新零售的用戶思維 零售科學家教你打造能夠創造高利潤的零售體驗 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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為了創造高利潤的零售體驗,新零售從業者需要確切地了解用戶在購買時的想法、感受和行為。赫布·索倫森博士基於深刻的消費者洞察,引入了革命性的新方法來衡量和提高用戶的購物效率、優化導航和搜索將產品和用戶聯繫在一起、鼓勵用戶形成長周期購買,同時使零售體驗超過用戶的期望,擁有每一個消費者的“關鍵時刻”。書中有著豐富的案例和經過實踐反復檢驗過的新方法,對於新零售領域的從業者為用戶創造高利潤、高轉化的零售體驗提供卓有成效的指導。
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