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  • 日鈴木敏文,日勝見明 相關的商品
    1600 條商品,現在第1頁/共40頁 首頁 上頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下頁 末頁
    1.

    7-ELEVEN經營秘籍 [日]鈴木敏文/著[日]勝見明/編 著 王猛//程慧

    市場價:340元  優惠價:290元  立刻節省:50元  

     

    2.

    7-Eleven工作法 (日)鈴木敏文 著;(日)勝見明 編;袁光 譯 著作 企

    市場價:290元  優惠價:250元  立刻節省:40元  

     

    3.

    7-Eleven工作法 (日)鈴木敏文 著;(日)勝見明 編;袁光 譯 著作 企

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    4.

    待客之道:7-Eleven如何把客戶體驗做到極致

    市場價:820元  優惠價:690元  立刻節省:130元  

     

    5.

    孤高:7-Eleven創始人鈴木敏文自述人生

    市場價:350元  優惠價:290元  立刻節省:60元  

     

    6.

    心理戰 管理 (日)鈴木敏文著 江蘇鳳凰文藝出版社 9787539982847

    市場價:230元  優惠價:200元  立刻節省:30元  

     

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    全球大便利店連鎖公司7-Eleven的創始人――鈴木敏文,結合40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:
    不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;
    比起優點,顧客往往更容易記住賣家的缺點;
    消費市場處於飽和狀態時,隻有當消費者親眼看到具像的產品,纔能察覺自身的潛在需求;
    顧客並非不願購買,他們隻是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。
    通過引述日本各行業一線成功人士――包括AKB48制康、優衣庫品牌設計師佐籐可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子等人的經營理念及案例,鈴木敏文將為您獻上一繫列經典、全面、實用、通俗易懂的零售實踐課。

      目錄

    章 創造“新興事物”的秘訣
    不變的“立場”與全新的“素材”
    為什麼需要“銷售力”?
    不捉“第二隻泥鰍”
    “高品質”還是“便利性”?
    如何挖掘空白市場?
    消費者的購買動機在哪裡?
    如何面對質疑聲?
    第二章 顧客內心的秘密
    站在顧客的立場思考
    真正的競爭對手是“瞬息萬變的顧客需求”
    顧客明天的需求纔是關鍵所在
    回歸顧客視角
    第三章 “銷售”即“理解”




    章 創造“新興事物”的秘訣
    不變的“立場”與全新的“素材”
    為什麼需要“銷售力”?
    不捉“第二隻泥鰍”
    “高品質”還是“便利性”?
    如何挖掘空白市場?
    消費者的購買動機在哪裡?
    如何面對質疑聲?
    第二章 顧客內心的秘密
    站在顧客的立場思考
    真正的競爭對手是“瞬息萬變的顧客需求”
    顧客明天的需求纔是關鍵所在
    回歸顧客視角
    第三章 “銷售”即“理解”
    消費者≠理性經濟人
    “損失”比“獲得”更讓人刻骨銘心
    顧客的購買對像是產品價值
    “爆發點”是成功的關鍵
    “鉛筆型”消費時代需消除“機會損失”
    拉近顧客距離的“待客之道”
    通過“精選”產品為顧客提供價值
    大膽擁抱網絡零售渠道
    第四章 從未來角度審視過去
    “不傳達”等於“不存在”
    打造品牌形像需要堅持不懈
    不要落入“成功”的陷阱
    如何讓有價值的信息自動“上鉤”?
    由“平凡”造就“不平凡”
    “銷售力”因挑戰與努力而提高

      編輯推薦
    ◆零售、電商、產品經理、快消從業者必讀! ◆劉強東:電商的本質就是零售! ◆日本“新經營之神”代表作!日本暢銷超過10萬冊,橫掃各大商業榜單。 ◆全球**便利店連鎖公司7-Eleven創始人――鈴木敏文親述顧客心理洞察術! ◆日本各行業一線成功人士――AKB48制康、優衣庫品牌設計師佐籐可士和、JR東日本Ecute創始人鐮田由美子親口講述成功法則。 ◆消費市場處於飽和狀態時,隻有當消費者親眼看到具像的產品,纔能察覺自身的潛在需求。 ◆顧客並非不願購買,他們隻是期待產品能夠帶來“合理化購買的理由”。 ◆任何人離開工作都是一名普通的消費者。答案在顧客內心的同時,也藏在“自己”心中推薦您購買讀客其他暢銷書:《零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述》 《參與感:小米口碑營銷內部手冊》 《史玉柱自述:我的營銷心得》劍橋增補版 《創業小敗局》

