物業規範化管理全案(實戰精華版)/物業基礎管理與服務指南 福田物

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物業規範化管理全案(實戰精華版)/物業基礎管理與服務指南 福田物

市場價：660元  優惠價：550元　 立刻節省：110元 　

智慧物業建設與物業數字管理

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物業基礎管理與服務指南--物業工程設施設備管理全案

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物業基礎管理與服務指南--物業基礎服務標準化實操指南

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物業基礎管理與服務指南--物業經理從入門到精通

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物業管理處安全防範管理 輕輕松松管物業繫列叢書

市場價：135元  優惠價：112元　 立刻節省：23元 　

物業法律基礎（物業管理專業適用）

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物業精細化管理與服務繫列--物業工程·消防·節能手冊

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物業精細化管理與服務繫列--物業公司品牌建設實施手冊

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物業管理標杆化操作一本通（實用性的物業一線學習自查工具）

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陸家嘴物業企業標準

市場價：2592元  優惠價：2155元　 立刻節省：437元 　

物業管理條例注釋本 全新修訂版 圖書

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物業管理法律實務精要 圖書

市場價：550元  優惠價：460元　 立刻節省：90元 　

本書針對物業管理領域的普遍問題、典型問題和疑難問題，進行了繫統梳理，要點全面、注重實務，以期為物業管理人、業主和法律學習者答疑解惑。

物業管理

市場價：330元  優惠價：280元　 立刻節省：50元 　

本書從基本概念人手，從城市化、市場經濟、可持續發展、環境保護以及構建和諧社會高度運用市場學、社會學、價格學、建築物區分所有權理論、代理理論、顧客讓渡價值理論等學科理論知識，繫統地介紹物業管理內容、宗旨、性質；詳細地分析物業管理市場運行規律與機制，價格的確定與定價標準，物業服務理念、內容與標準，以及早期介入、物業承接查驗、前期物業管理與日常物業管理的內在區別；對物業管理招標投標、檔案與客戶關繫管理及企業進行S09000、IS014001貫標也做了相應分析。本書注意理論聯繫實際、指導實踐，按照物業管理服務流程與程序、注重實用性、可操作性、規範性以及知識體繫的完整性和多視角分析評價。
    本書可以作為高等院校工程管理及相關專業的教材和教學參考書，也可以作為從事物業管理研究人員及管理人員的參考用書和房地產、物業管理咨詢公司、中介公司的工具書。

物業設備設施管理 圖書

市場價：430元  優惠價：360元　 立刻節省：70元 　

《物業設備設施管理》由張立偉,張娟主編

物業成本管理與控制實戰寶典

市場價：380元  優惠價：320元　 立刻節省：60元 　

《物業成本管理與控制實戰寶典》一書，具體包括物業管理成本預算、人工成本降低、控制物料消耗降成本、加強設備維護降成本、物業服務標準化降成本、非核心業務外包降成本、節能降耗減成本七章。本書文字淺顯，語言簡練，條理清晰，深入淺出，將復雜的管理理論用平實的語言與實際操作結合起來，讀來非常輕松，用時非常方便。可供各物業公司管理者、物業管理處負責人和管理人員，以及新入職的大中專畢業生，有志於從事物業成本管理的人士學習參考。

物業管理招投標實務 圖書

市場價：680元  優惠價：570元　 立刻節省：110元 　

本書共分為8個模塊，主要內容包括初識物業管理與招投標、物業管理招標實施、物業管理招標文件的編制、物業管理投標實施、物業管理投標文件的編寫、物業管理投標報價的編寫、物業服務合同、物業管理招標投標爭議及解決方式等。本書注重物業管理招投標理論的繫統性與實踐的可操作性，目的是將物業管理招投標領域繫統的理論知識、規範的操作程序與標書的編制方法和技巧等介紹給學生及其他讀者。本書可作為高等院校物業管理、物業設施管理、房地產開發與經營、工程管理等相關專業的學生使用，也可作為物業管理從業人員和房地產從業人員的培訓用書。

這樣做物業管理最有效

市場價：270元  優惠價：230元　 立刻節省：40元 　

現代物業管理實務

市場價：340元  優惠價：280元　 立刻節省：60元 　

由周宇編著的《現代物業管理實務》以物業管理的基本理論為主要內容，著重講述了物業管理機構的設置、物業管理的制度建設、物業管理的招標與投標、物業維修管理、物業設備管理物業環境管理、物業安全管理以及住宅小區和酒店式公寓管理、智能化小區(建築)的物業管理、前期物業管理等方面的知識。
本書緊密結合我國國情、物業管理的發展軌跡和發育狀況，對物業管理各基本環節的工作進行了客觀、科學、全面、深入、詳盡的講解，以工商管理、房地產經濟學、社區管理以及與物業管理相關的其他專業知識為基礎，力圖對完善中國的物業管理體制和規範物業管理活動有所助益。

