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與 美路易斯·德拉馬扎，瑪麗·佩茲洛，卡西 相關的商品
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指尖上的場景-打造移動終端的體驗感 管理 [美]瑪麗貝爾·洛佩茲 
市場價：390元 優惠價：330元
立刻節省：60元
> | 本打造移動終端場景體驗感的落地書；全景詮釋追求體驗感的發展思路，助力企業實現移動場景時代的戰略轉型；中國移動研究院徐榮博士領銜翻譯.
本書透徹分析了在移動互聯網全新商業模式背景下人們所面臨的挑戰，指導人們如何掃清創新發展的前進路上的障礙。作者開創性地介紹了移動場景的9大要素，同時反復強調了何種技術對企業是至關重要的，哪些流程是你需要考慮進行改變的。借助有關大數據、解析學和雲計算等基礎技術的力量，可以改善企業的運營狀況，豐富移動移動終端客戶的體驗。
本書對基於移動場景的體驗感不僅僅作了概要性的、全景性的介紹，還以豐富的實例，介紹了企業在追求體驗感的轉型道路上如何制定長遠規劃和實施綱要,從而幫助企業實現戰略轉型。 |
| ??目錄 | 序 場景：讓為顧客服務/ I
前言 場景商業時代撲面而來/ V
部分 移動場景時代的適者生存
第1 章 未來從現在起步/ 006
我們生活在一個互聯的
雲計算催生行業新手和新商業模式
移動技術和社交媒體加深了人們對事件的參與度
社交網絡、移動技術和物聯網造就大數據
產生新體驗
第2 章 以史為鋻，走向未來/ 027
創新變革的三大阻力
發現自己的盲點
馴服外部風險
第二部分 體驗纔是制勝之道
第3 章 體驗應運而生/ 053
對場景信息進行處理意味著贏得洞察力
網絡互聯使交互行為變得可行
赫茲汽車租賃服務所帶來的體驗感
體驗不能一蹴而就
體驗的3 個C
第4 章 體驗中的核心要素：信息交互/ 082
信息交互從千篇一律進入場景化時代
新設備創造新的信息交互機會
信息交互為商業貿易搭建起溝通的橋梁
位置信息和個人興趣點是找準信息交互內容的驅動力
提高人們的生活質量
第5 章 體驗中的人文關懷/ 118
移動讓每個人的得以延伸
更快地完成交易
優化客戶關懷體驗，實現客戶關懷體驗的轉型
應用物聯網技術改善員工和客戶的體驗
擁抱新選擇，實現企業轉型
認知計算技術用於
大數據和移動技術創造預測知識
實時響應問題，實時抓住機會
第6 章 體驗中的商業模式/ 143
移動技術和場景因素改變了商業形態
體驗改變B2B 商業模式
大數據在商業化中扮演的角色
第三部分 做好應對變革的準備
第7 章 邁向體驗要經歷的三個階段/ 175
定義移動化戰略
邁向有體驗的移動化商業
第8 章 場景技術解決方案的構成要件：移動性/ 203
技術方案的組成結構
構建移動先行的應用
究竟要花多少錢投資移動應用程序
Palador 公司的應用成本估算框架
第9 章 場景技術解決方案的構成要件：大數據/ 230
大數據如何有助於實現更好的產出
大數據的商業案例
大數據帶來的挑戰
第10 章 用移動互聯新思維雇用和提升員工能力/ 252
將移動互聯技術、社交網絡和大數據用於招聘工作
制訂培訓計劃
以遊戲化思維來管理和雇用員工
以IT 為核心驅動變革
對設置新角色和擴展角色新職能持開放態度
後記
譯者後記 |
| ??編輯 |
*本打造移動終端場景體驗感的落地書
全景詮釋追求體驗感的發展思路，助力企業實現移動場景時代的戰略轉型
中國移動研究院徐榮博士領銜翻譯
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| ??媒體評論 |
?對那些考慮進行移動信息化的企業來說，這本書提供了很有用的信息和，值得參考！
黃曉慶
達闥科技創始人兼CEO，中國移動研究院前院長，”國家特聘專家
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瑪麗貝爾·洛佩茲在範圍內精心調研，以獨到的前瞻力和精準的判斷力，為我們提供了數以百計遍及各行各業的關於體驗感的案例。無論客戶在哪兒，處於什麼校報狀態，基於場景的移動化商業模式都能夠觸及顧客，黏吸顧客，為他們提供量身訂制的服務。這本書不但幫助眾多處於移動互聯網轉型大潮中的迷茫者看清了方向，而且也為他們提供了實踐價值的方法。
陳禹安
心理管理學家
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績效伙伴 讓戰略落地
市場價：360元 優惠價：300元
立刻節省：60元
本書內容貼合國內企業學習與發展實際，當前國內還是一種培訓心態，都是預先設計好解決方案，但由於組織所有業務活動都受到內外部環境的影響，因此，學習與發展工作或解決方案應該隨著組織戰略需要不斷調整，而學習與發展從業人員應該成為組織績效改進專業人士，成為中高層管理者的伙伴，幫助企業進行組織戰略調整，實現組織績效。
