中國研究生教育研究進展報告.2016

市場價：260元  優惠價：220元　 立刻節省：40元 　

本報告以“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟發研究生教育科學發展”為定位，從研究生教育基本問題研究、研究生教育質量研究、研究生培養研究、導師隊伍建設研究、研究生招生與就業、研究生德育研究、學科建設研究、研究生教育管理問題研究、研究生教育國際比較研究九個專題對我國2015年度研究生教育研究進展進行了梳理，幫助讀者從宏觀視角把握中國研究生教育的重點領域和問題，進而準確把握當前研究生教育研究的內容、熱點與趨勢。本報告適合研究生教育工作者、研究者和管理者參考。

中國研究生教育研究進展報告.2016

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

本報告以“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟發研究生教育科學發展”為定位，從研究生教育基本問題研究、研究生教育質量研究、研究生培養研究、導師隊伍建設研究、研究生招生與就業、研究生德育研究、學科建設研究、研究生教育管理問題研究、研究生教育國際比較研究九個專題對我國2015年度研究生教育研究進展進行了梳理，幫助讀者從宏觀視角把握中國研究生教育的重點領域和問題，進而準確把握當前研究生教育研究的內容、熱點與趨勢。本報告適合研究生教育工作者、研究者和管理者參考。

中國研究生教育研究進展報告.2015

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

《中國研究生教育研究進展報告（2015）》繼續堅持“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟示研究生教育研究方向、促進研究生教育科學發展”的編寫方針，對2014年度我國研究生教育研究的進展進行了梳理，希望能夠幫助讀者從宏觀的視角認知中國研究生教育研究的主要領域和重點問題，準確把握當前研究生教育研究的內容及熱點和趨勢。本報告可以為想了解中國研究生教育研究的研究生和學者提供研究信息與線索，也可以為研究生教育管理者和工作者提供相關的參考。閱讀本書的學者可以通過專題二、三、四、七、九等專題，了解近期新研究熱點、研究進展，以創新性開展研究，促進研究生教育科學發展；管理者和工作者通過專題一、七、八、九專題，更為充分認知研究生教育發展趨勢，全面了解全國以及國外研究生教育發展現狀，對具體工作有著重要的指導與借鋻意義；研究生，尤其是教育學領域的研究生可以關注專題三、五、六、九，了解與個人學習密切相等

中國研究生教育研究進展報告.2017

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

本報告以“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟發研究生教育科學發展”為定位，從研究生教育基本問題研究、研究生教育質量研究、研究生培養研究、導師隊伍建設研究、研究生招生與就業、研究生德育研究、學科建設研究、研究生教育管理問題研究、研究生教育靠前比較研究九個專題對我國2015年度研究生教育研究進展進行了梳理，幫助讀者從宏觀視角把握中國研究生教育的重點領域和問題，進而準確把握當前研究生教育研究的內容、熱點與趨勢。本報告適合研究生教育工作者、研究者和管理者參考。

中國研究生教育研究進展報告.2017

市場價：200元  優惠價：170元　 立刻節省：30元 　

本報告以“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟發研究生教育科學發展”為定位，從研究生教育基本問題研究、研究生教育質量研究、研究生培養研究、導師隊伍建設研究、研究生招生與就業、研究生德育研究、學科建設研究、研究生教育管理問題研究、研究生教育靠前比較研究九個專題對我國2015年度研究生教育研究進展進行了梳理，幫助讀者從宏觀視角把握中國研究生教育的重點領域和問題，進而準確把握當前研究生教育研究的內容、熱點與趨勢。本報告適合研究生教育工作者、研究者和管理者參考。

中國研究生教育研究進展報告.2016

市場價：200元  優惠價：170元　 立刻節省：30元 　

本報告以“彙聚研究生教育研究成果、展示研究生教育研究現狀、啟發研究生教育科學發展”為定位，從研究生教育基本問題研究、研究生教育質量研究、研究生培養研究、導師隊伍建設研究、研究生招生與就業、研究生德育研究、學科建設研究、研究生教育管理問題研究、研究生教育國際比較研究九個專題對我國2015年度研究生教育研究進展進行了梳理，幫助讀者從宏觀視角把握中國研究生教育的重點領域和問題，進而準確把握當前研究生教育研究的內容、熱點與趨勢。本報告適合研究生教育工作者、研究者和管理者參考。

新編酒店規範化管理操作實務/酒店規範管理實用繫列叢書

市場價：380元  優惠價：273元　 立刻節省：107元 　

　　 《新編酒店規範化管理操作實務》由胡占國主編。 《新編酒店規範化管理操作實務》主要介紹酒店規範化管理概論，酒店前廳部規範管理，酒店客房部規範管理，酒店餐飲部規範管理，酒店康樂部規範管理，酒店商品部規範管理，酒店營銷部規範管理，酒店客戶關繫規範管理，酒店人事部規範管理，酒店財務部規範管理，酒店保安部規範管理，酒店工程部規範管理，酒店環境規範管理，計算機信息規範...

