【新華正版】導遊業務 第2版 陳洪宏等 9787302529750 清華大學出
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依據OBE成果導向教育教學理念,根據導遊員服務的範圍不斷擴大、工作難度不斷增加的特點,將《導遊業務(第2版)》設計為地陪導遊服務程序、全陪導遊服務程序、領隊導遊服務程序、散客導遊服務程序四個服務流程。每個任務下設子任務,並設有任務導入、任務分析、相關知識、實作評量四部分,幫助學生完成每個任務的學習,同時采用大量的真實案例及分析增加學生的知識面以及實踐操作的能力。《導遊業務(第2版)》既可作為高等院校旅遊管理專業的核心教材,也可作為導遊員考證和自修用書。
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