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6.
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車聯網平臺營業廳業務 
市場價：170元 優惠價：150元
立刻節省：20元
本書首先簡單介紹了車聯網平臺的通用操作，然後從功能說明、業務規則、操作流程、常見問題這4個方面對車聯網平臺中的賬戶管理、卡資產管理、交費管理、發票管理、綜合查詢這5個模塊中的業務功能進行了詳細說明。很後列舉了一些日常工作中較常見的案例進行了分析，以供各營業廳業務人員學習參考。
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7.
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車聯網平臺營業廳業務
市場價：180元 優惠價：150元
立刻節省：30元
本書首先簡單介紹了車聯網平臺的通用操作，然後從功能說明、業務規則、操作流程、常見問題這4個方面對車聯網平臺中的賬戶管理、卡資產管理、交費管理、發票管理、綜合查詢這5個模塊中的業務功能進行了詳細說明。很後列舉了一些日常工作中較常見的案例進行了分析，以供各營業廳業務人員學習參考。
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8.
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車聯網平臺營業廳業務
市場價：150元 優惠價：130元
立刻節省：20元
本書首先簡單介紹了車聯網平臺的通用操作，然後從功能說明、業務規則、操作流程、常見問題這4個方面對車聯網平臺中的賬戶管理、卡資產管理、交費管理、發票管理、綜合查詢這5個模塊中的業務功能進行了詳細說明。很後列舉了一些日常工作中較常見的案例進行了分析，以供各營業廳業務人員學習參考。
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9.
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供電營業廳窗口業務規範化服務手冊 圖書
市場價：340元 優惠價：280元
立刻節省：60元
本書遵循“七步九曲”服務步驟，采用一問一答的對話形式，對營業廳實際工作中“獲得電力”“變更用電”“其他業務”“熱點問題”四大類業務涉及的申請資料和辦理過程中可能遇到的各種問題進行分類歸集、分步解答，並輔以相關案例講解，力求對窗口工作實踐中的各種情況提供專業化的“標準答案”、規範化的“規定動作”，營造營業廳管理規範化、服務專業化的工作局面。
本書適用於營銷（農電）管理人員、供電營業窗口人員閱讀使用。
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10.
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供電營業廳窗口標準化作業指導手冊
市場價：1120元 優惠價：940元
立刻節省：180元
國網陝西省電力公司是國家電網公司的全資子公司，是陝西省電力建設、輸送、銷售的獨立法人，是全省電網規劃、建設和運營的公用事業企業，承擔著為陝西經濟社會發展和城鄉廣大電力客戶提供安全可靠電力供應的重要職責，公司轄有11個地市級供電單位和14個綜合單位。
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12.
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城市營業廳窗口人員業務知識(國網江蘇營銷培訓繫列教材) 
市場價：550元 優惠價：391元
立刻節省：159元
高曉萍主編的《城市營業廳窗口人員業務知識（
國網江蘇營銷培訓繫列教材）》編寫以提升城市營業
廳窗口業務能力為核心，在內容上遵循“刪繁就簡、
推陳出新”的原則，教材脈絡體繫清晰明了，內容豐
富，繫統闡述了城市營業廳窗口業務，同時實用性、
針對性強，對做好城市營業廳窗口服務工作具有指導
意義。
本教材內容側重於城市營業廳窗口常用...
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13.
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營業窗口(附光盤第2版電力營銷一線員工作業一本通)
市場價：400元 優惠價：200元
立刻節省：200元
肖世傑、陳安偉主編的《營業窗口（附光盤第2
版電力營銷一線員工作業一本通）》為“電力營銷一
線員工作業一本通”叢書之《營業窗口》分冊，著重
圍繞服務規範、日常運營、作業規範、應急應答四個
方面，依據《國家電網公司供電客戶服務提供標準》
、《國家電網公司營業廳建設標準手冊》中A級營業廳
標準，將供電營業廳的日常管理固化為全程引導八大
...
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19.
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供電營業廳窗口業務規範化服務手冊者_紀荔張衛華責_趙鳴志馬雪倩
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
本書遵循“七步九曲”服務步驟，采用一問一答的對話形式，對營業廳實際工作中“獲得電力”“變更用電”“其他業務”“熱點問題”四大類業務涉及的申請資料和辦理過程中可能遇到的各種問行分類歸集、分步解答，並輔以相關案例講解，力求對窗口工作實踐中的各種情況提供專業化的“標準答案”、規範化的“規定動作”，營造營業廳管理規範化、服務專業化的工作局面。
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20.
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窗口服務
市場價：70元 優惠價：60元
立刻節省：10元
為便於電力營銷人員及時掌握營銷業務流程、崗位職責、服務標準等的相關要求，規範、高效地開展營銷工作，國網河南省電力公司組織相關人員編寫了《供電企業營銷崗位工作手冊》繫列叢書。由姜新政主編的《窗口服務（供電企業營銷崗位工作手冊）》一書是窗口服務分冊，講解了窗口服務工作的專業管理要求、服務技巧規範、常用業務流程、管理紅線及考核標準等內容，很後以典型問答形式解答了工作中常遇到的一些問題。
本書可供供電企業營銷崗位工作人員學習使用。
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22.
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安全員
市場價：360元 優惠價：310元
立刻節省：50元
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23.
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電焊工
市場價：150元 優惠價：130元
立刻節省：20元
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24.
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油漆工
市場價：140元 優惠價：120元
立刻節省：20元
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30.
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新思維
市場價：540元 優惠價：450元
立刻節省：90元
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31.
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新思維
市場價：440元 優惠價：370元
立刻節省：70元
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32.
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中國文化淮安
市場價：1980元 優惠價：1650元
立刻節省：330元
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33.
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防水工
市場價：180元 優惠價：160元
立刻節省：20元
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34.
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農網配電營業工實訓指導書
市場價：230元 優惠價：190元
立刻節省：40元
本書共介紹了23項實訓指導書，包括瓦秒法判斷三相四線帶電流互感器電能表誤差實訓指導書、抄讀多功能電能表並核算電量實訓指導書等。每項實訓指導書又分為實訓目標、實訓資源、實訓注意事項、技術要求、實訓步驟和評分標準六個部分，涵蓋農網配電營業工高級工、技師等級培訓中要求的所有技能項目。全書內容豐富，貼合實際，具有較強的指導性和實用性。
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35.
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農網配電營業工實訓指導書
市場價：240元 優惠價：210元
立刻節省：30元
本書共介紹了23項實訓指導書，包括瓦秒法判斷三相四線帶電流互感器電能表誤差實訓指導書、抄讀多功能電能表並核算電量實訓指導書等。每項實訓指導書又分為實訓目標、實訓資源、實訓注意事項、技術要求、實訓步驟和評分標準六個部分，涵蓋農網配電營業工高級工、技師等級培訓中要求的所有技能項目。全書內容豐富，貼合實際，具有較強的指導性和實用性。
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36.
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農網配電營業工實訓指導書
市場價：200元 優惠價：170元
立刻節省：30元
本書共介紹了23項實訓指導書，包括瓦秒法判斷三相四線帶電流互感器電能表誤差實訓指導書、抄讀多功能電能表並核算電量實訓指導書等。每項實訓指導書又分為實訓目標、實訓資源、實訓注意事項、技術要求、實訓步驟和評分標準六個部分，涵蓋農網配電營業工高級工、技師等級培訓中要求的所有技能項目。全書內容豐富，貼合實際，具有較強的指導性和實用性。
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