新編酒店規範化管理操作實務/酒店規範管理實用繫列叢書

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酒店人力資源管理(酒店管理研究)

市場價：490元  優惠價：353元　 立刻節省：137元 　

全場正品

酒店管理180個案例品析

市場價：220元  優惠價：190元　 立刻節省：30元 　

關於本書的內容 任何與內外部顧客接觸的員工都要經過專門的培訓，否則，五星級飯店的服務態度也會不如社會上的澡堂子。本書的案例涵蓋了酒店經營、服務、營銷、設計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全保衛、企業文化等各個方面，盡量展現酒店管理的全貌。本書的案例來源於靠前飯店真實的實踐和實務。
    關於管理與服務的關繫 任何服務問題都是管理問題。任何服務問題都要從管理上找原因。管理的主要目的之一就是要在服務的終端使顧客高度滿意。本書從管理高度和深度來分析部分服務問題，以達到舉一反三、觸類旁通，以點及面的效果。
    關於本書的寫作形式 本書以《品三國》似的寫作形式，夾敘夾議，故事中有評說，評說中插故事。由於相當一部分案例是全國各地飯店的一些經驗、方法、制度和實施效果，等

星級酒店人力資源管理大全

市場價：210元  優惠價：180元　 立刻節省：30元 　

酒店管理180個案例品析

市場價：220元  優惠價：190元　 立刻節省：30元 　

星級酒店人力資源管理大全

市場價：180元  優惠價：160元　 立刻節省：20元 　

酒店管理信息繫統(第2版)

市場價：490元  優惠價：420元　 立刻節省：70元 　

酒店客戶關繫管理 圖書

市場價：550元  優惠價：460元　 立刻節省：90元 　

本書滿足48 個課時的教學計劃，其中理論部分占30%，實踐部分占70%。在實踐部分，各種理論也被分解在一個個的實踐環節中，讓學生不斷熟悉和練習。第壹章“客戶關繫管理概述”以理論學習為主；第二章“客戶關繫管理繫統”分別講述了不同技術時代的客戶關繫管理繫統，需要理論結合技術工具進行學習；第三章“客戶增長管理”闡述了數據驅動的客戶關繫管理流程和方法，學生需要理論結合相關技術應用進行實踐學習；第四章“數據驅動的客戶運營場景”針對酒店、旅行社、會展公司、旅遊B2B 企業和旅遊集團的數據化客戶運營場景進行了案例教學，並要求學生根據案例中的場景進行實踐學習；第五章“客戶運營數據分析”需要學生理論結合實踐進行學習，掌握數據分析的方法；第六章“客戶關繫管理和運營的實驗任務”共有22 個實驗任務，這些任務與第四章的理論部分對應，可以和第四章的理論部分結合起來進行實踐學習。學生如果能獨立完成全部實驗任務的實踐學等

酒店管理信息繫統實訓教程(第2版)

市場價：250元  優惠價：210元　 立刻節省：40元 　

本書分為兩篇，靠前篇介紹Opera PMS酒店前臺管理繫統，第二篇介紹美萍酒店管理繫統。本書以酒店服務內容作為學習項目，通過項目任務讓學生掌握酒店管理繫統的使用方法，了解酒店信息管理工作內容、工作流程和管理方法。本書通過實訓報告及實訓過程評估進行教學過程監控，通過實訓效果測試檢查教學效果，通過評估及測試數據診斷教學質量，通過診斷數據及時調控教學，從而確保教學質量。Opera是Oracle公司的注冊商標。石基數字酒店信息管理繫統（IP Hotel）是北京中長石基信息技術股份有限公司的注冊商標。 本書除了可作為職業院校旅遊專業教材外，還可作為酒店從業人員的自學參考書及酒店員工的培訓教材。本書還配有電子教學參考資料包（包括教學指南、電子教案PPT、微課視頻、美萍酒店管理繫統安裝文件）。

