從牛頓. 達爾文到巴匪特: 投資的格柵理論

市場價：81元  優惠價：67元　 立刻節省：14元 　

在這本吸引人的、具有挑戰性的書中，羅伯特 漢格斯特龍為我們勾勒出以兩個成功的投資家——伯克夏哈斯葳的查理 繆格和萊格大廈的經爾 米勒的理論為基礎的新投資思想。繆格和米勒都相信投資的格柵理論，這是一個基於許多不同學科知識的綜合概念。 漢格斯特龍提出了一個讓你喫驚的建立相關思想的格柵的起點。他在書中為我們介紹了各學科的基礎概念及相關學科中著名科學家的重要著述，包括生物學、物理學、社會學、心理學、哲學和文學，然後他將這些理論應用到投資和股市上去。相信讀者可以從中獲得對於投資的全新思考方式。 在幫助讀者建立賺錢所需的處世能力以外，《投資的格柵理論》同時也指出了如何使社會更充實、更富有、回報更大的方式。

弗羅斯特詩選 (美)羅伯特·弗羅斯特(Robert Frost) 著 江楓 譯

市場價：230元  優惠價：190元　 立刻節省：40元 　

所羅門之結 (美)Robert D.Cooter；張巍 等；(德)漢斯-伯恩特·謝

市場價：390元  優惠價：330元　 立刻節省：60元 　

顧客服務心

市場價：99元  優惠價：85元　 立刻節省：14元 　

2004年年底，中國對外資全面開放零售業市場。沃爾瑪、家樂福、TESCO、麥德龍……眾多外資零售大鱷早已環伺，更多的零售巨頭也虎視眈眈，準備大舉入境。 中國零售高峰論壇上，爆出“國內本土零售業將全線敗退”的驚人之語。 國內零售企業真的已面臨絕境？我們能否絕地反擊？又該如何應戰？ 本書詳細介紹了美國零售業巨子諾思通的百年經營策略和成功的關鍵因素。正是一些看似簡單卻飽孕深邃哲理的法則，讓諾思通成為競爭激烈的美國零售業市場長勝不衰的成功典範，成為眾多零售大鱷學習的榜樣。諾思通的經營智慧，對於我國零售業以及服務業來說無疑具有重要的借鋻意義，學習它，必能以全新的方式與競爭對手直面交鋒，逐鹿商場。 諾思通把做決定...

沃倫·巴菲特的投資組合

市場價：108元  優惠價：90元　 立刻節省：18元 　

2000年4月14日，紐約股市遭遇“黑色星期五”，納斯達克指數出現重挫，網絡股跌幅多在一半以上，幾日之間美國股市損失了，比爾·蓋茨等新經濟巨富幾有半數煙消雲散，而沃倫·巴菲特的股票卻逆市上揚，一夜之間淨賺5.！您想不想了解這位被世人奉為“股神”的投資

巴菲特之道（學習篇）

市場價：135元  優惠價：112元　 立刻節省：23元 　

本書是對《巴菲特之道》一書的有益補充。這本涉及廣泛的指南可以幫助你在開始自己的投資旅程之前，探索《巴菲特之道》中涉及的投資策略和技能。本書結構與《巴菲特之道》中的章節保持一致，共有250多個選擇題，以及超過200個問答題，同時附有答案和解析。所涉及的題目包括：巴菲特所秉承的投資原理或準則，無論是他買下整個公司，還是以買股票的形式擁有公司的一部分。巴菲特采用的管理投資組合的集中投資法。歷史上，格雷阨姆、費雪、芒格等如何影響了巴菲特的投資觀點。管理巴菲特投資組合的心理學挑戰，以及耐心在長期投資中的角色。

弗羅斯特詩精選（名家詩歌典藏-彩插新版）

市場價：243元  優惠價：202元　 立刻節省：41元 　

本書精選了美國著名詩人羅伯特·弗羅斯特的代表性詩作，選用著名翻譯家王宏印先生的經典譯本。這些作品較充分展現了弗羅斯特的語言特色——既清新樸素又意蘊無窮。通過廣泛描繪自己的親身經歷以及生活感受，詩人講述了豐富的人生哲理，給讀者以深刻的啟迪。

