物業管理處設施設備保全 輕輕松松管物業繫列叢書

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《旅遊地產制勝攻略》

市場價：5610元  優惠價：4680元　 立刻節省：930元 　

組織級項目管理標準

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組織級項目管理標準

市場價：690元  優惠價：580元　 立刻節省：110元 　

管理會計公告(第4輯)

市場價：480元  優惠價：400元　 立刻節省：80元 　

管理會計公告(第3輯)

市場價：1170元  優惠價：980元　 立刻節省：190元 　

管理會計公告(第1輯)

市場價：590元  優惠價：500元　 立刻節省：90元 　

管理會計公告(第4輯)

市場價：560元  優惠價：470元　 立刻節省：90元 　

管理會計公告(第1輯)

市場價：560元  優惠價：470元　 立刻節省：90元 　

管理會計公告(第3輯)

市場價：1140元  優惠價：950元　 立刻節省：190元 　

效益實現管理實踐指南

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組織級項目管理標準

市場價：810元  優惠價：680元　 立刻節省：130元 　

建設工程質量控制 2019 中國建設監理協會 著 中國建設監理協會

市場價：370元  優惠價：310元　 立刻節省：60元 　

物業管理 維權 執法一本通 業委會 物管會 居委會 物業企業和業主

市場價：470元  優惠價：400元　 立刻節省：70元 　

全書分為基礎知識、執法難題、規範服務、業主維權、常用文書五個篇章，共100個專題。旨在為城市管理者、行政執法者、物業服務企業、業主委員會、居民委員會、物業管理委員會和廣大業主等法律主體規範行為邊界，提供維權利器，提速服務質效，供給權利之鑰，凝練執法要領。

物業管理 維權 執法一本通 業委會 物管會 居委會 物業企業和業主

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物業項目全程運作實戰手冊 邵小雲 管理 專業培訓機構院校物業專

市場價：320元  優惠價：270元　 立刻節省：50元 　

物業客戶服務(物業管理教育部中等職業教育專業技能課立項教材)

市場價：270元  優惠價：230元　 立刻節省：40元 　

本教材共分八個項目，分為物業客戶服務概述、物業客戶服務中心的服務、物業商務服務、物業管理現場巡視服務、物業客戶心理及行為分析、物業客戶服務技巧、物業客戶投訴及處理、物業客戶服務崗位實訓。全面介紹了物業客戶服務管理方面的知識。

物業崗位設置與管理制度全案

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

福田物業項目組組織編寫的《物業崗位設置與管理制度全案/現代物業服務體繫實操繫列》主要從人員管理與企業制度化、規範化管理的角度出發，充分考慮到物業公司及其項目管理的特征，分為四大部分來描述：物業公司組織架構與職位設置、管理處組織架構及崗位職責、物業公司綜合管理制度、物業項目運作管理制度，涵蓋了物業公司和項目管理處的各個部門和崗位及各項業務。本書內容全面、豐富，注重可操性，跟上時代的發展趨勢。
本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，並結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業安全管理工作標準。

物業項目全程運作實戰手冊 邵小雲 管理 專業培訓機構院校物業專

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物業客戶服務(物業管理教育部中等職業教育專業技能課立項教材)

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本教材共分八個項目，分為物業客戶服務概述、物業客戶服務中心的服務、物業商務服務、物業管理現場巡視服務、物業客戶心理及行為分析、物業客戶服務技巧、物業客戶投訴及處理、物業客戶服務崗位實訓。全面介紹了物業客戶服務管理方面的知識。

物業客戶服務(物業管理教育部中等職業教育專業技能課立項教材)

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本教材共分八個項目，分為物業客戶服務概述、物業客戶服務中心的服務、物業商務服務、物業管理現場巡視服務、物業客戶心理及行為分析、物業客戶服務技巧、物業客戶投訴及處理、物業客戶服務崗位實訓。全面介紹了物業客戶服務管理方面的知識。

物業營銷(21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列)/蔡小峰

市場價：200元  優惠價：170元　 立刻節省：30元 　

物業統計(第2版)(物業管理專業適用)/包焱

市場價：350元  優惠價：290元　 立刻節省：60元 　

暫無

物業營銷(21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列)/蔡小峰

市場價：200元  優惠價：170元　 立刻節省：30元 　

21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列：物業營銷

市場價：220元  優惠價：190元　 立刻節省：30元 　

本教材緊扣房地產業發展的特點，一方面著眼於對傳統營銷手段的改造，另一方面大力推廣新興的營銷手法，不拘泥於傳統市場營銷的內容與形式，而是結合我國房地產業發展的最新態勢，對傳統教材的內容進行了取舍、充實、完善、發展，增加了物業網絡營銷的內容。教材在編寫過程中嚴格遵循以下原則：
1.科學性。《21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列：物業營銷》以市場營銷學的基本理論體繫為依據，對核心概念、基本原理、基本方法的闡述力求科學、嚴謹和準確。
2.適用性。《21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列：物業營銷》遵循高職高專“理論夠用，重在實踐”的教學原則，注重學生專業素質和技能的培養，力求造就適應行業發展與社會需求的人纔。
3.創新性。《21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列：物業營銷》在編寫過程中，密切關注我國物業市場的新動向，注重吸收新的觀點、概念和理論，並強調物業營銷是物業產品與物業服務營銷的整合。
《21世紀高職高專規劃教材·物業管理繫列：物業營銷》既可作為高職高專物業管理、房地產經營、房地產估價專業學生的教材，同時也可作為物業企業工作人員和經營管理人員的專業參考書，其他行業人員也可從中了解物業營銷業務知識。

