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運籌學導論 翻譯版·第11版 圖書 
市場價：960元 優惠價：800元
立刻節省：160元
本書是運籌學經典著作，在美國高校有很高的采用率，此前出版的版次在國內高校中也有較高的采用率並受到了廣泛的好評。兩位作者是運籌學領域的大師。本書內容豐富，覆蓋運籌學各個分支，主要內容包括：運籌學建模方法、線性規劃、靈敏度分析與對偶理論、網絡優化模型、排隊論、動態規劃等。講述上深入淺出，使具有高等數學和線性代數、概率基礎知識的讀者均能讀懂。書中有大量案例，可供自學及復習。本書的讀者對像為管理類及工科類學習運籌學課程的本科生。
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大宗商品場外期權與企業風險管理 圖書
市場價：690元 優惠價：580元
立刻節省：110元
結構性衍生品的制造和使用是一項非常專業的工作。金融機構提供給企業的這些結構性衍生產品是如何“制造”出來的？這些產品是如何定價和對衝的？金融機構是如何管理產品制造過程中的風險的？企業如何使用結構性衍生品管理風險？又如何避免落入陷阱？塞默·M.達菲爾和維什努·N.加傑拉先生的這部著作，主要從石油消費者——航空公司、航運公司燃料風險管理的角度，對結構性衍生品的原理及其在企業風險管理中的應用進行了深入淺出的講解。書中介紹的理論和分析框架，不僅適用於石油和能源衍生品，也適用於其他大宗商品，乃至金融衍生品。
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公共行政導論(第六版)
市場價：630元 優惠價：530元
立刻節省：100元
《公共行政導論(第6版)》(編者傑伊？M？沙夫裡茨、E.W.拉塞爾、克裡斯托弗？P？伯裡克)是由當代美國有名公共行政學者沙夫裡茨領銜著述的並在公共行政領域特別是在美國公共行政學界產生較大影響的著作，十四章內容共同構成一個完整的公共行政理論框架。與美國同類書籍相比，《公共行政導論(第6版)》內容更為豐富和全面，並且吸收了當代新公共管理運動的理論成果，像文化對行政的影響、榮譽與倫理的關繫、管理主義、績效審計等內容是美國同類書籍不曾探討或者較少探討的。與中國內地同類書籍相比，《公共行政導論(第6版)》代表著優選的公共行政理論體繫的建構，如四個視角的公共行政定義、公共過程的政治與文化環境、公共管理者的榮譽、府際關繫、社會公平、後現代公共行政、項目審計和評估等諸多主題是中國內地同類書籍不涉及或者較少涉及的。“故事引導、理論分析、實踐改革”的教材編寫模式增強了《公共行政導論(第6版)》的可讀性，這種模等
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大宗商品場外期權與企業風險管理 圖書
市場價：690元 優惠價：580元
立刻節省：110元
結構性衍生品的制造和使用是一項非常專業的工作。金融機構提供給企業的這些結構性衍生產品是如何“制造”出來的？這些產品是如何定價和對衝的？金融機構是如何管理產品制造過程中的風險的？企業如何使用結構性衍生品管理風險？又如何避免落入陷阱？塞默·M.達菲爾和維什努·N.加傑拉先生的這部著作，主要從石油消費者——航空公司、航運公司燃料風險管理的角度，對結構性衍生品的原理及其在企業風險管理中的應用進行了深入淺出的講解。書中介紹的理論和分析框架，不僅適用於石油和能源衍生品，也適用於其他大宗商品，乃至金融衍生品。
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運籌學導論（英文版·第11版） 圖書
市場價：970元 優惠價：810元
立刻節省：160元
本書是運籌學經典著作，在美國高校有很高的采用率。兩位作者都是運籌學領域的大師。本書內容豐富，覆蓋運籌學各個分支，主要內容包括：運籌學建模方法、線性規劃.對偶理論與靈敏度分析、網絡優化模型，動態規劃、整數規劃、決策分析、排隊論等。講述上深入淺出，使具有高等數學和線性代數、概率基礎知識的讀者均能讀懂。書中有大量案例，可供自學及復習。本書可作為管理類及工科類的本科生運籌學教材。
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運籌學導論 翻譯版·第11版 圖書
市場價：970元 優惠價：810元
立刻節省：160元
