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  • 趙莉敏 相關的商品
    1600 條商品,現在第1頁/共40頁 首頁 上頁 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 下頁 末頁
    1.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力

    市場價:550元  優惠價:460元  立刻節省:90元  

     

    本書以服務的認知和實踐為兩條主線,從感性和理性兩個視角,相對繫統地對酒店服務的內涵和外延進行了深入剖析,沿著“發現問題”“認清問題”“解決問題”的邏輯思路,幫助讀者理解酒店服務,並為讀者提供了相應的落地實施工具。 全書共六篇十七章:分析了目前行業中普遍存在的對服務的理解和實踐的誤區,同時通過詳細的調研數據說明了不同類型酒店的顧客對服務的要求不同,以此指引讀者了解各類顧客的真正訴求,從而為服務實施提供參考。 除此以外,書中還引入了“關鍵時刻”的概念,對酒店服務的關鍵時刻進行了梳理,並給出了具體的實施建議。同時,本書也闡述了如何建立酒店服務管理繫統,包含從組織架構的建立到SOP(Standard Operating Procedure,標準作業程序)的梳理和實施。 本書優選的特點是作者基於20餘年的酒店實踐工作經驗,通過豐富的實踐案例對書中的觀點進行了闡述,幫助讀者真正等

    2.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力

    市場價:570元  優惠價:480元  立刻節省:90元  

     

    3.

    環境監測綜合實驗

    市場價:550元  優惠價:460元  立刻節省:90元  

     

    4.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力

    市場價:570元  優惠價:480元  立刻節省:90元  

     

    本書以服務的認知和實踐為兩條主線,從感性和理性兩個視角,相對繫統地對酒店服務的內涵和外延進行了深入剖析,沿著“發現問題”“認清問題”“解決問題”的邏輯思路,幫助讀者理解酒店服務,並為讀者提供了相應的落地實施工具。 全書共六篇十七章:分析了目前行業中普遍存在的對服務的理解和實踐的誤區,同時通過詳細的調研數據說明了不同類型酒店的顧客對服務的要求不同,以此指引讀者了解各類顧客的真正訴求,從而為服務實施提供參考。 除此以外,書中還引入了“關鍵時刻”的概念,對酒店服務的關鍵時刻進行了梳理,並給出了具體的實施建議。同時,本書也闡述了如何建立酒店服務管理繫統,包含從組織架構的建立到SOP(Standard Operating Procedure,標準作業程序)的梳理和實施。 本書優選的特點是作者基於20餘年的酒店實踐工作經驗,通過豐富的實踐案例對書中的觀點進行了闡述,幫助讀者真正等

    5.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力 趙莉敏 著 張川,郭慶 編 廣告

    市場價:660元  優惠價:550元  立刻節省:110元  

     

    6.

    環境監測綜合實驗

    市場價:470元  優惠價:400元  立刻節省:70元  

     

    《環境監測綜合實驗》分八章,包括緒論,實驗設計和數據處理,水環境監測實驗、大氣環境監測實驗、土壤環境監測實驗、生物類環境監測實驗,環境物理污染監測實驗、綜合性設計性實驗。這些實驗是在緊密圍繞國家重大需求、優化環境監測實驗課程及實驗內容的要求下編寫的,增設了綜合性和設計性實驗。本書可作為高等院校環境類專業本科生或研究生的專業教材,也可為環境及相關領域的業務及科研人員提供參考。

    7.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力+收益管理 實戰版突破增長困境

    市場價:1120元  優惠價:940元  立刻節省:180元  

     

    8.

    酒店督導管理實務

    市場價:590元  優惠價:500元  立刻節省:90元  

     

    9.

    住宅設計手冊--*實踐指南

    市場價:2080元  優惠價:1740元  立刻節省:340元  

     

    10.

    以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力

    市場價:830元  優惠價:700元  立刻節省:130元  

     

    11.

    趙學敏書法選集

    市場價:1560元  優惠價:1300元  立刻節省:260元  

     

    12.

    網頁設計

    市場價:330元  優惠價:280元  立刻節省:50元  

     

    13.

    中國當代建築藝術

    市場價:1210元  優惠價:1010元  立刻節省:200元  

     

    14.

    計算機應用基礎(WINDOWS7 OFFICE2010)/趙莉/高職教材 趙莉//黃海

    市場價:340元  優惠價:290元  立刻節省:50元  

     

    15.

    計算機應用能力教程

    市場價:400元  優惠價:340元  立刻節省:60元  

     

    16.

    機械應用基礎課程設計指導 闫莉敏 編 大學教材大中專 新華書店正

    市場價:150元  優惠價:130元  立刻節省:20元  

     

    17.

    風險偏好、風險感知與轉基因接受度研究

    市場價:500元  優惠價:420元  立刻節省:80元  

     

    18.

    離婚糾紛法律實務 圖書

    市場價:590元  優惠價:500元  立刻節省:90元  

     

    19.

    幼兒教育基本理念與教師行為規範 侯莉敏 著作 育兒其他文教 新華

    市場價:320元  優惠價:270元  立刻節省:50元  

     

    20.

    中國當代建築藝術 趙敏 主編 建築/水利(新)專業科技 新華書店

    市場價:1240元  優惠價:1040元  立刻節省:200元  

     

    21.