      媒體評論




    我所理解的不變的“立場”是指經常“站在顧客的角度”考慮。顧客今後將尋求怎樣的新事物?這個問題的答案其實正藏於他們的內心之中,隻有顧客本人纔知道。那麼,作為賣方又該如何找到這個答案呢?在本章中,我想重點講述該如何尋找潛藏於顧客內心的需求。
    我每次一抓住機會就會強調, 賣方不應該從“為顧客著想”的角度出發,而是要“站在顧客的立場上”思考。“為顧客著想”和“站在顧客的立場上”思考乍看之下大同小異,所得出的結果卻南轅北轍。那麼究竟是哪裡不同呢?接
    下來,我將以自身的親身經歷為例,介紹過去在東販工作期間,改革《新刊新聞》的過程。
    《新刊新聞》改版前的編輯方針是“以新書目錄為中心,主要面向愛書之人”。與此相比,我思考的角度卻是:“再熱愛讀書的人也不願成天隻閱讀學術或文學類專著,他們反而更需要一本主題輕松愉快、可以調劑心情的讀物。”於是,我提出了改革方案,建議減少刊物中新書目錄的篇幅,增加基調輕松的文章,把刊物的開本由原來的 16開縮小至 32開,並由免費發行改為收費售賣。對此,以出版界專家自居的上司們卻反駁說:“以我們長年在出版社積累的經驗來看,這樣的改版難有起色。”
    這一對比充分體現了“為顧客著想”和“站在顧客立場”考慮的不同之處。上司們認為大量登載新刊目錄是“為顧客著想”。但這其實是從賣方的立場出發,在希望書籍越來越高的前提下“為顧客著想”的結論。上司們的想法源自歷史經驗,堅信“喜歡購買大量圖書的愛書之人必定希望新刊目錄的篇幅越多越好”。
    總之,“為顧客著想”的論點不乏基於歷史經驗的思維定勢與教條主義。與此相對,“站在顧客立場”考慮時,則常常必須舍棄身為賣方的立場與過去的成功經驗。
    有許多人雖然強調“要為顧客著想”,後卻又會下意識地回到賣方的立場。在我訪談的眾多嘉賓中也有類似的例子,比如實現奇跡般改革的旭山動物園前任園長小菅正夫。他通過改變視角,從“為顧客著想”轉為“站在顧客立場”,為瀕臨倒閉的動物園重新注入了新的活力。
    重新審視動物園
    1980年起,旭山動物園的入園人數突然開始呈現急轉直下的趨勢。某日,動物園市場部的負責人告訴當時擔任飼養部股長的小菅說:“照此下去動物園不得不關門大吉。”得知這一情況的小菅,為了調查遊客“不再需要動物園”的原因,開始“站在遊客的立場上”重新審視動物園。於是,他發現了一個事實。
    我們在遊客眼中是動物園內部的工作人員,所以幾乎沒有機會以遊客的視角參觀動物園。但當我重新站在遊客的立場審視動物園時不由得大喫一驚 ――動物們總是用屁股對著遊客。其實仔細想想這也不難理解。對動物們而言,不論是平常給它們送來食物、照料它們生活的飼養員,還是像我這樣為它們注射、帶來“痛苦”的獸醫,全都是從動物園內部出現的。在動物們眼中,遊客並沒有任何特別之處,於是它們隻願把全部注意力放在工作人員身上。這樣一來,遊客必定會覺得無趣。
    在此之前,即使有遊客向他反映:“動物們總是在睡覺,真沒意思。”小菅也百思不得其解。仔細想來,當動物們面對工作人員時,或是期待美味的食物,或是忐忑不安地等待注射,總是條件反射地保有緊張感。換言

    7.

    用好員工的智慧 (日)勝見明,(日)野中郁次郎 著;羅安 譯 企業管

    市場價:330元  優惠價:280元  立刻節省:50元  

     

    8.

    零售的哲學+零售心理戰 共2冊 (日)鈴木敏文

    市場價:460元  優惠價:390元  立刻節省:70元  

     

    9.

    零售的哲學011 (日)鈴木敏文;顧曉琳 管理其它經管、勵志 新華書

    市場價:230元  優惠價:200元  立刻節省:30元  

     

    10.