弗羅斯特詩精選（名家詩歌典藏-彩插新版）

市場價：243元  優惠價：202元　 立刻節省：41元 　

本書精選了美國著名詩人羅伯特·弗羅斯特的代表性詩作，選用著名翻譯家王宏印先生的經典譯本。這些作品較充分展現了弗羅斯特的語言特色——既清新樸素又意蘊無窮。通過廣泛描繪自己的親身經歷以及生活感受，詩人講述了豐富的人生哲理，給讀者以深刻的啟迪。

【正版圖書】行為金融學:心理、決策與市場 (美)阿科特,(美)迪弗

市場價：360元  優惠價：300元　 立刻節省：60元 　

　　《強權與鐵腕 普京傳》是對普京個人經歷及其執政生涯的全面記錄。
　　作為普京的前新聞顧問，作者得以采訪到100多位政府高官和外交人員，以及跟普京私交甚密的各色人等，獲得了大量第1手資料，全面記錄這位曾服務於克格勃的俄羅斯，如何一步步走上權力；如何從任職初期的向西方“求愛”到以越來越強硬的姿態讓西方人心生畏懼；如何通過經濟改革恢復國力，讓俄羅斯人重新找回大國自信；如何用鐵腕打壓國內寡頭、整肅新聞媒體，構建起行之有效的國家統治機器。
　　《強權與鐵腕 普京傳》揭開了普京不為人知的多面個性和運用自如的政治鐵腕，同時也第1次公開了他與美國等西方國家領導人的交往內幕。本書對於了解俄羅斯政治和普京，以及理解中俄關繫都具有非常重要的意義。

　默克爾，一位剛毅且不失溫柔的政界奇女子；
　　2014年福布斯權勢女性榜，她位居；
　　她是改變歐洲的政治家和歐洲**經濟體的領導人；
　　她生於民主德國，連任三屆德國總理，是在位久的國家領導人之一；
　　她帶領歐洲走出歐債危機，再造德國經濟輝煌。
　　那麼，她的魅力究竟何在？

　　安格拉·默克爾於2005年成為德國歷史一位女總理，並在2009年和2013年的大選中成功連任。她堅定、果敢、自信，素有德國政壇“鐵娘子”之稱；但在政壇之外，她又溫和可親，時常綻放出溫暖、迷人的微笑。我們不禁想知道，她如何從一個民主德國的小姑娘成長為叱咤風雲的政界女俠？

　　《默克爾傳：德國總理安格拉·默克爾和她的權力世界》作者斯蒂凡·柯內琉斯是德國知名記者，他自1989年開始持續采訪默克爾，不僅得到了默克爾的充分信任，也多次隨其出訪各國，並且是一位能夠查閱默克爾私人資料館的媒體人。他用生動的筆觸，從默克爾的童年講起，不僅講述了她愛旅行，喜歡交朋友，私下是個冷面笑匠的一面，還向我們展示了默克爾在政治舞臺上與薩科奇、奧巴馬、普京等政治巨頭進行斡旋的過程，以及她如何以睿智卓絕的戰略引領德國衝出重重危機，重建輝煌。
　　這本獲得默克爾總理親自授權的重量級傳記，揭開了諸多令人好奇、不為人知的內幕，讓我們看到了一位喜歡旅行的民主德國女孩通過自己的不懈努力，終於登上歐洲權力高峰的奇跡。正如英國《衛報》所薦：“本書是了解默克爾的一本書。

　　這本《希拉裡傳》揭秘了許多有關希拉裡不為人知的趣聞軼事，包括希拉裡不甚完滿的童年、勤奮努力的學生時代、與克林頓的浪漫邂逅、坎坷艱辛的婚姻歷程、全力以赴幫助克林頓實現總統夢，以及自己不斷保持事業上的追求，直至成為美國國會參議員、美國國務卿，並終踏上了美國總統的競選之路。
　　作者卡爾·伯恩斯坦作為美國普利策獎得主、《華盛頓郵報》記者，他與助手報道的“水門事件”曾直接迫使尼克松總統引咎辭職。為撰寫這本《希拉裡傳》，伯恩斯坦耗時6年，采訪了與希拉裡周圍的200多人，客觀、公正地講述了這位美國政壇上爭議性的人物的生平，其內容的生動性與真實性是其他同類作品所無法企及的。
　　任何想要了解希拉裡的讀者，都能在這本《希拉裡傳》中找到讓自己感動並振奮的力量。