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活出韌性(堅強是孩子最好的禮物)
市場價：220元 優惠價：190元
立刻節省：30元
生活教會我們：沒有什麼是永垂不朽的，沒有人能隨意做到夢想成真；我們不能固守過去，更不能隻活在未來。生活的意義就在於，要過有意義的生活，而“韌性”是能讓我們變得堅韌不撥，能克服一切艱難，去面對生活的利器。對於青少年來講，他們更應該從小培養這種品質。 本書從專業的心理學研究角度出發，給予讀者具體的、行之有效的生活寶典。書中闡述了各種因素對青少年的韌性形成的影響，培養青少年的韌性的方式方法，有韌性的人身上的優點，以及這些優點與哪些事物有著重要的聯繫。 書中還加入了相關的小故事和韌性形成小練習，潛移默化地在孩子閱讀和遊戲間培養韌性。
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洛倫佐·德·美第奇與意大利文藝復興 圖書
市場價：540元 優惠價：460元
立刻節省：80元
《洛倫佐·德·美第奇與意大利文藝復興》講述了洛倫佐·德·美第奇短暫而輝煌的一生，展示了意大利文藝復興的恢弘畫卷。歐洲歷史上赫赫有名的美第奇家族到底是一個什麼樣的存在？美第奇家族是如何一步步崛起，成為意大利望族，並在政治與藝術領域產生巨大影響的？洛倫佐·德·美第奇是如何利用家族經濟、政治優勢及其與克拉麗絲·奧爾西尼的政治聯姻獲取佛羅倫薩的統治權？洛倫佐·德·美第奇是如何在復雜的政治及宗教背景下，運用出色的外交手段，在意大利及國外眾多專制君主、王公貴族之間周旋的？造成洛倫佐·德·美第奇的弟弟朱利亞諾·德·美第奇被刺殺及眾多陰謀者被處死的“帕齊陰謀”在意大利產生了什麼樣的後果？“帕齊陰謀”結束後，洛倫佐·德·美第奇是如何推動佛羅倫薩憲法變革並通過多種方式解決佛羅倫薩嚴重財政問題的？美第奇家族是如何推進意大利文復興的？洛倫佐·德·美第奇之死對意大利和平造成了什麼影響？為什麼說佛羅倫薩歷史上輝煌的時等
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西印度毀滅述略
市場價：170元 優惠價：150元
立刻節省：20元
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公共關繫/歷史經典與當代傑作
市場價：260元 優惠價：220元
立刻節省：40元
本書提供的重大公關案例，旨在幫助公關領域裡的專家學者、高校學生和研究生及廣大從業人員解釋公共關繫這一行業的歷史發軌跡和近期新發展趨勢。
書的靠前部分收集了具有歷史裡程碑性質的公關事件。讀者將從案例中了解這一行業裡很重要的一些人物和他們所走過的歷史路程。案例涵蓋了各種性質的組織，對“危機傳播”這一專題予以了特別的關注，主要包括：美國獨立戰爭的公關策略、1851靠前屆世博會的公關創舉、美國洛菲勒家族丑聞廓清公關戰略、公關之父愛德華。伯內斯的實踐、洛韋爾的“四大自由”公關運動、可口可樂公司反種族歧視的公關廣告策劃、福特汽車公司與“安全靠前”、西班牙走向民主的公關教育之力和EXXON的現代危機公關等。
書的第二部分將重點放在現代的重大靠前公關事件。傳播技術日新月異的發展打破了原有的國界，等
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高績效準則 瑪氏團隊合作內部行動指南 圖書
市場價：500元 優惠價：420元
立刻節省：80元
本書基於作者20多年的團隊合作經驗和17年的瑪氏工作經驗，對當前有關企業團隊建設的傳統觀念提出了疑問，提出了一套包含實用技巧的替代方案，也為讀者了解瑪氏公司及其高績效合作框架提供了獨特的視角。作者對瑪氏公司高效運轉有著豐富的“內部經驗”。他總結出了瑪氏公司實現高績效的秘訣，這些秘訣是眾多公司與瑪氏團隊合作時奉行的指南。
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華麗家族
市場價：380元 優惠價：320元
立刻節省：60元
讀者群：喜好外國歷史文化的讀者。我們將重新定義父親的形像。未來他們會是什麼樣子，一切都是未知。那麼過去到目前為止他們是什麼樣子的？父親與孩子們之間的關繫是怎樣發展的？父親是一個和藹可親的榜樣還是一個可怕的暴君？記者兼社會學家瑪麗·路易斯·範德萊恩根據這些很好特別的關繫的大量實例，探討心理方面的細微感受：要麼像赫爾曼與弗蘭茨·卡夫卡之間那樣毀滅性的折磨，要麼像阿爾伯特·馮·薩森-科堡-哥達親王和他的女兒薇琪那樣不同尋常的愛，要麼像弗蘭與南希·辛那特拉之間那樣友善寬容。用不尋常的視角看那些有名的藝術家、政治家和名流們兩代人的人生。
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