本書是運籌學經典著作，在美國高校有很高的采用率，此前出版的版次在國內高校中也有較高的采用率並受到了廣泛的好評。兩位作者是運籌學領域的大師。本書內容豐富，覆蓋運籌學各個分支，主要內容包括：運籌學建模方法、線性規劃、靈敏度分析與對偶理論、網絡優化模型、排隊論、動態規劃等。講述上深入淺出，使具有高等數學和線性代數、概率基礎知識的讀者均能讀懂。書中有大量案例，可供自學及復習。本書的讀者對像為管理類及工科類學習運籌學課程的本科生。
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記憶的終點 關於阿爾茨海默癥的自然史 圖書
市場價：630元 優惠價：530元
立刻節省：100元
阿爾茨海默癥，它剝奪了受害者的記憶、清晰思考的能力，並最終奪走了他們的生命。幾個世紀以來，阿爾茨海默癥患者的家庭成員每天都坐在他們身邊，看著他們所愛的人記憶越來越少，直到他們曾經認識的那個人永遠地離開。1906年，德國心理學家和神經學家阿洛伊斯·阿爾茨海默首次描述了這種疾病。一百年後，經過大量的科學努力，我們對阿爾茨海默癥有了更多的了解，但它仍然影響著世界上數百萬人，目前還沒有治愈的方法。在《記憶的終結》中，加拿大科學作家傑伊·英格拉姆從發現這種疾病講起，講到近年來發現斑塊纖維纏結的科學解釋,敘述了人類努力理解和抗擊疾病過程。
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JROCKIT權威指南 深入理解JVM
市場價：850元 優惠價：720元
立刻節省：130元
本書面向所有以Java編程語言為工作中心的開發人員和繫統管理員，分為3大部分。靠前部分著重介紹了JVM和自適應運行時的工作原理，並以JRockit為例專門介紹到底什麼是好的Java代碼。第二部分介紹JRockit Mission Control套件的具體功能，以及如何使用JRockit Mission Control套件來查找應用程序的性能瓶頸。第三部分介紹Java發展方向。
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你的燈亮著嗎 如何找到真問題 10萬冊紀念版
市場價：350元 優惠價：300元
立刻節省：50元
本書以別具一格的視角和幽默風趣的語言討論了解決問題時有可能遇到的多種困難，並就如何訓練思維能力為讀者指點迷津。本書分六個主題，每個主題都由若干生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，最後決定到底想不想解決這個問題。 本書值得所有想找到真問題的讀者細細品味。
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410.
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你的燈亮著嗎 如何找到真問題 10萬冊紀念版 圖書
市場價：350元 優惠價：300元
立刻節省：50元
本書以別具一格的視角和幽默風趣的語言討論了解決問題時有可能遇到的多種困難，並就如何訓練思維能力為讀者指點迷津。本書分六個主題，每個主題都由若干生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，最後決定到底想不想解決這個問題。 本書值得所有想找到真問題的讀者細細品味。
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消失中的美國股份公司 傳統企業組織形式的顛覆與創新
市場價：470元 優惠價：390元
立刻節省：80元
本書作者戴維斯跟蹤了美國股份公司的興衰過程，探討了這一曾在美國社會占支配地位的傳統企業組織形式對民眾和社會所產生的影響，以及今天互聯網共享經濟條件下，企業組織形式的顛覆與創新所帶來的社會後果。在過去的一個多世紀裡，美國股份公司的力量曾經登峰造極，其作為大國家中的小型私人福利國家，承擔起了對社會的責任：給數百萬的公司員工提供穩定的就業、終生職業生涯、健康保險、退休養老金及其家庭福利保障。它成就了美國的中產階級，造就了美國經濟的繁榮；塑造了美國大眾的生活方式，塑造了美國的社會和法律秩序，保障了美國社會經濟平穩有序的發展。然而，到了21世紀初的互聯網共享經濟時代，股份公司這種傳統企業組織形式不斷被顛覆，互聯網平臺和公司大有取代它之勢，近些年來美國大量股份公司的破產甚至消亡就是例證。美國曾作為股份公司化程度優選的國家，如今卻在去股份公司化的道路上走得最遠。新的企業組織形式不再如傳統股份公司或企業那等
