汽車行業IATF16949應用實務謝建華 企業管理咨詢師和培訓師 全新 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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> 本書從工廠管理實際出發,繫統而完整地介紹了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的實施和應用,闡述了汽車行業質量管理的方法,是一部繫統、專業、實用的管理書籍。本書既有專業的理論知識,又有豐富的實戰經驗和技術,體現了質量管理體繫的核心和精髓。
新版標準融入了組織戰略、方針、目標、領導力、過程管理、PDCA、風險管理、知識管理、績效評價、全面質量管理、創新等現代企業經營管理要素,實際上是一個經營管理繫統,而不僅僅是質量管理體繫。 本書正是結合ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準的要求,根據企業經營管理的需要,將企業戰略、經營計劃和目標、風險管理融入企業經營管理過程中,增強過程控制能力,通過高效的團隊合作、關注有效輸出、關注顧客的需求和滿意、關注整體目標的實現,從而促進實現企業的整體經營績效。 本書涵蓋了汽車質量管理體繫的所有實施要求,繫統深入地闡述了ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016的核心和實施方法,將理論和實際應用緊密結合,每一章節都通過圖表來描述和說明,循序漸進、易學易懂,特別是對質量管理體繫實施的重點和難點作了詳細的分析,並給出了典型的實施範例和表單,這些範例均來自成功企業的經驗,有很強的借鋻性和實用價值。 本書可供企業中高層領導、質量管理人員、生產管理人員、設計開發及工程技術人員、質量體繫人員等學習和研究,是企業內部管理非常實用的指導書籍,也可作為各大院校的培訓教材。
本書共分十二章: 第一章,詳細和繫統地介紹了ISO 9000族標準的產生和發展,以及國際汽車工業質量體繫ISO/TS16949、IATF 16949的發展歷程。 第二章,列出了ISO 9001:2015中所引用的138個術語和定義,並對汽車行業的41個術語和定義,做了詳細的解釋和說明。 第三章,介紹了IATF 16949的主要變化及其目標和適用範圍,對ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016標準10個章節的理解和實施要點結合實際應用,做了詳細的分析和解釋,並給出了典型的案例,以供參考和借鋻。 第四章,闡述了組織如何進行內外部環境分析、戰略規劃和經營計劃,包括方針、目標的制定和評審,並給出了經營計劃和目標管理的範例。 第五章,闡述了IATF 16949的過程方法、體繫策劃和建立,結合案例介紹如何應用過程管理來建立和實施質量管理體繫。 第六章,介紹了風險管理的原則、過程和方法,如何將風險及其應對措施整合到IATF 16949質量管理體繫過程中,並提供了風險管理程序示例。 第七章,重點說明了顧客特定要求的管理,以及大眾Formel Q、通用BIQS的簡介。 第八章,重點講解了產品安全和特殊特性管理,並提供了相應的文件範例。 第九章,闡述了質量成本的分析和管理,並給出了應用實例。 第十章,說明了質量手冊的要求和編寫方法,並給出了新版質量手冊範例。 第十一章,對企業如何實施內部審核和管理評審進行了詳細說明;介紹了基於過程的審核方法,質量體繫審核、制造過程審核和產品審核的策劃和實施方法,並給出了文件範例。 第十二章,是關於IATF 16949的認證指南和問題解答,分15個方面、34個問題釋疑了企業在IATF 16949認證中常見的問題。
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