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紫圖書庫:跟主持人學溝通馮殊北京聯合出版有限公司9787559639776 
市場價：480元 優惠價：410元
立刻節省：70元
1. 贊美的話，認真地說； 批評的話，幽默著說； 別人的隱私不要說； 抱怨喪氣的話，不對同事說； 對家人不僅要照顧，還要多一些言語關注； 和朋友多鼓步； 和對手多探討業務； 和生意伙伴多換位相處； 對善良的人說好話，對真誠的人說實話，對虛偽的人說套話，對心術不正的人不說話。 2. “守口如瓶”：為別人保守秘密既是一種善良，也是一種品德。 3. “兼聽則明，偏信則暗”——會聽也是一種會說。聽取多方面的意見，纔能明辨是非；聽信單方面的話，就會分不清是非。 4. 虛偽誇張，藉辭掩飾，皆為妄語。生活中的八卦，挑撥離間、搬弄是非的語言，惡毒攻擊的語言都是妄語。不說妄語，是我們做人的一個基本的要求和底線。 5. 我們用刀留下的傷口，過些日子就會愈合；但是如果是出口傷人說出的惡語，有可能給人帶來一輩子的傷痛。所以，即便我們不能每句話都說好聽的，但是傷人的話一定不能說，那些話會帶給人難以想像的傷痛。 6. “六合之外，聖人存而不論”，“聖人”或者說所謂聖人的境界，就是對一個事物，隻是看著它、知道它，但不加以評判，尊重它的存在，這就叫作“聖人存而不論”。 7. 在心裡“接納”那些和你不一樣的人，和的心態和眼光去看待他們，並試著與之相處，這也能擴寬你人生的邊界。 8. “六合之內，聖人論而不議” 面對我們知道的領域、了解的事情，我們可以告訴別人，與人分享，但是不會主觀去評判對錯。如果我們每個人內心能做到“存而不論，論而不議”，就是真正的內和。內和，當然就能有容乃大。 9. 對於自己不知道的事，君子一般會存疑、不會發表意見——“吾猶及史之闕文也”。沒搞清楚，就不要亂下結論，不要隨便說，不要覺得你說不出來就沒面子，不要為了藏拙而去為自己的話打圓場。不是每個問題都需要回答，回答不了的，就誠實地說我不知道。 10. 有時選擇暫時沉默反而是*好的解釋，因為這世界的一切人和事都是日久見人心。一切不要急於馬上解釋，讓時間告訴大家答案。 11. “君子不辯誣”, 君子如果做了什麼錯事不會想刻意去掩飾，因為君子的內心坦蕩；犯了錯誤不狡辯，你如果敢於承認這些問題，自我反省，更讓人尊重。 12. “貴言”, 一個正直之人，他說的每一句話、每一個字，都是真實的，都有依據，都有所指，都很明確，都有用。 13. 古人說：“盛喜中，勿許人物；盛怒中，勿答人書。”也就是說，歡喜的時候，不要許諾給別人東西；憤怒的時候，不要回復別人的書信。“喜時之言，多失信；怒時之言，多失體。”意思是歡喜時說的話，多數難以兌現，容易失信於人；憤怒時說的話，因情緒不好，往往會不好聽。 14. “常思己過，閑談莫論人非”， 有些你看不慣別人的地方，也不要隨便在他人面前去說。背後議論他人會讓別人覺得你是一個輕浮的人。 15. “不責人小過，不發人隱私，不念人舊惡，三者可以養德，亦可以遠害”，這句話說的時我們不要責備別人的小過錯，不要揭發別人的隱私，不要惦記別人以前對你犯的錯誤，這三種做法不僅可以培養一個人的德行，還能讓自己遠離。 16. 我們在做人做事的時候，千萬不要違背自己的良心，也不要把別人的過失到處宣揚，不去揭人的短。不管什麼情況下，人都要學會留口德。就算和人吵架都不要去揭一個人的短處，人要學會留口德，管好自己的舌頭，管好自己的情緒。如果因為一時激動或者一時憤怒，說出一些傷人或者影響不好的話，後悔就來不及了。 17. 其實我們在各個場合說話，並不在於話多，而在於你說的話到不到點上，你說話的時機對不對。會說話的人的一個技能，就是言簡意賅，要麼不說，要麼你說的話，是直中要害、字字珠璣。 18. 在生活中、在職場上，凡是做得*多、敢於承擔責任的人，他往往是這個集體中，說話*算數、*有公信力的人，這個是一方面。另一方面，一個會說話，知道在什麼時候說話，說話能說到點上的人，在一個集體中，也會成級的人物。 19. 古代高人練任，都是先有心法，先夯，再學招式。所以溝通的*條心法，就是心和，不卑不亢，釋放緊張。 20. 在彙報的過程中，一定要學會傾聽，傾聽和表達同等重要。 21. 看來，一個員工的人品永遠大於他的能力。多說事情的結果，少說你達成這個結果所經歷的困難。 22. 用積極的心態去理解別人說的話，把這個話題引向一個正向，那麼他不會說話沒關繫，通過你正向的轉化，傳遞了善意和正能量，你化解了他的有些魯莽的語言，這樣一來，同事誰不願意跟你交朋友呢？ 