    零售心理戰不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考 (日)鈴木

    市場價:280元  優惠價:230元  立刻節省:50元  

     

    11.

    零售心理戰不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考 (日)鈴木

    市場價:250元  優惠價:210元  立刻節省:40元  

     

    12.

    孤高:7-Eleven創始人鈴木敏文自述人生

    市場價:280元  優惠價:240元  立刻節省:40元  

     

    鈴木敏文,第二次世界大戰後日本屈指可數的天纔企業家,他用打破常識的思維方式掌舵流通巨頭7-Eleven40多年。
    他從“門外漢”誤打誤撞進入流通行業,硬是闖出了一片天地。
    執掌7-Eleven時,他提出了很多大膽想法,不斷衝突阻礙實現落地。
    他為7-Eleven注入了靈魂,並把自己的經營理念貫徹下去,開枝散葉。
    他讓7-Eleven的業績連續41年增長,連喬布斯都佩服不已。
    在過去的40多年中,他做的很多創新,現在已經成為商界常識。
    本書是日經商務專訪鈴木敏文並整理的真實材料,鈴木敏文親口講述自己的經營人生和零售哲學。
    在書中,鈴木敏文把他在7-Eleven經營的歷程娓娓道來,就好像聽鈴木敏文坐下來為我們講述自己的創業經歷。
    你會不斷地為他工作生活中的一些獨到見解折服。
    鈴木敏文究竟等

    13.

    住宅收納設計全書 (日)鈴木信弘 著 (日)鈴木信弘 編 鄭敏 譯

    市場價:450元  優惠價:380元  立刻節省:70元  

     

    14.

    住宅收納設計全書 (日)鈴木信弘 著 (日)鈴木信弘 編 鄭敏 譯

    市場價:370元  優惠價:310元  立刻節省:60元  

     

    15.

    日企敲門磚

    市場價:240元  優惠價:210元  立刻節省:30元  

     

    16.

    【正版圖書】大蔥兄妹 [日]中川宏貴文[日]鈴木真實圖 新世界出版

    市場價:290元  優惠價:250元  立刻節省:40元  

     

    這是運營*好的年代,但同時這也是運營*壞的年代。互聯網整體環境發生了很大變化,無論是創業公司還是互聯網巨頭,它們都對運營工作有了更高的要求;運營這個行業也更加成熟、更加規範,對運營人提出了更高的要求。

      在這個節點,《從零開始做運營》的作者張亮將近年來在自我認知升級過程中積累的實戰經驗、對運營行業的思考記錄了下來。

      他以自己一貫的坦率和務實態度,結合實際案例,對運營的核心工作進行了剖析,為運營中存在的問題提供了邏輯清晰的解決方案。

      此外,張亮基於對運營發展趨勢和當下環境的認識、對中外運營環境的比較,從更寬、更前瞻、更宏觀的視野,提出了自己對“大運營”的思考。他認為,大局觀和節奏感實際上是初級運營和運營的分水嶺,這兩點決定了運營人的格局。基於此,他在這本書中為運營人的自我迭代和成長提供了可借鋻的發展路徑。


    17.

    孤高:7-Eleven創始人鈴木敏文自述人生 日本日經商務 著 顧曉琳

    市場價:350元  優惠價:300元  立刻節省:50元  

     

    18.

    鈴木敏文的7-ELEVEN式經營 (日)?方知行 著作 朱悅瑋 譯者 企業

    市場價:260元  優惠價:220元  立刻節省:40元  

     

    19.

    鈴木敏文的7-ELEVEN式經營 (日)?方知行 著作 朱悅瑋 譯者 企業

    市場價:280元  優惠價:240元  立刻節省:40元  

     

    20.

    人格權法 (日)五十嵐清 著 著作 ,(日)鈴木賢,葛敏 譯 譯者

    市場價:310元  優惠價:260元  立刻節省:50元  

     

    21.

    鈴木大拙禪論集之1自性自見 (日)鈴木大拙 著;徐進夫 譯 中國哲

    市場價:330元  優惠價:280元  立刻節省:50元  

     

    22.

    樂在工作:與宮崎駿、高畑勛在吉卜力的現場(新版)/[日]鈴木敏

    市場價:400元  優惠價:340元  立刻節省:60元  

     

    內容待完善

    23.