朋友之間 (美)漢娜·阿倫特(Hannah Arendt),(美)瑪麗·麥卡錫(Ma

市場價：680元  優惠價：570元　 立刻節省：110元 　

朋友之間 (美)漢娜·阿倫特(Hannah Arendt),(美)瑪麗·麥卡錫(Ma

市場價：670元  優惠價：560元　 立刻節省：110元 　

近代物理科學的形而上學基礎 [美]埃德溫·阿瑟·伯特 著 著 張卜

市場價：570元  優惠價：480元　 立刻節省：90元 　

高效能程序員的修煉 (美)阿特伍德 著作 陸其明,張健 譯者 程序設

市場價：390元  優惠價：330元　 立刻節省：60元 　

MAC OS X 技術內幕 （美）阿米特·辛格（Amit Singh）著 陳宗斌

市場價：2230元  優惠價：1860元　 立刻節省：370元 　

高效能程序員的修煉 (美)阿特伍德 著作 陸其明,張健 譯者 程序設

市場價：430元  優惠價：360元　 立刻節省：70元 　

近代物理科學的形而上學基礎 [美]埃德溫·阿瑟·伯特 著 著 張卜

市場價：570元  優惠價：480元　 立刻節省：90元 　

政治的應許 (美)漢娜·阿倫特(Hannah Arendt) 著;(美)傑羅姆·科

市場價：300元  優惠價：250元　 立刻節省：50元 　

政治的應許 (美)漢娜·阿倫特(Hannah Arendt) 著(美)傑羅姆·科

市場價：230元  優惠價：200元　 立刻節省：30元 　

疫苗可預防疾病:流行病學和預防(翻譯版) (美)阿特肯桑 著作 周祖

市場價：280元  優惠價：230元　 立刻節省：50元 　

疫苗可預防疾病:流行病學和預防(翻譯版) (美)阿特肯桑 著作 周祖

市場價：250元  優惠價：220元　 立刻節省：30元 　

量子創造力 (美)阿米特·哥斯瓦米(Amit Goswami) 著；楊恆 譯；

市場價：290元  優惠價：250元　 立刻節省：40元 　

極簡歷史繫列 極簡人類史+哈佛極簡中國史+極簡科學史+極簡海洋文

市場價：1320元  優惠價：1100元　 立刻節省：220元 　

《極簡歷史繫列》（套裝全4冊）由《極簡人類史》《哈佛極簡中國史》《極簡科學史》《極簡海洋文明史》4本書組成，是《人民日報》、俞敏洪隆重推薦給大眾讀者，尤其是互聯網一代青少年的“大家小書”。互聯網已經有效改變我們知識獲取的方式。面對愛智求真、自由陽光的年輕人，非常不錯學者用簡潔優雅的語言，全面精悍地講解了我們每個現代人真正值得關注的主題——人類、中國、科學、海洋文明……有趣、有料、漲姿勢，這是一套掀起“極簡閱讀”現像級潮流的入門讀物：《極簡人類史》滿足我們對生命、地球和宇宙等宏觀問題的好奇心，幫助我們更好地認清人類（現代智人）這個神奇物種近10萬年以來的發展軌跡。《哈佛極簡中國史》讓我們從優選史的視野，以大歷史的眼光，突破傳統中國歷史敘事格局，重新認識中華文明5000年的興衰榮辱。《極簡科學史》讓我們了解人類2500年的科學探索歷程，理解科學是什麼，科學在21等

誰是尼爾·阿姆斯特朗(附光盤中英雙語版)

市場價：110元  優惠價：100元　 立刻節省：10元 　

致加西亞的信 林汶奎 著作 企業管理經管、勵志 新華書店正版圖書

市場價：70元  優惠價：60元　 立刻節省：10元 　

鐵腕執行力：企業領導者如何度過動蕩時期（原書第2版）

市場價：369元  優惠價：310元　 立刻節省：59元 　

在動蕩的市場環境下，領導力需要不斷轉型。對企業領導者來說，突破業績牆、確保企業的敏捷性、提升客戶忠誠度和企業業績等都是擺在他們面前的巨大挑戰。本書從領導力、關鍵能力和治理方式出發，可以為企業迅速找出對自身而言為關鍵的“改進路標”提供路線圖。本書經過大幅修訂，在第1版的基礎上，增加了發人深省的新案例，以反映全球商業環境前所未有的發展速度和復雜性。本書的闡述重點並不是如何挽救陷入危機的企業，而是向能夠使企業度過艱難時期並再次表現良好的企業領導者學習。本書適合企業高管和中層管理人員閱讀，旨在為他們提供領導力轉型與執行力變革的有效工具和經驗。