物業工程設施設備管理與維修實務 餘源鵬 物業管理服務實操一本通

市場價：510元  優惠價：430元　 立刻節省：80元 　

精裝高品質科普圖書，大開本設計，為孩子營造開闊的閱讀視野。，翻翻頁和大折頁結合，讓孩子在閱讀時手腦互動。，繪畫風格細膩，給小讀者帶來獨特的審美體驗。，每本書均由相應學科領域的專家審訂，確保知識點嚴謹準確。，地圖由 測繪地理信息局審核通過，地圖信息準確無誤。，除了介紹科普知識，還注重孩子環保意識和人文意識的培養。

物業管理常用表格及文書寫作/物業服務全程培訓

市場價：330元  優惠價：280元　 立刻節省：50元 　

物業常用設備應用(物業管理專業適用全國建設行業職業教育任務引

市場價：210元  優惠價：180元　 立刻節省：30元 　

物業統計(物業管理專業適用普通高等教育土建學科專業十二五規劃

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物業崗位設置與管理制度全案

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

福田物業項目組組織編寫的《物業崗位設置與管理制度全案/現代物業服務體繫實操繫列》主要從人員管理與企業制度化、規範化管理的角度出發，充分考慮到物業公司及其項目管理的特征，分為四大部分來描述：物業公司組織架構與職位設置、管理處組織架構及崗位職責、物業公司綜合管理制度、物業項目運作管理制度，涵蓋了物業公司和項目管理處的各個部門和崗位及各項業務。本書內容全面、豐富，注重可操性，跟上時代的發展趨勢。
本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，並結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業安全管理工作標準。

現代物業服務體繫實繫列--物業治安·消防·車輛與應急防範 管理

市場價：390元  優惠價：330元　 立刻節省：60元 　

物業客戶服務(物業管理教育部中等職業教育專業技能課立項教材)

市場價：270元  優惠價：230元　 立刻節省：40元 　

本教材共分八個項目，分為物業客戶服務概述、物業客戶服務中心的服務、物業商務服務、物業管理現場巡視服務、物業客戶心理及行為分析、物業客戶服務技巧、物業客戶投訴及處理、物業客戶服務崗位實訓。全面介紹了物業客戶服務管理方面的知識。

物業設備操作與維修實訓(21世紀高職高專規劃教材)/物業管理繫列

市場價：260元  優惠價：213元　 立刻節省：47元 　

　　 本書按照職業教育“理論適度、夠用，重點加強技能訓練”的要求，采用工作任務式教學法編寫，從工作需要、學生基礎出發，設計了十一項實訓，每項實訓均安排了知識要點，適量地介紹了相關理論，重點放在技能操作上。在技能操作方面遵循從簡單到復雜、從理性到感性的認知規律，學生通過完成各項任務，就可以繫統、全面地掌握該項操作技能，在訓練中增強動手能力。 本書既可以作為高等職業院校物業管理專...

物業管理(從入門到精通物業管理人員必知的125個熱點問題第4版)

市場價：398元  優惠價：283元　 立刻節省：115元 　

　　 王占強著的《物業管理（從入門到精通物業管理人員必知的125個熱點問題第4版）》共分為十一章，即第一章業主、業主大會及業主委員會；第二章物業公司；第三章前期物業管理；第四章物業管理服務；第五章物業服務收費；第六章物業的使用與維護；第七章裝飾裝修管理；第八章停車管理；第九章專項維修資金；第十章物業公司的公共安全責任；第十一章物業公司法律責任。 全書選取了125個物業管理...

物業設施設備管理與維護(物業管理專業第3版高職高專房地產類專業規劃教材)

市場價：440元  優惠價：326元　 立刻節省：114元 　

　　 聶英遠、段忠清主編的《物業設施設備管理與維
護（物業管理專業第3版高職高專房地產類專業規劃教
材）》繫統介紹了物業設施設備管理基礎，室內給水
、排水繫統，小區給水、排水及熱水、飲水供應，采
暖與燃氣供應，建築消防繫統，建築通風與防排煙，
空調繫統，建築供配電繫統，電氣照明，電梯與自動
扶梯，安全用電與建築防雷，建築弱電繫統，建築智
...

物業常用設備應用(物業管理專業適用全國建設行業職業教育任務引領型規劃教材)

市場價：230元  優惠價：177元　 立刻節省：53元 　

　　 虞順卿編著的《物業常用設備應用(物業管理專業適用全國建設行業職業教育任務引領型規劃教材)》共有7個任務，其內容包括物業常用設備管理認識和保障；維護強電設備中照明線路、動力設備及物業供配電的巡檢；對電梯的認識、電梯的使用與操作；小區有線電視、監控及安防、樓宇對講的維護與修理等；物業給排水設備的檢查與維護；暖通設備的維護與檢修；建築防雷措施等內容。 《物業常用設備應用(...

物業管理綜合能力很新修訂版 無 著作 北京亞太教育研究院物業管

市場價：310元  優惠價：260元　 立刻節省：50元 　

物業財務與會計:物業管理專業適用 李晶 著作 建築/水利（新）專

市場價：180元  優惠價：160元　 立刻節省：20元 　

物業財務與會計:物業管理專業適用 李晶 著作 建築/水利（新）專

市場價：170元  優惠價：140元　 立刻節省：30元 　

物業會計(第2版高職高專物業管理繫列教材十二五職業教育國家規劃教材)

市場價：350元  優惠價：297元　 立刻節省：53元 　

　　 陳雪飛主編的《物業會計(第2版)》在介紹物業
服務企業會計的基本理論、基本方法以及操作程序的
基礎上，對物業服務企業的貨幣資金、應收及預付款
項、存貨、金融資產、長期股權投資、固定資產、無
形資產、負債、所有者權益、成本、收入、費用和利
潤的核算以及財務會計報告的編制作了詳盡的介紹。
特別地，本次修訂增加了各章末的精選練習題，利於
...