來自神的一句話 荻原浩 著 上海譯文出版社 外國小說 外國文學 現
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an> 一直無法找到自己職業定位的佐倉涼平辭去大型廣告公司工作後,順利地被一家正在大力網羅人纔的食品公司業務推廣部所錄取,甚至被委以重任。涼平決定要好好表現,卻沒想到在新商品裁決會議上惹了麻煩,得罪了上級,被調往客服室——一個被稱為“被裁邊緣員工收容所”的地方。客服室的工作內容,也正是其恐怖之處,在於處理那些源源不斷的顧客投訴電話,而且客服室裡有各式各樣怪異的職員:不管事的室長;邋遢、好賭且經常遲到,卻是處理投訴電話天纔的主任;患有失語癥的劍道高手;迷戀網絡美少女的電腦控以及疑似和公司高層有染的漂亮女秘書。涼平原本想立刻走人,但為了“房租”這個人質,不得不忍了下來。在主任的奇特引領下,涼平從一開始憎惡這樣不斷接到滿是怨氣的投訴電話,到接電話成了他身體的直覺反應,甚至逐漸享受處理顧客抱怨和投訴這一過程。同時,他開始認真思考客服室存在的意義,僅是收容部分員工嗎?還是能夠從中體味工作的意義,感悟人生的價值?
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