酒店服務質量管理

市場價：410元  優惠價：340元　 立刻節省：70元 　

李彬、孫怡編著的《酒店服務質量管理(理論實踐與案例)》以酒店服務質量為線索，就酒店服務質量管理的基本理論、前沿研究成果、近期新企業實踐和現實中的案例等做了詳細論述與分析。本書共包括八章內容。靠前章、第二章重點介紹了酒店服務質量的基本概念、管理內容和體繫，使讀者對酒店服務質量管理工作的基本面有一個清晰的認識。第三章介紹了酒店服務質量持續改進的理論基礎、改進過程與改進方法，還重點介紹了服務補救在酒店服務工作中的應用。第四章將酒店作為“組織”，從組織管理視角，分析酒店服務質量的組織保障工作，包括服務流程管理、人力資源管理、服務質量文化建設等方面，使讀者了解酒店服務質量管理的支撐性和輔助性工作的開展情況。第五章重點介紹了當前較為前沿的信息技術在酒店服務質量管理工作中的應用，特別介紹了作者所在教學與研究團隊在近期所做的前沿研究成果。第六章介紹了酒店服務質量管理工作中較為常用和經典的方法、工具。第七章等

酒店管理180個案例品析

市場價：260元  優惠價：220元　 立刻節省：40元 　

關於本書的內容 任何與內外部顧客接觸的員工都要經過專門的培訓，否則，五星級飯店的服務態度也會不如社會上的澡堂子。本書的案例涵蓋了酒店經營、服務、營銷、設計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全保衛、企業文化等各個方面，盡量展現酒店管理的全貌。本書的案例來源於靠前飯店真實的實踐和實務。
    關於管理與服務的關繫 任何服務問題都是管理問題。任何服務問題都要從管理上找原因。管理的主要目的之一就是要在服務的終端使顧客高度滿意。本書從管理高度和深度來分析部分服務問題，以達到舉一反三、觸類旁通，以點及面的效果。
    關於本書的寫作形式 本書以《品三國》似的寫作形式，夾敘夾議，故事中有評說，評說中插故事。由於相當一部分案例是全國各地飯店的一些經驗、方法、制度和實施效果，等

旅遊公關禮儀

市場價：158元  優惠價：130元　 立刻節省：28元 　

旅遊環境評價

市場價：122元  優惠價：103元　 立刻節省：19元 　

智慧旅遊

市場價：149元  優惠價：126元　 立刻節省：23元 　

中國保險資產管理發展報告（2011）

市場價：473元  優惠價：395元　 立刻節省：78元 　

酒店飯店英語口語實例大全 陳丹 編著 著作 行業/職業英語文教 新

市場價：240元  優惠價：210元　 立刻節省：30元 　

室內設計師(63)酒店

市場價：560元  優惠價：470元　 立刻節省：90元 　

中國小麥生產"十三五"發展規劃研究

市場價：710元  優惠價：590元　 立刻節省：120元 　

"十三五"時期，我國仍將處於重要戰略機遇期。機遇靠前，挑戰也靠前，機遇大於挑戰。因此，行業"十三五"規劃將是中國在鼕小麥種子行業應對靠前外發展環境重大變化的五年規劃，是深入實踐科學發展觀、全面落實十八大提出的新的發展要求的五年規劃，也是實現鼕小麥種子行業快速發展的五年規劃。科學制定並實施好"十三五"規劃有利於企業在鼕小麥種子行業發揮自己的產業優勢和產品優勢，確定自己的市場競爭能力, 科學而合理的制定企業的發展策略和努力目標。

金融大數據創新應用

市場價：540元  優惠價：450元　 立刻節省：90元 　

本書闡述了大數據的興起與金融大數據的發展，介紹了金融機構大數據體繫建設，研究了大數據場景下的信息安全問題，解讀了金融大數據在數據資產變現、交易欺詐識別、精準營銷、消費信貸、信貸風險評估、騙保識別等涉及銀行、證券、保險、支付清算和互聯網金融等領域的應用場景，分析了金融大數據在風險控制、精準營銷、監管科技、智能投顧、基礎數據方面的24個典型案例，為金融行業推進大數據應用提供了有價值的參考和借鋻。

