民航旅客運輸馬廣嶺電子工業出版社9787121428999 大中專教材教輔 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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本書共三篇:篇為綜合概述,主要介紹運輸業的性質、輸生產基礎知識、國內客票銷售基本理論等;第二篇為民航國內旅客運輸實務,主要介紹從事國內客票銷售崗位需要掌握的專業知識括電子客票及操作、民航國內旅客業務處理等,如退票、變更和簽轉等業務的處理、團隊業務以及民航特殊旅客運輸服務;第三篇為民航國際客票銷售業務,主要介紹從事國際客票銷售的崗位需要了解的專業知識括客票銷售的基礎知識和概念、國際航協分區、GI方向代碼、有關運價計算資料及查閱、票價的選擇、貨幣規則、國際票價計算體繫和國際航班行李運輸。本書涵蓋了民航旅客運輸的國內和國際兩部分內容,教師可以根據教學需要選擇其中的內容。本書可作為高等院校、職業院校輸類專業學生的教材。
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