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可的運營力:運營人指數級成長之路劉穎斐電子工業出版社978712143 
市場價：660元 優惠價：560元
立刻節省：100元
面試與被面試案例：STAR法則、SBO行為面試 運營不會一直在一個地方自己干，遲早會跳槽或帶團隊。參加面試和面試別人都重要，被管理和管理團隊都是必經之路。 “你好，請問你是×××嗎？” “是的，你好，請問你是哪位？” “我是××公司的業務負責人，你現在方便通話嗎？” “可以的。” “請問你聽過××這個產品嗎？” “抱歉，我目前沒有深入了解過，請問有什麼事嗎？” “好的。是這樣的，我們目前正在招聘新媒體內容運營，看到了你的簡歷，對你比較感興趣，想簡單溝通一下。我先簡單介紹下××產品，你有什麼疑問也可以問我。” ………… “嗯，謝謝你的耐心介紹，我大概了解了。” “好的，那可以請你簡單做個自我介紹嗎？” 這是我的電話面試開場。 在找工作前，重要的是準備一份簡歷，在招聘網站發布並且定期更新。我建議即便在找到工作以後也要定期更新自己的簡歷，以更好地了解自己的市場行情，而且在和一些HR、獵頭交流的過程中也可以了解一些行業的資訊和動態。比如，在某互聯網金融公司延遲上市的新聞出來後，好幾個獵頭聯繫我說該公司用戶運營這個崗位在招聘。對此，我大概了解到兩個信息：一方面，市場對於互聯網金融行業正在調控，選擇這個行業要謹慎，是一些初創公司不要考慮了；另一方面，目前該行業更注重用戶運營方向，因此在目前的工作中應注意這個方向上的策略。 現在聊回面試，輪面試的是簡歷，輪纔是電話面試，然後纔有第三輪的面談。 我在入職這家公司前，先是經歷了HR和業務組長的電話面試，之後與HR和業務組長面談，之後又經歷了運監經理的電話面試，後人力資源業務合作伙伴面試了我。後來我轉崗又經歷了兩位業務組長的面試，以及運監經理的面試。後來我帶小組後也面試過幾十個求職者，在這個過程中結了一些經驗，現在分享給大家。對於這些經驗，你不僅可以在求職的時候用到，等需要自己搭建團隊或創業的時候也可以參考。 首先聊聊簡歷的部分，我先分享三類HR眼裡的必“死”簡歷（我采訪了我們部門的人力資源業務合作伙伴，她告訴了我幾種她一秒都不想看的簡歷類型）。 （1）碎碎念型。這種簡歷列出了應聘者從小到大的經歷，如拿了什麼獎、參加了什麼比賽（如果是應屆生還能接受，如果有工作經歷沒必要了），沒有，也沒有和招聘需求匹配的內容。我見過一位同學的簡歷上寫了“曾擔任大學寢室長”。這樣寫簡歷的人可能確實沒有什麼可寫的，那要反思一下自己：四年的大學時光，為什麼沒有參加過一次實什麼沒有在互聯網上發表過任何內容，為什麼沒有參加過任何比賽，為什麼沒有參加過一次志願者活動或公益活動。我的團隊裡有一位的實她不是來自大學，深知自己競爭力不夠的她在大學裡參加過多份實，還加入了一個短團隊，並做了一個600萬個的短賬號——憑這個項目經驗，找份工作是容易的。 （2）假大空型。這種簡歷把簡歷寫成崗位描述，隻描述日常工作，沒有具體的工作內容和項目數據；把團隊成績寫成個人的成績，一看數據很假；畢業兩年卻寫出多年工作經驗；學歷造假（職場大忌，會被拉黑）。寫出這類簡歷的應聘者是經不起詢問的。 （3）“辣眼睛”型。比如，用Excel表格做簡歷，模板花裡胡哨（我見過有的簡歷在黑色的底板上用彩色的字），還有的簡歷格式和排版有問題，且錯字連篇。一個連簡歷都不認真對待的人，更不會認真對待工作。 我在給大家一種HR比較喜歡的簡歷寫作法則：STAR法則。 ? S——Situation（背景信息），占10%。 ? T——Task（目標任務），占10%。 ? A——Action（采取的行動），占50%。 ? R——Result（取得的成果），占30%。 舉個活動案例。 S——負責在線教育社群運營，曾在年帶小組策劃執行“”活動。 T——目標是銷售額達到。 A——邀請了王大一、李大二、趙大三3位知名KOL（Key Opinion Leader，關鍵意）講師，以“用戶增長”為主題做裂變公開課，在公眾號、App、、小紅書、B站5臺聯動12位KOL發布活動，帶3人小組完成為期10天的“”課程促銷活動。 R——觸達用戶××人，參與用戶××人，轉化率××銷售，完成度為85%，由於本次活動鏈路過長，導致用戶流失較多，在“”活動行優化，實現了雙倍的業務增長。 當然，對於一些高職級的崗位，你的簡歷不能過多地從業務層面去設計了，因為如果都講工作細節，會讓人覺得你的視野不夠，所以要從公司層面、行業生態層面去設計，也是我們之前提到的“業務價值”——要說明你在業務上做了什麼創新和突破。 我們再來聊聊面試中的一些常見問題和背後的邏輯。
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