市場營銷學(英文版·第13版)/工商管理經典叢書·市場營銷繫列
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《市場營銷學(英文版·第13版)/工商管理經典叢書·市場營銷繫列》是科特勒教授市場營銷學教材的基礎版。定位於營銷初學者,全書從內容到形式作了精心編排。16章的適中篇幅、親切的寫作風格呈現出前沿的主題。 第13版修訂包括: 沿襲客戶參與的框架——在塑造品牌、品牌對話、品牌體驗和品牌社區方面創造直接和持續的客戶參與。第13版介紹了新的客戶參與工具,請參閱第1章(客戶參與,數字、社交媒體和口碑營銷的更新);第4章(大數據與實時調研);第5章(通過數字和社交媒體營銷,創造社會影響和客戶群體);第8章(客戶共同創造與客戶驅動的新產品開發);第11章(全渠道零售);第12章(營銷內容策劃與本土廣告);第13章(社會銷售力量)。 新增營銷領域的新變化,如客戶互動營銷、大數據和新營銷分析、全渠道營銷和零售、客戶共同創造和賦權、構建品牌社區、企業間的社交媒體和社交銷售等。 反映在線、移動和社交媒體以及其他數字營銷技術的新進展。每一章都展現了相關營銷技術的新發展。
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