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【新華文軒】創新者的任務 克萊頓克裡斯坦森 著 創新者的窘境繫 
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為什麼創新如此難以預測和持續？創新隻能踫運氣嗎？全新的用戶目標達成理論回答了顛覆性創新沒有回答的問題它能告訴你如何創新，以及在哪個方向上創新進而幫助你進行精準創新繼持續性創新及顛覆性創新之後，優選創新領域的知名專家克萊頓·克裡斯坦森又提出了新的理論——用戶目標達成理論。作者認為，盡管顛覆性創新的競爭模式很好有效，但它並不能告訴商家該去哪裡尋找商機，也不能指導企業如何創新。而且，當用戶購買某種產品或服務時，他們就是在“雇用”產品來完成一項任務。如果這款產品能夠勝任，用戶便會再次購買或使用；如果這款產品無法勝任，那麼用戶就會轉向雇用其他產品。基於此理論，作者認為，企業隻有搞清楚自己的任務是什麼，即用戶為什麼要“雇用”或不“雇用”它們的產品或服務，用戶在特定的情境中需要達成什麼任務（或獲得什麼進步）纔會購買這些產品或服務，這樣企業纔能重新定義所處的行業、市等
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