勞動經濟學手冊(第二卷)

市場價：518元  優惠價：431元　 立刻節省：87元 　

本《經濟學手冊》是手冊性質的繫列著作，其目的在於為專業研究人員和高學位的研究生提供有權威性的資料來源、參考文獻和閱讀素材。本繫列手冊中的每一本繫對經濟學中的每一門分支學科的前沿的發展，根據其內容分成各章並做出全面的總結，而各章的執筆均為分支學科的有關領域的領先學者。總結的範圍不但包括已被認同的成果，而且也涵蓋來自職業雜志和探討性文獻所代表的較新近的發展。雖然各章含有一些手的資料，但各章的主要目的在於提供全面的和較易於看懂的總結。本《經濟學手冊》不但能為專業者的文庫提供比較有用的參考著作，而且也為經濟學研究生的高等課程提供有待於選用的閱讀教材。

數字化轉型與創新管理-VeriSM導論

市場價：527元  優惠價：440元　 立刻節省：87元 　

《數字化轉型與創新管理-VeriSM導論 : VeriSM 數字化時代的服務管理》從服務和服務管理講起，引出VeriSM模型，*後結合真實案例的新興技術將理論落實到實踐上。它是對所有處在數字化轉型不同階段的企業都具有參考和指導價值的一本書。VeriSM 通過提供一繫列組件為你的業務帶來價值的不同實踐，包括現有的ITSM方法論，也包括發展中的敏捷、DevOps 和精益等，幫助你了解這些不同實踐的各個方面，並指引你建立一個整合的實踐來*好地適應你的組織。

公關造勢與技巧:通向21世紀的橋梁

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

本書展望了公共關繫在21世紀中將發揮的重要作用，並著重論述了新技術采用，公關活動趨勢和公關功能全球化等該領域當前關注的問題。全書編寫糅合了營銷、公關、廣告、管理和技術等多方面的內容，在開闊的視野中探討公共關繫。此外，書中包含了大量的課堂教學材料，每章都安排了本章概要、目標與總結、專家評論、課後閱讀材料，名詞解釋以及思考討論題等內容，非常適合教學使用。

公共預算經典（第二卷）：現代預算之路——新世紀高校公共行政管

市場價：432元  優惠價：359元　 立刻節省：73元 　

《公共預算經典（第二卷）——現代預算之路》是經典與前沿文獻的綜合，向讀者介紹了公共預算歷史的理論基礎。 本書43篇文章中有14篇是新的，體現了當前發 展趨勢： 1 選擇項否決權與兩年期預算的預算新改革； 2 源自《政府績效結果法案》的信用憑證和作業成本法和新公共管理進展； 3 對州聯邦政府的財政評估。 本書的每個主要部分都由一個引言開始，它提供了文章的歷史背景。 本書附錄收錄了兩個非常有價值的基本材料：斯坦利·克蘭（Stanley Collender）的“作為另外一種語言的聯邦預算”，以及美國國會預算辦公室的“長期預算展望”。

《肉食星球：人造肉與食品未來》（一部人造肉的“編年史”，Natu

市場價：315元  優惠價：265元　 立刻節省：50元 　

2013年，荷蘭科學家波斯特公開了世界首個實驗室制作的漢堡。自此以後，用精心培育的細胞組織生產肉類這一想法就在媒體上呈燎原之勢傳播開來。《肉食星球》一書對實驗室生成的肉類進行了探索，並提出了一個問題：如果把人造肉當成未來的趨勢，那這意味著什麼？作者本傑明·阿爾德斯·沃加夫特歷經五年時間，遍訪從事人造肉以及有關未來食物的各色初創公司、從事這項研究的科學家，以及從中看到利好的投資人等。他把人造肉當成一片田野，進行了帶有人類學色彩的研究調查，也像是在進行“人造肉”的編年史寫作（雖然人造肉的歷史實在很短）。在本書中，他認為有關實驗室培育肉類的討論已經超越了有關食物的討論，而延伸到對資本主義...