    樂在工作:與宮崎駿、高畑勛在吉卜力的現場(新版)/[日]鈴木敏

    市場價:400元  優惠價:340元  立刻節省:60元  

     

    《龍貓》主角戲份被刪實錘? 《千與千尋》的靈感來源竟然是夜總會? 《幽靈公主》的結局竟然是“臨時”編的? 《螢火蟲之墓》直到上映當天還沒有完成? 《龍貓》《千與千尋》等吉卜力經典電影的創作之道,鈴木敏夫與宮崎駿、高畑勛三十年的幕後故事,一本書帶你走進吉卜力——夢與狂想的動畫王國! 本書由吉卜力工作室創始人之一、前社長鈴木敏夫親述他進入日本德間書店後,因為負責《Animage》動畫雜志創刊的編輯工作而得以認識宮崎駿和高畑勛,進而參與動畫電影制作的過程。他記錄了吉卜力經典動畫之作的種種創作過程,用親身經歷講述從前期策劃到上映宣發的打磨過程,展現吉卜力所獨有的藝術與商業的臻美結合。藉由海量的幕後花絮,讀者們也可以看到宮崎駿和高畑勛這些動畫巨匠生活中罕為人知的生動一面。 同時,書中還刊載了包括分鏡圖、吉卜力內部流程圖、電影制作計劃表等數十幅珍等

    24.

    樂在工作:與宮崎駿、高畑勛在吉卜力的現場(新版)/[日]鈴木敏

    市場價:400元  優惠價:340元  立刻節省:60元  

     

    內容待完善

    25.

    吉卜力的伙伴們:我是這樣賣宮崎駿.高畑勛電影的 (日)鈴木敏夫 著

    市場價:350元  優惠價:290元  立刻節省:60元  

     

    26.

    拒絕被支配的勇氣 (日)鈴木敏昭 著 林星 譯 成功經管、勵志 新華

    市場價:300元  優惠價:250元  立刻節省:50元  

     

    27.

    創新的本質 (日)野中郁次郎,(日)勝見明 著 林忠鵬,鮑永輝,韓金玉

    市場價:600元  優惠價:510元  立刻節省:90元  

     

    28.

    日企敲門磚

    市場價:270元  優惠價:230元  立刻節省:40元  

     

    29.

    家門外的四季花草課 (日)小林正明 著作 劉建勝 譯者 中學教輔文

    市場價:230元  優惠價:190元  立刻節省:40元  

     

    30.

    家門外的四季花草課 (日)小林正明 著作 劉建勝 譯者 中學教輔文

    市場價:170元  優惠價:150元  立刻節省:20元  

     

    31.

    土地價值支持以公共交通為導向的開發 (日)鈴木博明 等 著;孫明

    市場價:520元  優惠價:440元  立刻節省:80元  

     

    32.

    服務的細節122:自動創造價值的流程 圖書

    市場價:520元  優惠價:440元  立刻節省:80元  

     

    33.

    人格權法/法學精品教科書譯叢

    市場價:310元  優惠價:260元  立刻節省:50元  

     

    34.

    住宅格局解剖圖鋻 (日)Suzuki Nobuhiro;鄭敏 建築/水利(新)專

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    35.

    鈴木繪本(第二輯).成長是什麼?/玩水真開心 (日) 赤川明 著 繪本/

    市場價:140元  優惠價:120元  立刻節省:20元  

     

    36.

    元氣少女緣結神5 (日)鈴木JULIETTA 著;夏休 譯 著作 漫畫書籍文

    市場價:120元  優惠價:110元  立刻節省:10元  

     

    37.

    元氣少女緣結神1 (日)鈴木Julietta 著;夏休 譯 著作 漫畫書籍文

    市場價:120元  優惠價:110元  立刻節省:10元  

     

    38.

    元氣少女緣結神2 (日)鈴木JULIETTA 著;夏休 譯 著作 漫畫書籍文

    市場價:100元  優惠價:90元  立刻節省:10元  

     

    39.

    元氣少女緣結神4 (日)鈴木JULIETTA 著;夏休 譯 著作 漫畫書籍文

    市場價:100元  優惠價:90元  立刻節省:10元  

     

    40.

    元氣少女緣結神3 (日)鈴木JULIETTA 著;夏休 譯 著作 漫畫書籍文

    市場價:120元  優惠價:110元  立刻節省:10元  

     

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