體育營銷 (美)丹尼爾·J.布魯頓(Daniel J.Bruton) 著；史丹丹 譯

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阿佩爾均線操盤術 活躍投資者的超級工具

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作為平滑異同移動平均線繫統（MACD）的發明人，本書作者在書中綜合介紹了這一技術分析工具的思想精髓，綜合介紹了與MACD分析相關的、簡便易用的技術指標，以及借助MACD工具分析股市波動的基本方法和過程。《阿佩爾均線操盤術 活躍投資者的超級工具》是投資者學習技術分析方法和研判均線繫統必讀的入門作品。

服務的藝術：打造讓人驚喜不斷的五服務邁克爾·赫佩爾人民郵電出

市場價：440元  優惠價：370元　 立刻節省：70元 　

忽略服務細節、與客戶互動不良、投訴應對方法不合理、客戶流失率高……

服務的藝術 [英] 邁克爾赫佩爾 市場營銷 管理書籍企業經營與管理

市場價：500元  優惠價：420元　 立刻節省：80元 　

an>忽略服務細節、與客戶互動不良、投訴應對方法不合理、客戶流失率高……如果你和你的機構總是面對這種問題，那麼為了避免你的客戶被競爭對手搶走，是時候學習一下“五星級服務”的理念了。
《服務的藝術 打造讓人驚喜不斷的五星級服務（第三版）》是英國家喻戶曉的激勵大師、服務領域的專家邁克爾·赫佩爾的一部經典作品，在新的第三版中，作者從服務心理學、情感工程、激發互動、摩天大廈的地基、疏導負面影響、領導力課程以及商業藍圖7個角度歸納了54個踐行五星級服務的訣竅，教導服務人員和服務機構學習如何在客戶的情感賬戶中存錢、如何激發有實質回饋的互動、如何把投訴時間變成閃光的一刻等易失去競爭優勢的服務細節，並且通過十幾個新的品-牌推廣技術和100多個即時提示，幫助讀者擊敗競爭對手，留住老客戶，爭取新客戶。
《服務的藝術 打造讓人驚喜不斷的五星級服務（第三版）》不適合那些僅僅滿足於“沒有投訴就是好”的止步不前者，而對於那些時時刻刻都有危機感的服務人員和服務機構，甚至是互聯網服務時代下的所有上進的個人經營者和企業來說，本書就是一本讓你不花大錢就可以得到重復訂單和口碑推薦的寶典。

阿佩爾均線操盤術-活躍投資者的超級工具

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Windows程序設計第6版 (美)查爾斯·佩措爾德(Charles Petzold)

市場價：1060元  優惠價：890元　 立刻節省：170元 　

Windows程序設計第6版 (美)查爾斯·佩措爾德(Charles Petzold)

市場價：980元  優惠價：820元　 立刻節省：160元 　

納撒尼爾.霍桑/劍橋文學名家研習繫列 佩爾森 著作 娛樂/休閑英語

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納撒尼爾.霍桑/劍橋文學名家研習繫列 佩爾森 著作 娛樂/休閑英語

市場價：240元  優惠價：200元　 立刻節省：40元 　

現代環境主義導論 戴維·佩珀 著作 宋玉波 朱丹瓊 譯者 外國哲學

市場價：500元  優惠價：420元　 立刻節省：80元 　

由內而外的教養 (美)丹尼爾·西格爾(Daniel J.Siegel),(美)瑪麗

市場價：380元  優惠價：320元　 立刻節省：60元 　

宇宙重建了自身 佩索阿詩精選 圖書

市場價：380元  優惠價：320元　 立刻節省：60元 　

葡萄牙詩人佩索阿一生創造眾多性格、身份各異的異名者，並借其名創作大量詩篇，憑一己之力構築出一座龐大、神秘的文學宇宙，對後世影響深遠而廣博。本書收錄佩索阿以瑟奇、坎波斯、卡埃羅、雷斯四個重要異名及以本名寫作的詩歌代表作，尤其是那些將抒情與沉思融為一體的厚重之作，其中《海洋頌》等多首長詩堪稱偉大。