埃利斯情緒管理套裝（共7冊，我的情緒為何總被他人左右+控制焦慮

市場價：2282元  優惠價：1899元　 立刻節省：383元 　

心理學大師·埃利斯經典作品，百年誕辰紀念版，超越弗洛伊德的心理學家，理性情緒行為療法之父，認知行為療法的鼻祖埃利斯經典作品。1.《我的情緒為何總被他人左右》2.《控制焦慮》3.《控制憤怒》4.《拆除你的情緒》5.《理性情緒》6.《理性生活指南（原書第3版）》7.《無條件接納自己》

控制憤怒：百年誕辰紀念版(心理學大師埃利斯經典作品，小布什、

市場價：189元  優惠價：157元　 立刻節省：32元 　

“不會吧，我又被堵在一個白痴司機後面？這個月*重要的會議要趕不上了。這個家伙是怎麼拿到駕照的？”　　“為什麼經過這麼多年，我妻子還是要問這些讓人無法忍受的問題？難道她不知道，我在家裡需要安靜嗎？”　　“為什麼經過這麼多年，我丈夫還是不願意把襪子撿起來放到洗衣籃內，把碗放到洗滌槽內呢？難道他不知道，我也在辛苦工作，工作的時間也與他一樣長嗎？”　　這些火藥味十足的問題，是不是讓你覺得很熟悉？如果是，一點都不奇怪，因為憤怒是普遍存在的。如果對憤怒情緒放任自流，它會給我們的生活帶來長久的損害：破壞人際關繫，失去工作，甚至導致嚴重的疾病。現如今，人們的壓力越來越大，我們所...

新思文庫·哈佛極簡中國史：從文明起源到20世紀（極簡歷史繫列）

市場價：225元  優惠價：189元　 立刻節省：36元 　

《哈佛極簡中國史》是東亞史巨擘阿爾伯特•克雷格的經典之作，也是歐美廣受歡迎的中國史入門讀物。相比其他世界古文明，中國的文明能夠延續至今，不被湮沒，是其獨有的命運，原因何在？克雷格將在本書中回答這一中國歷史的終極之問。他同時提醒我們，唯有透過中國數千年的文明演變，我們纔能理解現代中國。《哈佛極簡中國史》勇於打破傳統中國史學敘事方式，將中國歷史放在人類歷史的大背景中予以考察。從諸子百家爭鳴的早期中國，到構建早帝國的秦漢，從帝制時代高峰的，到帝制時代晚期的明清，後到步履蹣跚、探索出路的近代中國，克雷格以他者之眼、同情之筆，全景展現了中華文明五千年的榮辱興衰。克雷格融彙西方漢學*研究成果，力圖呈現出中國文明的不同面貌。從來沒有一部...

《危機1932：羅斯福百日新政與美國決勝時刻》

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

新政衝破大蕭條 希望戰勝大恐慌　　蕭條歲月，何以為繼？　　1932年，美國經濟瀕臨崩潰，鋼鐵工業下降了近80％，汽車工業下降了95％，至少13萬家企業倒閉，占全國勞工總數25%的人口失業，人心惶惶一度不可終日。　　1932年，美國面臨生死時刻，是胡佛繼續自由放任，還是羅斯福臨時“獨裁”，民眾選擇了後者。　　1932年，危機成就了羅斯福，而羅斯福拯救了大蕭條。　　堅毅領袖，揮斥方遒！　　本書描述的就是這樣一個傳奇¬——一位激動人心的偉大領袖和一個驚心動魄的偉大時刻。從選舉到百日新政，羅斯福用激情燃燒美國，用堅毅鼓舞民眾。百天之內，羅斯福連續簽署通過70項法案，手筆之大，*。憑著這...

描繪的藝術——17世紀的荷蘭藝術(何香凝美術館·藝術史名著譯叢)

市場價：513元  優惠價：426元　 立刻節省：87元 　

阿爾珀斯在書中對荷蘭繪畫的描繪性進行了多角度的論述，指出意大利文藝復興藝術和荷蘭藝術之間存在著根本的分歧：前者主要是對一種“文本文化”的表達，理論家們教育我們去“讀解”繪畫，如此纔能引出並闡釋作品的多層次意義；相較而言，後者產生於一種真正的視覺文化，新知識以視覺的方式記錄下來，繪畫與地圖都屬於獨特的荷蘭視覺文化的表現形式。作者的關注點不在傳統的、意大利式的故事“敘述”，而在圖像對可視世界的“描繪”，她將藝術史的研究重點從深藏於圖像背後的意義轉移到圖像表面上來，從而向以潘諾夫斯基為代表的圖像學研究發起了挑戰。

