收益不能共享的根源在於城鄉分土地制度，土地制度的核心問題在於兩種公有土地產權制度不平等。這檔，我們擬通過構建“制度不平等的解釋性...
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1034.
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加速轉型期：加速轉型中的發展與改革（特價/封底打有圓孔）
市場價：171元 優惠價：144元
立刻節省：27元
為加強理論建設、學科建設和科研隊伍建設，夯實研究基礎，提高宏觀經濟研究院研究工作的質量和水平，更好地為國家發展和改革委員會中心工作服務，2002年9月-2003年8月，國家發展和改革委員會宏觀經濟研究院發布了批基礎性研究課題。本書所論述的便是其中這一。
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大開放的就業：加入WTO後的就業探索
市場價：149元 優惠價：126元
立刻節省：23元
由於加入世界貿易組織對中國來說是1978年以來的第二次大開放，在出版本書時我們決定把書名定為《大開放的就業》，並增加了一些*的研究成果。其中：章中國加入世貿組織後的就業問題研究由楊宜勇執筆；第二章對加入世貿組織以來我國勞動力市場形勢的分析由李爽執筆；第三章加入世貿組織後的宏觀及微觀勞動力市場建設問題由嚴浩執筆；第四章加入世貿組織後的勞動關繫問題由黃燕芬執筆；第五章加入世貿組織後的社會保障問題由黃燕芬執筆；第六章加入世貿組織對我國人力資源開發的影響由張本波執筆；第七章加入世貿組織後中國人纔發展戰略設想由張琪執筆；第八章加入世貿組織後的失業統計與失業控制由楊宜勇執筆；第九章關於我國經濟增長的就業彈性研究由張本波執筆；第十章城鄉一體化與農...
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國際區域經濟一體化與中國對外貿易——基於貿易效應與生產效應的
市場價：176元 優惠價：148元
立刻節省：28元
《國際區域經濟一體化與中國對外貿易--基於貿易效應與生產效應的研究》(作者楊勇)在認真梳理國際區域經濟一體化的貿易效應與生產效應的研究文獻基礎上，提出國際區域經濟一體化貿易效應和生產效應分析的理論與實證框架。在此基礎上繫統測算了歐盟、北美自由貿易區、東盟自由貿易區、南部非洲發展共同體等的Michaely指數，並運用面板數據協整檢驗、誤差修正模型和處理效應模型等實證方法，考察這些國際區域經濟一體化組織的貿易效應和生產效應對內部貿易流量和對華貿易流量的作用機制。實證研究結論內容豐富，而且預測結果符合全球金融危機以來貿易流量變化的特征。 《國際區...
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中國跨國公司發展報告（2015）
市場價：311元 優惠價：260元
立刻節省：51元
本書共分為5篇，包括中國跨國公司與全球價值鏈重構、中國跨國公司發展領域熱點與難點問題、中國跨國公司100大及其他榜單、10家典型中國跨國公司案例研究、榜單與文獻附錄等內容。本書內容力求跟蹤和記錄中國跨國公司的實際發展狀況，研究和反映中國跨國公司發展面臨的困難、挑戰與機遇。
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農業營銷常識與技巧
市場價：86元 優惠價：72元
立刻節省：14元
本書是由四川省哲學社會科學普及規劃項目“農業營銷常識與技巧”資助，四川農業大學長期從事農業營銷的漆雁斌教授牽頭編著的針對新農村建設者的營銷普及讀本。全書分四章： 章，“學營銷有什麼用”，講述了營銷在現代市場農業發展進程中的重要作用。 第二章，“營銷是什麼”，講解了營銷的本質與內容。 第三章，“營銷做什麼”，介紹了營銷的基本策略。 第四章，“營銷要講良心”，主要闡釋了國家相關的農資經營政策和農產品(食品)生產經營法規，引導大家都要講良心。 ...
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稻漁共作—產業輿情分析與研究案例解析
市場價：365元 優惠價：305元
立刻節省：60元
稻漁共作是水稻種植與蟹、蝦、魚等水生經濟動物養殖二者互利共作的復合生態農業模式。“稻漁共作”一詞起源於以往所稱的“稻田養魚”、“稻魚兼作”、“稻田養殖”，但隨著稻田內水生經濟動物品種的不斷豐富，作為脊椎動物的常規魚類在養殖稻田內越來越少，取而代之的是一些節肢類動物(如蟹、蝦等)、爬行類動物(鱉、龜等)、兩棲類動物(蛙)及名特優魚類等的養殖，而稻田內以蟹為主的蟹、蝦、魚混養模式最具規模。鋻於上述這些情況，為了方便研究與科學地認識這種農漁復合型生態農業模式，張洪程院士將其定義為“稻漁共作”，似能較客觀地體現這一生態農業...
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網絡化背景下企業—顧客互動關繫構建機制研究（河北經貿大學學術
市場價：203元 優惠價：171元
立刻節省：32元
楊志勇*的這本《網絡化背景下企業-顧客互動關繫構建機制研究》圍繞顧客互動與溝通相關問題，探討了顧客互動的含義與特征，分析了顧客互動、顧客溝通、關繫利益等對關繫構建的影響機制，並對能力、信任、滿意等變量在其中扮演的差異化角色進行了實證研究，提出了顧客溝通互動構建客戶關繫機制的管理建議。
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