23. 不要去誇所有人都在誇的東西。用心地跟人溝通，看到了別人看不到的一些東西。其實你對人用不用心，別人是可以感受到的。 24. 鬼谷子的說話技巧，如何與不同類型的人溝通： 與智者言，依於博：就是與智者談話，要以淵博為原則； 與拙者言，依於辯：就是與笨拙的人說話，要以強辯為原則； 與辯者言，依於要：就是與本來就很強辯的人講話，要以簡單為原則，見招拆招，就像打太極一樣，你的招式再復雜，我給你拆了，我不跟你說復雜的話； 與貴者言，依於勢：就是與的人說話，要以鼓吹氣勢為原則，在氣勢上、氣場上、心態上，千萬不要輸給他； 與過者言，依於銳：就是與的人談話，要以銳取為原則，就是他很，你也要在語言上表現出你的； 與富者言，依於高：與富人談話，要以高雅瀟灑為原則； 與貧者言，依於利：與窮人談話，要以分析其中利害為原則，你要更多的告訴他，這件事情如果沒做好，可能會帶來一些怎樣的損失，而做好了又有怎樣的好處等等； 與賤者言，依於謙：與地位不太高的人談話，以謙恭為原則，就像馮叔叔一開始跟大家說的一樣，面的時候，我們一定要不卑不亢；那麼反過來，當我們面對地位並不是很高的人的時候，我們一定要謙等地去對待他們，給他們以鼓勵還有信心； 與勇者言，依於敢：與勇敢的人說話，要以果敢為原則，要有一顆雄心。 鬼谷子這套溝通學的精髓，就是面對不同的人，我們要發現他身上的特點，然後用適應他身上這種特點的語言溝通方式，和行交流。鬼谷子的這套溝通學，大家可以好好的去研究研究。他所說的已經遠遠超出了語言表達溝通這個層面，他還講到了一個人的內心，講到了如何去面對他人、如何去看待他人，講到了一個人的心究竟能有多大容空間。 25. 美國有一位黑叫作弗裡德裡希刀?道格拉斯，他曾經說過這樣一句話：如果我能夠說服別人，我就能轉動宇宙。說服別人，其實就是把身邊原本和你觀點不一樣的人，也變成能夠跟你一起共事的小伙伴。 26. 損失厭惡：與得到相比，人們更討厭失去。在我們經濟學裡，還有一個概念叫做損失厭惡，講的是人們在面對同樣數量的收益和損失的時候，認為損失更加令他們難以接受。通俗點說，就是你說話的時候，告訴對方賠了10塊錢，他的那種心情沮喪的程度，要遠遠大過於賺了10塊錢帶給你的興奮。 27. 與人交往千萬不要太追逐短期的利益，真心換真心，真情換真情，永遠先為別人付出，你纔能夠有一個更好的人脈圈。 28. 如果你不具有豐富的內心，隻是用語言裝的話，那麼你的說話也就沒有意義。我們要學會沉澱心態，凡事都不利。當你沉澱了心態，再掌握好溝通的方法，那麼真的就是如虎添翼，你的事業、你的生活，都會突飛。 29. 今天和我關繫*好的人，其實我在十二年前*開始做初級銷售人員的時候，就開始和他們建立關繫了。我們在與人交往的過程中，千萬不要目光短淺，隻看眼前的得失。 30. 和大咖交往交流，要有一常心，人和人之間的很多關繫，都是慢慢建立起來的。如果你在人際交流當中太急迫，其實對方是可以感受到的。 31. 飽含感情、說話走心，你的聲音就帶有溫度，感情會融入你的聲音中。心理學家也說了，當你發自內心的對一個人產生好感、喜歡他的時候，你的聲音就不由自主的帶著溫度，帶著暖意。所以我們在和人說話的時候，自然而然的會把真情實感融入到聲音和語言中，這種情感的調動，對每個人來講，隻要你當時是真實走心的，對方一定能夠感受到。 32. 我們語言表達的一個核心精髓是話在精、不在多。在一個團隊裡，話很多、很絮叨的人，往往不會成或者核心，往往是那些在關鍵時刻，找出關鍵問題，並用簡短的語言，言簡意賅的剖析了問題的人，他纔是這個團隊的核心。 33. 要敢於說出不，但是說不的方法或者你的表達，千萬不要太強勢，你可以讓別人感受到你的態度，但並不要露出你的鋒芒。 34. 一個好的演講，並不是從頭到尾都是有亮點的，都是字字珠璣，這很少有人做到。但是你的亮點會分布在你演講的各個階段和各個段落，並非每一段的每一句話都是亮點，但是要保證每兩三段或者每十幾分鐘，你的演講過程中都會有一個讓人印像深刻的亮點出現，這就是演講內容的一個編排。 35. 其實任何說話的方法，在背後都是你看待人和事，甚至是對待這個世界的態度。這個態度就是道。《道德經》裡的“道可道，道”被無數人解讀過，可*適合你的生存之道，很大程度上決定於你的說話之道。燦爛的人生不是千篇一律的，更不是別人眼中的，而是你自己內心真實的、舒服的、充實的人生。好好和自己的內心相處，祝願各位都有一個對得起自己內心的燦爛人生。
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