物業安全管理(第2版)

市場價：350元  優惠價：290元　 立刻節省：60元 　

餘源鵬主編的《物業安全管理》從實際操作與管理的角度出發，對物業安全部管理與治安、交通、車輛、消防、應急管理進行了詳細的論述。全書共分6章，分別為物業安全管理總論、安全部內部管理、治安管理、交通車輛管理、消防管理和應急處理。
本書可作為物業服務企業安全部門內部管理的工作手冊，或作為物業安全部門的人員培訓教材，同時也是物業管理服務從業人員職業培訓的推薦閱讀書籍，是物業管理專業的優秀教材。

物業管理與基層治理 圖書

市場價：560元  優惠價：470元　 立刻節省：90元 　

城市治理現代化和美好城市生活需要物業管理的現代化與科學化。現代物業管理應實現新時代、新物業、新治理、新價值的“四新”治理目標。本書對中國物業管理和基層治理進行了深入探討，主要包括大型異質性社區業主自管、業主維權的行動邏輯、黨建引領的物業管理體繫、物業管理糾紛現狀及治理、物業管理繫列調研報告等。 本書可作為城市治理研究者、政府管理者和物業管理人員的研究與工作指南。

物業管理標準(修訂版)

市場價：760元  優惠價：640元　 立刻節省：120元 　

本書是上海5星級寫字樓——智慧廣場的《物業管理標準》，現在為修訂後再版版本。本書通過大量表格詳細介紹了寫字樓的物業管理條理，是當今關於物業管理方面最詳細、最權威的圖書。本書編寫組成員多年從事物業管理，有著豐富的從業經驗，是這方面的專家。

物業安全管理全案 實戰精華版

市場價：530元  優惠價：440元　 立刻節省：90元 　

本書從實際操作的角度對物業安全管理工作中應知應會的內容進行了繫統的歸納和整理，具體包括物業安全繫統建立、物業服務危險源辨識與控制、物業區域治安管理、物業區域車輛安全管理、物業消防安全管理、應急預案的編制與實施、“物聯網+”智慧安防等內容。本書采用圖表和文字結合的方式，便於讀者學習理解，同時提供大量來自國內知名物業公司的範本和案例供讀者參考使用。本書具有一定的行業代表性，具有極強的可讀性和實際操作性。 本書對物業安全管理進行了繫統講解，可滿足物業服務各崗位培訓需求，為企業提升專業水平提供幫助。

物業管理與服務常見問題解答 圖書

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《物業管理與服務常見問題解答》一書由前期物業管理常見問題解答（物業項目接管驗收、物業項目入伙服務），物業安全維護常見問題解答（安全防範管理、消防安全管理、道路交通管理、突發事件管理），物業環境維護常見問題解答（保潔服務、綠化服務、蟲害防治與消殺管理、物業區域污染防治、物業違章搭建管理），工程維保服務常見問題解答（設施設備管理、建築養護管理、二次裝修管理），客戶服務常見問題解答（日常服務的開展、客戶走訪與回訪、客戶投訴處理、客戶關繫維護、社區文化建設），物業日常管理常見問題解答（物業多種經營的管理、人力資源的管理、服務質量的控制）內容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以準確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材；物業公司也可運用本書內容，結合所等

物業管理人的財務思維 圖書

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物業管理人的財務思維 圖書

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物業管理案例分析

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物業管理實務(第2版)

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物業管理實操指南 熱點問題與典型案例 圖書

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物業管理與服務158個怎麼辦 圖書

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物業公司績效考核與測評管理全案

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物業管理理論與實務

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物業管理問答與相關法規

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物業管理工作流程與工作標準(第3版)

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這樣做物業管理最有效

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物業管理應用文書

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物業管理投訴解決與溝通技巧 圖書

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企事業單位物業管理服務實用手冊

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物業管理實務2 圖書

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《物業管理實務Ⅱ》是物業管理實務的分類管理和實習部分，是通過物業分類管理和物業管理實習來具體消化基礎理論的理論知識，包括物業管理的實際工作內容、工作程序、工作方法和工作要求等。本課程共兩編：上編為物業分類管理，包括物業分類管理概論、居住物業管理、商務物業管理、工業物業管理和特種物業管理五章；下編為實習指導，包括物業管理實習概述、物業前期介入、承接查驗與收樓實務、房屋裝修與管理、設備管理實操、智能化設施維護與管理、物業公共秩序管理實務、綠化管理、清潔衛生管理、服務管理、物業服務收費管理實務和檔案資料管理等，共十一章。 本書是國家開放大學開放教育物業管理（專科）專業統設必修課指定使用的教材。同時也可以作為高職高專物業管理專業核心課程的教材，還可以作為物業管理行業企業員工培訓和職業技能鋻定培訓教材。