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改善對話 突破團隊協作障礙 圖書
市場價：370元 優惠價：310元
立刻節省：60元
在彼得·德魯克先生提出了“知識型勞動者”時，注定了大量的知識型工作隻能依賴於團隊協作纔可完成。但不少團隊在嘗試提升團隊協作度的時候，遇到了諸如成本過高、效果不佳等問題。有沒有一種簡單、實用、效果又好的方法呢？本書的作者給出了答案——對話。
作者結合多年的真實咨詢案例，提出關於對話的“4R法”，帶領我們從開始的信任對話開始，走到人人為之負責的當責對話為止，做到“用對話突破團隊協作障礙”，從而提高團隊檢查問題、排除障礙、改善對話的能力。
書中的方法均為作者多年的經驗總結，實踐性強，落地效果顯著，適合一切有志於突破團隊協作障礙、構建高績效團隊（不僅僅是IT團隊）的團隊成員與管理者閱讀。
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咨詢的奧秘(續咨詢師的百寶箱)/溫伯格經典譯叢 圖書
市場價：410元 優惠價：340元
立刻節省：70元
《咨詢的奧秘（續）：咨詢師的百寶箱》是全球咨詢領域暢銷不衰的經典著作《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》的續篇。從表面上看這是一本顧問手冊，幫助更好地解決客戶的問題，實則是一本有關於成長、能力和良好人際關繫的故事。作者通過幽默生動的語言，快樂的自嘲，讓讀者在輕松的氛圍中與書中的人物產生共鳴，放下戒備心，不知不覺中備受啟發。作者以“自尊工具箱”中的16種工具做比喻，讓讀者發掘每個人都擁有但卻常常被忽視的能力，並且逐章介紹每種工具的使用方法。 《咨詢的奧秘（續）：咨詢師的百寶箱》不僅能為專業的咨詢人士指出成功之道，也對普通讀者在日常生活中如何與人相處具有極大的借鋻意義。
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【新華正版】管理溝通 策略與應用 中國人民大學出版社 第6版 978
市場價：500元 優惠價：420元
立刻節省：80元
本書是一部優秀的管理溝通著作，以堅實的研究成果為基礎，兼具深度與廣度，內容全面，涵蓋當今管理溝通領域的主要問題，並對口頭溝通和書面溝通做了詳細論述。
全書共5篇14章，從語言溝通、傾聽、非語言溝通、溝通衝突、寫作溝通等方面對溝通進行了分解，特別注重溝通策略的介紹和應用，以更好地幫助管理者解決工作中的溝通問題，並為戰略管理溝通提供行動指南。
本書非常適合作為高校工商管理、國際商務等專業的教學用書，也可作為企業內部管理培訓、管理溝通能力提高課程的參考用書。
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管理溝通：策略與應用（第5版）
市場價：590元 優惠價：500元
立刻節省：90元
《管理溝通：策略與應用（第5版）》著重介紹管理層人員而非一般職員的溝通問題，其以堅實的研究成果為基礎，兼具深度與廣度內容全面豐富，囊括了當前管理溝通的熱點，且對口頭溝通和書面溝通都進行了論述。較之同類教材其突出特色在於注重溝通策略的把握和應用。在本版中，作者在前一版的基礎上對最受讀者歡迎的部分章節進行了改寫和更新，以更好地幫助管理者解決工作中的溝通問題。
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管理溝通：策略與應用（第5版）英文影印版
市場價：890元 優惠價：740元
立刻節省：150元
本書著重介紹管理層人員而非一般職員的溝通問題，其以堅實的研究成果為基礎，兼具深度與廣度內容全面豐富，囊括了當前管理溝通的熱點，且對口頭溝通和書面溝通都進行了論述。較之同類教材其突出特色在於注重溝通策略的把握和應用。在本版中，作者在前一版的基礎上對最受讀者歡迎的部分章節進行了改寫和更新，以更好地幫助管理者解決工作中的溝通問題。
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Cisco Firepower威脅防御（FTD）設備的高級排錯與配置(異步圖書
市場價：1440元 優惠價：1200元
立刻節省：240元
《Cisco Firepower威脅防御（FTD）設備的高級排錯與配置》是一本全面介紹Firepower的實用指南，旨在為讀者解決實際問題提供詳細的方法和指導，進而配置自己的Firepower繫統。
