管理溝通診斷:原理與方法
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管理溝通診斷已經成為科學管理的一個重要組成部分,許多大型組織都會聘請專業團隊來做定期體檢。《管理溝通診斷:原理與方法》共分三大部分。第一部分是對組織傳播概念和溝通診斷流程的一般概述。雖然人人都知道管理溝通的重要性,但很少有人能從組織的符號本質來審視組織管理。因此《管理溝通診斷:原理與方法》的開篇就是從這一視角來闡述診斷對於組織的重要性。第二部分主要介紹一些數據收集和處理的常見方法,因為是方法的科學性決定結論的可靠性。第三部分就如何報告診斷結果提供一些有價值的參考性建議。畢竟,管理溝通診斷隻是一個工具,診斷的結果和建議隻有得到組織管理層的認同和接受纔能夠發揮它們真正的作用。 關於組織溝通診斷方面的著述非常豐富,診斷技術也十分成熟,《管理溝通診斷:原理與方法》在繫統歸納和總結相關文獻和經驗基礎上,為組織管理和咨詢人員提供了一本參考工具書,同時也可作為高等院校相關專業課程的學習教材。
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