汽車服務企業管理胡寒玲化學工業出版社9787122074010 大中專教材
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本書根據汽車服務企業特點及其對企業管理提出的特殊要求,融合的管理理論、工具及在汽車服務企業中的運用,結合交通行業職業技能規範標準,對汽車服務企業各項管理活行了較為繫統的論述。 本書主要內括汽車服務企業管理概論、汽車服務企業生產管理、汽車服務企業質量管理、汽車服務企業人力資源管理、汽車服務企業設備和配件管理、汽車服務企業財務管理、汽車售後服務管理、汽車服務企業信息管理和企業文化與企業形像等內容。 本書可作為高等職業院校汽車類相關專業的教學用書,也可供汽車服務企業的管理人員和有關從業人員參考使用。
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