我將宇宙隨身攜帶 佩索阿詩集 圖書

市場價：380元  優惠價：320元　 立刻節省：60元 　

作為葡萄牙重量詩人、“歐洲現代主義的核心人物”，佩索阿以迷人的“異名書寫”築造了一個富饒神秘的宇宙，他一生創造了眾多異名者，各自擁有不同職業、個性，屬阿爾貝托·卡埃羅最為重要。卡埃羅是“自然詩人”“客觀詩人”，被其他異名者尊為大師，一生大部分時光在農莊度過，有著金頭發、藍眼睛，是個孤兒，隻完成了小學教育。本書收錄卡埃羅創作的所有詩歌，包括《牧羊人》《戀愛中的牧羊人》《牧羊人續編》三部分。卡埃羅寫詩希望不帶任何哲學思想，隻要真實地看待萬物，強調以感覺把握自然，而反對思想式認識：“我觀看，事物存在。我思想，隻有我存在。”

我的心遲到了 佩索阿情詩

市場價：660元  優惠價：550元　 立刻節省：110元 　

葡萄牙詩人佩索阿瘋狂地愛過，但又決絕地逃離了愛情，也寫下大量關於愛情的文字。這本詩集選譯了佩索阿本人以及三個主要異名者卡埃羅、雷伊斯、岡波斯有關愛情的詩作，佩索阿與戀人奧菲麗婭互寫的七封情書，以及佩索阿以專享的女性異名者瑪麗婭·若澤虛擬地寫給一位名叫安東尼奧的男士的情書。

我將宇宙隨身攜帶 佩索阿詩集 圖書

市場價：400元  優惠價：340元　 立刻節省：60元 　

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園丁的一年

市場價：310元  優惠價：270元　 立刻節省：40元 　

《園丁的一年(精)》是卡雷爾·恰佩克創作的一部自然文學經典之作。全書通過二十多篇靈動的短小散文，描繪了一個園丁在十二個月裡收拾花園的故事，他時而跟水管“較勁”，時而跟蚜蟲“戰鬥”，時而跟假山“為友”……既展現了捷克四季的變化，同時又處處體現對自然、美丑、等待和人生的思考。這不僅是一本“園藝小品”，更是卡雷爾·恰佩克對於生命的認知：生命循環往復，生生不息，並且日日成長，年年更新。

宇宙重建了自身 佩索阿詩精選 圖書

市場價：380元  優惠價：320元　 立刻節省：60元 　

葡萄牙詩人佩索阿一生創造眾多性格、身份各異的異名者，並借其名創作大量詩篇，憑一己之力構築出一座龐大、神秘的文學宇宙，對後世影響深遠而廣博。本書收錄佩索阿以瑟奇、坎波斯、卡埃羅、雷斯四個重要異名及以本名寫作的詩歌代表作，尤其是那些將抒情與沉思融為一體的厚重之作，其中《海洋頌》等多首長詩堪稱偉大。

我將宇宙隨身攜帶 佩索阿詩集 圖書

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對話與責任

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對話與責任

市場價：630元  優惠價：530元　 立刻節省：100元 　

在這本書中，阿佩爾運用其先驗語用學方法，探討了“合理性”問題以及道德基礎問題。阿佩爾認為，要達到合理性，需要在對話中確立對話的規則與責任，參與合作的雙方都有義務回答“為什麼這是合理的？”這樣的問題。通過對話、協商排除個人的偏見，從而實現道德和理性。

服務的藝術(第3版)

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挫折大學(插圖典藏版)

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公證的經濟分析 圖書

市場價：290元  優惠價：250元　 立刻節省：40元 　

正能量 如何成為卓有成效的管理者

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挫折大學(插圖典藏版)

市場價：160元  優惠價：140元　 立刻節省：20元 　

超級時間整理術——每天多出一小時 圖書

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公證的經濟分析 圖書

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正能量 如何成為卓有成效的管理者

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服務的藝術(第3版)