《Cisco Firepower威脅防御（FTD）設備的高級排錯與配置》共分為22章，詳細介紹了Firepower的安裝、部署和排錯方式，內容涵蓋了FTD的安裝和部署、FMC硬件、Firepower繫統虛擬、Firepower的管理網絡、流控策略、日志和消息調試、用戶訪問控制等，附錄中還為讀者提供了使用GUI和CLI界面創建收集排錯的方法。通過閱讀《Cisco Firepower威脅防御（FTD）設備的高級排錯與配置》，讀者能夠迅速掌握Firepower的實踐方法。
《Cisco Firepower威脅防御（FTD）設備的高級排錯與配置》適合網絡工程師、負責服務提供商網絡的運維人員、企業或政府部門中的技術與安全人員閱讀，也可供備考CCIE安全認證考試的考生參考。
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組織理論:理性.自然與開放繫統的視角
市場價：540元 優惠價：460元
立刻節省：80元
《組織理論(理性自然與開放繫統的視角)》被公認為介紹組織研究領域文獻最為詳盡和擁有權威的著作之一。作者W·理查德·斯科特充分運用社會學和管理學的組織研究成果，廣泛吸收其他社會科學對組織理論做出的貢獻，不僅從研究者的角度，而且從組織管理者以及各種參與者乃至普通大眾的視角來闡釋組織理論問題，對我國組織研究學者和管理實踐人員具有重要的借鋻意義。
《組織理論(理性自然與開放繫統的視角)》共分14章，第1章為導論，引入了三種不同的組織定義和三個組織研究的視角：理性、自然和開放繫統觀。第2～4章分別以三個視角為主線，梳理了組織研究的歷史。包括對各個主要學派及其代表人物的簡介和評論。第5章討論了三個視角的融合與滲透，指出它們曾經以不同的組合方式出現，等
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先進光通信繫統及網絡 圖書
市場價：2320元 優惠價：1940元
立刻節省：380元
本書的目的是介紹在光通信和網絡領域的優選和新興的一繫列話題。本書主要基於第五代光傳輸繫統和網絡，其特點是通過時間、頻率和空間域處理，利用了所有光信號參數（振幅、相位、頻率和偏振）。光信號傳輸和網絡兩個主題都被同等深度進行了介紹，並逐漸引入更復雜的話題。
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你的燈亮著嗎 如何找到真問題 10萬冊紀念版 圖書
市場價：330元 優惠價：280元
立刻節省：50元
本書以別具一格的視角和幽默風趣的語言討論了解決問題時有可能遇到的多種困難，並就如何訓練思維能力為讀者指點迷津。本書分六個主題，每個主題都由若干生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，最後決定到底想不想解決這個問題。 本書值得所有想找到真問題的讀者細細品味。
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你的燈亮著嗎 如何找到真問題 10萬冊紀念版
市場價：330元 優惠價：280元
立刻節省：50元
本書以別具一格的視角和幽默風趣的語言討論了解決問題時有可能遇到的多種困難，並就如何訓練思維能力為讀者指點迷津。本書分六個主題，每個主題都由若干生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，最後決定到底想不想解決這個問題。 本書值得所有想找到真問題的讀者細細品味。
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你的燈亮著嗎 如何找到真問題 10萬冊紀念版
市場價：330元 優惠價：280元
立刻節省：50元
本書以別具一格的視角和幽默風趣的語言討論了解決問題時有可能遇到的多種困難，並就如何訓練思維能力為讀者指點迷津。本書分六個主題，每個主題都由若干生動有趣和發人深省的小故事組成，巧妙地引導讀者先確認真正的問題，然後明確問題該由誰解決，再確定問題的根源，最後決定到底想不想解決這個問題。 本書值得所有想找到真問題的讀者細細品味。
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改善對話 突破團隊協作障礙 圖書
市場價：350元 優惠價：300元
