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埃森哲顧問教你做流程管理 彼得·弗朗茨 馬賽阨斯·柯克莫 企業 
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BPM是通往效率和創新、幫助實現戰略舉措的一門重要的管理學科。如果你的業務策略是基於一項務實的BPM應用，那麼，流程本身就會成為你的重要資產，成功也將水到渠成。這就是本書所講“價值驅動的BPM”，就像是一本改變遊戲規則的指南，將引導您一步步走完整個流程。來自全球很好咨詢公司埃森哲的專家團隊，為你提供通往更優區分度和業績的關鍵指導。Franz和Kirchmer闡明了如何在公司現有BPM的基礎上同步發起價值驅動的BPM，分析了過程中常見的障礙及其解決方案。本書是一本指南，將幫助您：通過構建持久的BPM能力，收獲即時的商業利益；通過恰當的組織設計，獲得“基於價值的BPM力”；通過對流程的評估和改進，更好地適應整體業務策略，以滿足最重要的需求，提供優選化的價值。為此，作者引用各行各業的許多案例進行了詳細說明。
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