2030發生在美國的真實故事（一部預言美國沒落的科幻小說！猜猜誰

市場價：189元  優惠價：157元　 立刻節省：32元 　

這是一部預言美國沒落的科幻小說。2030年的美國禍不單行。全球變暖，海平面上升，醫療保險體繫完全破產，單是國債利息就高達三！甚至，表面上的好事最後也會轉化為災難。例如，薩姆?穆勒博士發現了攻克癌癥的治療方法，卻使得老齡人口暴增，養老體繫緊接著垮臺。而隨著老齡人口成為*的選民集團，美國退休者協會也變成最強大的院外活動集團，很少有政治家願意得罪這個聲勢浩大的票倉。“老而不死者”阻斷了年輕人的晉升機會，成為一切社會問題最明顯的替罪羊。年輕一代同樣無法忍受為了照料老人而大量消耗時間和金錢，恨屋及烏、仇恨老人。反對老齡人口的恐怖活動接踵而來，美國退休者協會首當其衝。馬克斯?列奧納德成為新時代恐怖分子的寫照：他把個人事業失敗的挫折感，轉化為報復...

群星，我的歸宿

市場價：203元  優惠價：171元　 立刻節省：32元 　

25世紀，人類掌握了一種能夠依靠思維進行瞬間移動的技能——思動，它不但徹底顛覆了人類社會，更是將人類主宰的整個太陽繫推向了動蕩與危機的邊緣。正是在這個火熱沸騰的歷史背景下，一無所成的技工格列佛·佛雷被遺棄在太空中長達六個月，每天都掙扎在生死線上艱難求生。當他終於等來夢寐以求的救兵時，那艘名叫“沃爾加號”的飛船卻與他擦身而過，揚長而去。熊熊燃燒的怒火將這個懶惰的廢物改造成一臺惡魔般的機器，將他推上了一條艱苦又瘋狂的復仇之路。《群星，我的歸宿》是*屆世界科幻大獎“雨果獎”得主阿爾弗雷德·貝斯特*著名的長篇科幻小說，是一部想像瑰麗壯觀，情節...

商務傳播:溝通的藝術

市場價：216元  優惠價：180元　 立刻節省：36元 　

本書原著是美國暢銷的經典商務溝通教程。本中文版由中國學者結合中國國情在原著第八版的基礎上改寫而成。在本書中，作者詳細介紹了如何構造正式與非正式的溝通網絡，如何選擇合適的溝通渠道，如何文化及組織文化對溝通的影響，如何妥善利用溝通中的語言與非語言信息，如何有效傾聽，如何建立積極的人際關繫、應對批評、管理衝突以及順利談判，如何準備面試，如何在集體與團隊中與他人合作如何有效開會，如何培養表達能力，如何在演講中組織觀點、設計結構以及針對不同類型演講有效傳播信息等內容。 　　作者在書中為商務溝通的普遍情境提供了豐富切實的溝通策略，每章都附有職場提示，並配有大量鮮活案例和圖表，行文生動曉暢，實用好讀，可供傳播學、公共關繫、經濟管理等相關專業師生教...

自動自發（員工培訓版）

市場價：135元  優惠價：112元　 立刻節省：23元 　

　　在競爭日益激烈的經濟環境下，每一個企業都在呼喚能夠自動自發的員工。如果你是企業的老板，想培養勤奮敬業、忠誠可靠的優秀員工，你需要將《自動自發(員工培訓版)》贈送給他們；如果你是一名員工，想創造驕人業績，想得到老板的賞識與提撥，你更需要讀讀《自動自發(員工培訓版)》。

大學堂057：溝通的藝術（插圖修訂第14版）

市場價：365元  優惠價：305元　 立刻節省：60元 　

《溝通的藝術》分為“看入人裡”、“看出人外”和“看人之間”三個部分：“看入人裡”主要探討了與溝通者有關的因素，說明了人際關繫的本質，強調自我在溝通中的角色，並分析了知覺與情緒在溝通中的重要性；“看出人外”聚焦於溝通者之外信息的傳送與接收，分析了語言的運用和非語言線索的特征，強調了傾聽的重要性；“看人之間”則主要討論了關繫的演變過程，側重於親密關繫的區辨，提出了增進溝通氛圍、處理人際衝突的各種溝通方法。本書既關注有關人際溝通的理論介紹，也加入了豐富實用的閱讀材料。7大專欄、超過100篇文章，讓...