立刻節省：50元
在彼得·德魯克先生提出了“知識型勞動者”時，注定了大量的知識型工作隻能依賴於團隊協作纔可完成。但不少團隊在嘗試提升團隊協作度的時候，遇到了諸如成本過高、效果不佳等問題。有沒有一種簡單、實用、效果又好的方法呢？本書的作者給出了答案——對話。
作者結合多年的真實咨詢案例，提出關於對話的“4R法”，帶領我們從開始的信任對話開始，走到人人為之負責的當責對話為止，做到“用對話突破團隊協作障礙”，從而提高團隊檢查問題、排除障礙、改善對話的能力。
書中的方法均為作者多年的經驗總結，實踐性強，落地效果顯著，適合一切有志於突破團隊協作障礙、構建高績效團隊（不僅僅是IT團隊）的團隊成員與管理者閱讀。
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公共行政導論(第六版)
市場價：630元 優惠價：530元
立刻節省：100元
《公共行政導論(第6版)》(編者傑伊？M？沙夫裡茨、E.W.拉塞爾、克裡斯托弗？P？伯裡克)是由當代美國有名公共行政學者沙夫裡茨領銜著述的並在公共行政領域特別是在美國公共行政學界產生較大影響的著作，十四章內容共同構成一個完整的公共行政理論框架。與美國同類書籍相比，《公共行政導論(第6版)》內容更為豐富和全面，並且吸收了當代新公共管理運動的理論成果，像文化對行政的影響、榮譽與倫理的關繫、管理主義、績效審計等內容是美國同類書籍不曾探討或者較少探討的。與中國內地同類書籍相比，《公共行政導論(第6版)》代表著優選的公共行政理論體繫的建構，如四個視角的公共行政定義、公共過程的政治與文化環境、公共管理者的榮譽、府際關繫、社會公平、後現代公共行政、項目審計和評估等諸多主題是中國內地同類書籍不涉及或者較少涉及的。“故事引導、理論分析、實踐改革”的教材編寫模式增強了《公共行政導論(第6版)》的可讀性，這種模等
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管理溝通:策略與應用(英文版.第6版)/工商管理經典叢書.核心課繫
市場價：540元 優惠價：450元
立刻節省：90元
這是一本英文影印版，原著是一部的管理溝通著作。全書以堅實的研究成果為基礎，兼具深度與廣度，內容全面，涵蓋了當今管理溝通領域的主要問題，並對口頭溝通和書面溝通做了詳細的論述。全書共分五個部分：當代組織中的管理、群體溝通策略、管理寫作策略、理解信息策略、人際溝通策略。大特色是注重溝通策略的介紹和應用，以更好地幫助管理者解決工作中的溝通問題。本書適合作為高校工商管理、商務等專業的雙語教學用書。
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Z:澤爾達·菲茨傑拉德的故事 小說 (美)特雷澤·安妮·福勒著 四
市場價：250元 優惠價：210元
立刻節省：40元
日本社會派推理一代宗師昭和時代後的文學巨擘
松本清張一鳴驚人的處女作12經典作
入圍直木獎&《朝日周刊》“百萬人的小說”獎
本書為松本清張短篇小說名作集，收錄12篇經典作。
《西鄉鈔》是松本清張一鳴驚人的小說處女作，發表後先後入圍《朝日周刊》“百萬人的小說”和直木獎。小說講述發生在明治維新初期，一樁由嫉妒引發、官商勾結的金融詐騙案。小說以悲劇愛情故事主人公的口吻講述，隱忍的戀情、恐怖的陰謀、悲傷的復仇……交織成一個淒美蒼涼的世界。
其他，以明治維新時代為背景的有：《西鄉鈔》《人力車行》《梟示抄》《啾啾吟》《戀情》等；以幕府時代為背景的有：《戰國權謀》《酒井家殺人事件》《兩代人的殉死》《相貌》《流言始末》《白梅之香》等。
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文藝復興三傑 達·芬奇+拉斐爾+米開朗基羅 套裝3冊 建築繪畫作品
市場價：35710元 優惠價：29760元
立刻節省：5950元
>1、市面上少見的珍貴資料：歷時十年，取得上物館和收藏家授權 2、有趣有料好讀的藝術巨作：干貨知識點多，圖文並茂，掃除知識盲點，適合青少年閱讀 3、藝術史愛好者入門書：繫統了解文藝復興三傑的作品與成就，全新視角讀懂藝術史 4、以精美華麗的裝幀著稱：西方經典版本羊皮卷《聖經》裝幀方式，書脊為竹節裝，重達26公斤 5、印刷工藝精湛：大8開，雙鎖線數位圓脊精裝，全彩四色印刷，大氣典雅，真實還原藝術珍品色彩與細節。
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召喚 沃倫夫婦的驚兇職業實錄 傑拉德 布利特爾招魂安娜 貝爾繫列