市場價：430元  優惠價：360元　 立刻節省：70元 　

孩子的需要 圖書

市場價：450元  優惠價：380元　 立刻節省：70元 　

與孩子一起生活的基石，即這本書的核心內容——尊重、信任與愛，它來源於歐洲有名的家庭治療師耶斯佩爾·尤爾的堅定信念。在親子關繫或者師生關繫中，成人不能隻依賴孩子來改善關繫，而是要主動承擔起與孩子改善關繫的責任。作者結合自己多年來處理教育問題的經驗，圍繞孩子的心理需要，提倡在家庭中一定要給予孩子充分的尊重、信任以及真實的愛，讓孩子為自己的行為負責。書中例舉了大量的可用於家庭中改善和提升親子關繫的方法，為父母解決當下棘手的育兒問題。

語用學與英語

市場價：570元  優惠價：480元　 立刻節省：90元 　

本書聚焦指稱語用、信息語用、語用意義、語用行為、人際語用等核心話題，涵蓋語用學傳統研究及近期新研究幾乎所有的基礎概念、原則和理論，體現了整合與變異研究的近期新學術思想和視角融合的方法論思想。同一主題的內容呈現由淺入深，案例豐富，分析細致入微，不僅適合入門級語用學愛好者閱讀，而且可以滿足語用學研究者追蹤議題發展的需要。

服務的藝術(第3版)

市場價：450元  優惠價：380元　 立刻節省：70元 　

忽略服務細節、與客戶互動不良、投訴應對方法不合理、客戶流失率高……如果你和你的機構總是面對這種問題，那麼為了避免你的客戶被競爭對手搶走，是時候學習一下“五星級服務”的理念了。 《服務的藝術 打造讓人驚喜不斷的五星級服務（第三版）》是英國家喻戶曉的激勵大師、服務領域的專家邁克爾·赫佩爾的一部經典作品，在新的第三版中，作者從服務心理學、情感工程、激發互動、摩天大廈的地基、疏導負面影響、領導力課程以及商業藍圖7個角度歸納了54個踐行五星級服務的訣竅，教導服務人員和服務機構學習如何在客戶的情感賬戶中存錢、如何激發有實質回饋的互動、如何把投訴時間變成閃光的一刻等易失去競爭優勢的服務細節，並且通過十幾個新的品-牌推廣技術和100多個即時提示，幫助讀者擊敗競爭對手，留住老客戶，爭取新客戶。《服務的藝術 打造讓人驚喜不斷的五星級服務（第三版）》不適合那些僅僅滿足於“沒有投訴就是好”的止步不前者，而對於等

米蘭波爾迪.佩佐利博物館

市場價：510元  優惠價：430元　 立刻節省：80元 　

黑暗之花/阿哈龍·阿佩爾菲爾德作品繫列

市場價：450元  優惠價：320元　 立刻節省：130元 　

　　 阿哈龍·阿佩爾菲爾德著的《黑暗之花》是一部帶有自傳性質的小說，通過避難於妓院的十一歲男童胡戈的雙眼，見證了第二次世界大戰期間以色列猶太人的苦難。 納粹劃定的猶太人聚居區裡，十一歲的小男孩胡戈被媽媽送到了當地的一家妓院，那裡的一位妓女瑪麗安娜同意把他藏起來。夜復一夜，胡戈坐在她的衣櫃裡，迷惑不解地聽著她對來來去去的納粹士兵大發脾氣。瑪麗安娜總是愁眉苦臉，痛恨自己的遭遇...

躲在樹上的孩子們/阿哈龍·阿佩爾菲爾德作品繫列

市場價：320元  優惠價：262元　 立刻節省：58元 　

　　 阿哈龍·阿佩爾菲爾德編著、唐蜜編譯、菲利普·迪馬繪畫的《躲在樹上的孩子們》是一部以愛與勇氣為主題的成長小說。 二戰爆發，在以色列，猶太人開始被納粹集中起來，9歲的亞當和托馬斯分別被母親送到森林裡躲避災難。隨身帶來峨完了，天氣也逐漸變得惡劣，他們時不時還面臨敵人的搜查。為了生存，亞當和托馬斯變得堅強起來。他們學會了覓食，不斷在更隱蔽的樹上搭建窩巢，還救助了好多躲進森林...

穿透煙霧的記憶/阿哈龍·阿佩爾菲爾德作品繫列

市場價：360元  優惠價：256元　 立刻節省：104元 　

全場正品

大戰的起源

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草書基礎知識 圖書

市場價：340元  優惠價：290元　 立刻節省：50元 　

巧克力戰爭

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