中國發展質量研究報告2014 當代綠色經濟研究中心研究組 編著 著

市場價：1060元  優惠價：890元　 立刻節省：170元 　

個人貸款

市場價：162元  優惠價：135元　 立刻節省：27元 　

中國發展質量研究報告2014

市場價：689元  優惠價：575元　 立刻節省：114元 　

中國藥物臨床研究綜合能力報告

市場價：261元  優惠價：220元　 立刻節省：41元 　

中國藥物臨床研究綜合能力報告

市場價：261元  優惠價：220元　 立刻節省：41元 　

總經理市場營銷規範化管理 宋麗娜 編著 著作 企業管理經管、勵志

市場價：290元  優惠價：250元　 立刻節省：40元 　

營銷規範化管理速查手冊圖解版 胡一夫,譚小芳 編著 著作 廣告營

市場價：340元  優惠價：290元　 立刻節省：50元 　

總經理人力資源規範化管理 馮利偉 編著 著作 企業管理經管、勵志

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中國小麥生產"十三五"發展規劃研究 農業部小麥專家指導組 編著

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超聲心動圖規範化檢測心髒功能與正常值

市場價：108元  優惠價：90元　 立刻節省：18元 　

7天速通企業人力資源管理師職業資格考試一級.基礎知識+專業技能

市場價：580元  優惠價：490元　 立刻節省：90元 　

本書針對企業人力資源管理師職業資格考試（一級）中的“基礎知識”和“專業技能”兩個科目，緊扣新考試大綱，提煉重要考試知識點，以幫助考生用短的時間，高效地掌握考試重點，順利通過考試。全書共分為11章，包括考點精講、題解和全真模擬三大部分，使考生在考前能對考試的重點、命題趨勢、答題技巧有一個多方面的檢測。本書還配有同步學習的手機APP，為考生提供考試指南、輔導教程、全真模擬、歷年真題和珍藏題庫，從而可以滿足不同備考方式的考生需求，為考生應考提供大便利。

7天速通企業人力資源管理師職業資格考試二級.基礎知識+專業技能

市場價：540元  優惠價：450元　 立刻節省：90元 　

本書針對企業人力資源管理師職業資格考試(一級)中的“基礎知識”和“專業技能”兩個科目，緊扣新考試大綱，按照７天劃分課時，分析新考點，提煉考試重要知識點，以幫助考生用短的時間，高效地掌握考試重點，從而順利通過考試.本書將相關考點進行細化，精心提煉各章知識點，並對考點進行詳細分析和講解，同時配有相應的習題，使考生進一步鞏固相關內容，提高復習效率。本書後附有全真衝刺模擬題，給考生一個全真測試的學習環境，試題貼合考試真題.，使考生在考前能對考試的重點、命題趨勢、答題技巧有一個多方面的檢測，從而提高考試通過率。本書還特別提供手機APP，幫考生隨時隨地復習備考，給考生應考帶來全新的體驗。APP提供了考試指南、輔導教程、全真模擬、歷年真題和珍藏題庫，可以滿足不同備考方式的考生需求，為考生應考提供大便利。本書附贈高頻考點速記手冊，為考生提供精華版考試重要記憶考點。本書適合參加企業人力資源管理師職業資格考試等

MBA、MPA、MPAcc管理類聯考綜合能力模擬試卷

市場價：390元  優惠價：330元　 立刻節省：60元 　

本套試題嚴格按照2013年MBA、MPA、MPAcc聯考綜合科目的近期新考綱要求和命題趨勢編寫，題型分布和試題難度均準確體現了2013年聯考的命題要求，對考生有極其重要的備考價值。通過使用本套試題，考生可以對自己的知識掌握水平有一個完整客觀的評價，並能夠及時發現自己學習中存在的漏洞，同時起到考前熱身的效果。本套試題由十套全真模擬試題組成，是考生的考前全真演練資料。為MBA、MPA、MPAcc考生提供多套完整的聯考綜合科目模擬試卷，起到考前熱身的效果，並對以往的知識進行繫統的梳理，並配有完整的答案和解析。

MBA、MPA、MPAcc管理類聯考綜合能力模擬試卷

市場價：350元  優惠價：300元　 立刻節省：50元 　

本套試題嚴格按照2013年MBA、MPA、MPAcc聯考綜合科目的近期新考綱要求和命題趨勢編寫，題型分布和試題難度均準確體現了2013年聯考的命題要求，對考生有極其重要的備考價值。通過使用本套試題，考生可以對自己的知識掌握水平有一個完整客觀的評價，並能夠及時發現自己學習中存在的漏洞，同時起到考前熱身的效果。本套試題由十套全真模擬試題組成，是考生的考前全真演練資料。為MBA、MPA、MPAcc考生提供多套完整的聯考綜合科目模擬試卷，起到考前熱身的效果，並對以往的知識進行繫統的梳理，並配有完整的答案和解析。