達美樂(創意比薩巨頭如何用科技創新客戶體驗)(精)馬西亞·萊頓· ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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本書講了達美樂比薩發展壯大的故事,如何從一家店鋪起家,在美國發展壯大,又運用科技手段將店和成就遍布全球,中間經歷了風風雨雨,但是一次次的衝擊之下,如何用科技和創意贏得了消費者,站穩了腳跟。突出了達美樂,一家用科技做比薩的食品企業,用科技創新了客戶體驗,成為世界上的巴薩連鎖企業。可以說是會做比薩的科技企業。通過達美樂的故事,您將了解到:1. 如何在不改變人們已經喜愛的產品核心的情況行有意義的創新。2. 如何識別和利用的機會來減輕客戶的痛點。3. 如何通過對業務采取整體方法來發展一家公司。4. 提供高質量體驗的重要性,這將使客戶要求更多。
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