市場價：390元 優惠價：330元
立刻節省：60元
an> j年來席卷好萊塢乃至全球的恐怖繫列電影《招魂》和《安娜貝爾》的全部靈感來源！電影中所有人物、詭異事件都是真實存在，且都來自這本懸疑傳記《召喚：沃倫夫婦的驚兇職業實錄》。
這可能是一本強烈顛覆你以往對鬧鬼、幽靈、驅魔認識的神作。
這是一本由作家傑拉德·布利特爾和主人公通l師沃倫夫婦一同執筆、記錄沃倫夫婦幾十年工作歷程的驚悚傳記。
數百年歷史的老屋突然鬧鬼；女兒撿回一隻娃娃後家裡開始發生各種詭異的事情；無人駕駛的幽靈車本來好端端在前面開著，突然掉轉頭來加速撞向自己；無人的房間裡傳來大力的關門聲；後面空無一人，卻有一隻手拍自己的肩膀；客廳裡的物件莫名被亂放到地下室裡……
這些隻發生在“鬼故事”裡的詭異事件卻是《召喚：沃倫夫婦的驚兇職業實錄》中主人公的工作日常，具有超常人的透視及通l能力的兩人，幾十年來投身於解救那些被惡靈所擾的普通人。
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卡塞爾不歡迎邏輯 恩裡克·比拉-馬塔斯 著 施傑 李雪菲 譯文學
市場價：420元 優惠價：350元
立刻節省：70元
an> 2012年的一個早晨，一通意外來電打破了作家的日常生活。神秘來電中，一個女性嗓音邀請作家前往的德國參加卡塞爾文獻展。“我，一個作家，參加一場傳說中的當代藝術盛會？”四天中，他化身“活藝術家”待在卡賽爾城郊的一家中國餐館裡，每日與周圍的人群聊天交流，筆耕不輟。隨後，作家走上街頭，各處遊覽。這段體驗在作家心中激起各種往日的回憶，讓他對這個國家乃至整個歐洲的藝術和歷史有了全新的思考，而他對文學和思想的思索也令其獲得了觀察世界、藝術和文學創作的新角度。小說構思起源於比拉-馬塔斯的真實參展經歷，這段經歷造就了這本有趣的小說，讀來幽默、清醒且頗具深意。
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咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧 咨詢領域經典著作 經營管理學
市場價：460元 優惠價：390元
立刻節省：70元
《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》是一本在全球咨詢領域的著作。《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》不僅僅是一本關於咨詢的書，更是一本關於與人相處之道的書。作者通過對自己25年專業經驗的總結和提煉，精闢地歸納出了各種規則、定律和原理，其中包括如何在競爭激烈的咨詢市場中脫穎而出、如何為咨詢服務定價和拓展市場、如何衡量咨詢服務的有效性，以及如何處理咨詢人員與客戶的關繫等。
《咨詢的奧秘：尋求和提出建議的智慧》不僅能為專業的咨詢人士指出成功之道，也對普通讀者在日常生活中如何與人相處具有極大的借鋻意義。
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愛彼迎傳 成就30估值顛覆市場7大產品原則 沃倫巴菲特傑夫
市場價：590元 優惠價：500元
立刻節省：90元
stag="shangpin|keycount|product|neirongjianjiequ_3"Microsoft YaHei", "Hiragino Sans GB", u5b8bu4f53, sans-serif;"> 內容簡介
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【新華正版】管理溝通 策略與應用 中國人民大學出版社 第6版 978
市場價：510元 優惠價：430元
立刻節省：80元
本書是一部優秀的管理溝通著作，以堅實的研究成果為基礎，兼具深度與廣度，內容全面，涵蓋當今管理溝通領域的主要問題，並對口頭溝通和書面溝通做了詳細論述。
全書共5篇14章，從語言溝通、傾聽、非語言溝通、溝通衝突、寫作溝通等方面對溝通進行了分解，特別注重溝通策略的介紹和應用，以更好地幫助管理者解決工作中的溝通問題，並為戰略管理溝通提供行動指南。
本書非常適合作為高校工商管理、國際商務等專業的教學用書，也可作為企業內部管理培訓、管理溝通能力提高課程的參考用書。
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