【新華正版】商務溝通 黃漫宇 9787302442882 清華大學出版社 經
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在商務活動中,唯有具備高效的溝通能力,方可在工作中左右逢源、遊刃有餘,從而取得令人矚目的成就。圍繞著提升商務人員溝通能力這一教學目的,本書詳細介紹了商務人員在日常管理工作中所需掌握的各種技能,這些技能包括有效的口頭表達、傾聽、面談、電話溝通、會議溝通、演講與演示、求職以及跨文化溝通等內容。 本書的編寫注重務實和操作性,旨在介紹關於商務溝通的一些實用技巧和技 能。根據該課程教學特點,案例將穿插於整個書之間。在每章開頭以案例形式引 入本章的教學內容,必要時根據書的內容安排一些小案例於書中間,每章後面安 排案例討論,讓讀者根據所學知識解決實際問題。 本書適應的讀者包括經濟管理類專業的學生、MBA學員以及企業管理人員。
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