●Part1 前臺服務
●Unit 1 預訂房間Room Reservation
●Unit 2 團隊預訂Making the Group Reservation
●Unit 3 改變預訂Changing the Reservation
●Unit 4 取消預訂Cancelling the Reservation
●Unit 5 酒店設施The Facilities
●Unit 6 設施位置The Location of the Facilities
●Unit 7 機場接客Receiving a Guest at the Airport
●Unit 8 入住賓館Check—in
●Unit 9 迎賓接待Reception
●Unit 10 歡迎熟客Welcoming the Old Guest
●Unit 11 推薦餐廳Recommending Restaurant
●Unit 12 確認姓名Confirmation of Names
●Unit 13 公司付賬On a Company Account
●Unit 14 持有預付收據WM a Hotel Voucher
●Unit 15 再度光臨而房費不同Room Rate Changes for a Returning Guest
●Unit 16 兌換貨幣Exchanging Money
●Unit 17 旅遊服務Tourism Service
●Unit 18 為客人叫出租車Calling a Taxi for theGuest
●Unit 19 飯店安全Hotel Safety......
內容簡介
超強英語口語學習4大優勢：
1 以很完整、很全面的職場口語給您提一本學習英語口語的寶典
8個精心設計的主題，208個實用的話題，1100個精心挑選的句型。420個原汁原味的對話，2200個職場常用詞彙，讓您輕輕松松學會隨心所欲地表達自己。
2 以很常用、很貼近職場的話題讓您在職場交際中從此通無阻
本書涵蓋貿易往來，貿易實務，貿易策略、貿易爭議、日常接待，現金業務，外彙業務……將職場中很常用的高頻對話全部囊括其中，讓您一書在握，再無它求。
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