    孔子 圖書

    市場價:180元  優惠價:150元  立刻節省:30元  

     

    孔子(前551―前479),子姓,名丘,字仲尼,春秋末期魯國人。我國有名的思想家、教育家、政治家,儒家學派的創始人。相傳孔子有弟子三千,其中有賢人七十二。為實現自己的政治理想,他曾與弟子周遊列國十四年。晚年潛心致力於古文獻整理,修《詩》《書》,定《禮》《樂》,序《周易》,作《春秋》,為中華文化的傳承做出了突出貢獻。孔子去世後,其弟子及其再傳弟子把孔子及其所有弟子的言行語錄和思想記錄下來,整理編成儒家經典《論語》。其思想以“仁”為核心,“仁”即“愛人”,倡導推行“仁政”,且應以“禮”為規範,“克己復禮為仁”;提出“正名”主張,以為“君君、臣臣、父父、子子”,都應實副其“名”;注重“學”與“思”的結合,所謂“學而不思則罔,思而不學則殆”;首創私人講學風氣,主張因材施教,“有教無類”,“學而不厭,誨人不倦”,強調“君子學道則愛人,小人學道則易使也”。自西漢以後,孔子學說成為兩千餘年傳統社會的文化等

    22.

    電影學

    市場價:380元  優惠價:320元  立刻節省:60元  

     

    23.

    趕潮

    市場價:250元  優惠價:210元  立刻節省:40元  

     

    24.

    山東沂水方言詞法研究

    市場價:350元  優惠價:300元  立刻節省:50元  

     

    25.

    趙學敏書法選集

    市場價:1200元  優惠價:1000元  立刻節省:200元  

     

    《趙學敏書法選集(套裝共2冊)》內容簡介:東晉王羲之《蘭亭序》是我國歷目前成就優選、影響很廣、價值優選的一部書法精品。這部作品無論在章法、結構和筆法上部是我國書法藝術的優選境界,被人們稱作“天下靠前行書”,自古以來學習書法的人都作為必學的“師法”。 

    26.

    趙學敏書法選集

    市場價:1160元  優惠價:970元  立刻節省:190元  

     

    《趙學敏書法選集(套裝共2冊)》內容簡介:東晉王羲之《蘭亭序》是我國歷目前成就優選、影響很廣、價值優選的一部書法精品。這部作品無論在章法、結構和筆法上部是我國書法藝術的優選境界,被人們稱作“天下靠前行書”,自古以來學習書法的人都作為必學的“師法”。 

    27.

    通風與空氣調節/趙淑敏

    市場價:370元  優惠價:320元  立刻節省:50元  

     

    由趙淑敏編著的《通風與空氣調節(中等職業供熱通風與空調專業繫列教材)》是普通中等專業學校供熱通風與空調專業的主要專業課之一。內容包括工業通風和空氣調節兩大部分。全書較全面地論述了通風、空調繫統的組成;設備的構造及工作原理;一般的風道繫統和水管繫統的設計計算方法及繫統的測試調整等。
    《通風與空氣調節(中等職業供熱通風與空調專業繫列教材)》可作為中專及高等職業技術學校相關專業教材,也可供空調行業技術人員自學與參考使用。

    28.

    C#程序設計基礎——教程、實驗、習題 趙敏 著作 程序設計(新)

    市場價:270元  優惠價:230元  立刻節省:40元  

     

    29.

    JavaScript動態網頁編程 趙增敏 著 著作 程序設計(

    市場價:290元  優惠價:240元  立刻節省:50元  

     

    30.

    C#程序設計基礎——教程、實驗、習題 趙敏 著作 程序設計(新)

    市場價:290元  優惠價:250元  立刻節省:40元  

     

    31.

    C#程序設計基礎——教程、實驗、習題 趙敏 著作 程序設計(新)

    市場價:260元  優惠價:220元  立刻節省:40元  

     

    32.

    海外克孜爾石窟壁畫復原影像集 趙莉 著 趙莉 編 工藝美術(新)

    市場價:1500元  優惠價:1250元  立刻節省:250元  

     

    33.

    大學計算機基礎教程/趙莉 趙莉//陳紅//熊建強 著作 大學教材大中

    市場價:360元  優惠價:300元  立刻節省:60元  

     

    34.

    中考必做題化學 趙莉娜,白翔 主編;趙莉娜 等 編著 中學教輔文教

    市場價:220元  優惠價:180元  立刻節省:40元  

     

    35.

    大學計算機基礎教程/趙莉 趙莉//陳紅//熊建強 著作 大學教材大中

    市場價:330元  優惠價:280元  立刻節省:50元  

     

    36.

    牧野民俗 圖書

    市場價:860元  優惠價:720元  立刻節省:140元  

     

    本書是“牧野文化研究叢書”中的一本,作者長期從事民俗文化方面的教學與研究,置身其中,立足於民俗文化的傳承與發展,先後對新鄉市各轄區進行考察、走訪,開展田野調查,以民俗文化的形成、發展與傳承關繫為邏輯維繫,以人們的日常生活,人們的衣、食、住、行為考察重點,通過采風、訪談、調查,搜集了大量的第一手資料,深入了解了新鄉豐富的風土人情,深刻理解了廣大民眾熱愛生活追求幸福的美好願景。本書對牧野民俗的內容、起源、發展進行了繫統完整的介紹,有助於全面了解新鄉歷史和文化,了解新鄉多姿多彩的民風民俗,有助於牧野優秀文化的傳承和弘揚,塑造牧野精神和魅力新鄉。

    37.

    青少年從零開始學成功學

    市場價:180元  優惠價:150元  立刻節省:30元  

     

    38.

    董事會決策的行為本質

    市場價:250元  優惠價:210元  立刻節省:40元  

     

    39.

    電子商務基礎與應用

    市場價:270元  優惠價:230元  立刻節省:40元  

     

    40.

    為愛順產

    市場價:170元  優惠價:150元  立刻節省:20元  

     

        《為愛順產》從八個方面來敘述如何促進自然分娩,很新穎。每個方面的敘述語言清晰,有理有據,有實踐,有方法,是促進自然分娩方面的好作品。

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