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以客戶為中心 服務重塑酒店競爭力 
市場價：570元 優惠價：480元
立刻節省：90元
本書以服務的認知和實踐為兩條主線，從感性和理性兩個視角，相對繫統地對酒店服務的內涵和外延進行了深入剖析，沿著“發現問題”“認清問題”“解決問題”的邏輯思路，幫助讀者理解酒店服務，並為讀者提供了相應的落地實施工具。 全書共六篇十七章：分析了目前行業中普遍存在的對服務的理解和實踐的誤區，同時通過詳細的調研數據說明了不同類型酒店的顧客對服務的要求不同，以此指引讀者了解各類顧客的真正訴求，從而為服務實施提供參考。 除此以外，書中還引入了“關鍵時刻”的概念，對酒店服務的關鍵時刻進行了梳理，並給出了具體的實施建議。同時，本書也闡述了如何建立酒店服務管理繫統，包含從組織架構的建立到SOP（Standard Operating Procedure，標準作業程序）的梳理和實施。 本書優選的特點是作者基於20餘年的酒店實踐工作經驗，通過豐富的實踐案例對書中的觀點進行了闡述，幫助讀者真正等
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249.
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精靈的生活
市場價：210元 優惠價：180元
立刻節省：30元
由法國妙莉葉·芭貝裡所著、趙苓岑翻譯的《精靈的生活》一書講述了：瑪利亞小不點，生活在勃艮一個偏遠的小山村，有愛她的養父母和熱心的姑老太們，還有與自然萬物溝通的奇技；而另一個小不點，阿布魯佐長大的拉拉，卻被收養她的鄉村神父送到了羅馬開發驚人的音樂天賦--曲子聽過一遍即可準確無誤地彈奏出來，甚至能透過音樂看到遠方的人和事物。
一個在法國，一個在意大利，這樣的兩個小女孩，哪會有什麼可能的交集？但她們卻能感知對方的存在，兩人之間有著說不清道不明的聯繫：途徑不同，但她們都能連通精靈的世界。那是一個藝術的世界，發明的世界，與自然相通的神秘國度，要為人類的生活帶去深度和美。然而，人類危機四伏，皆因一個步入歧途的精靈……
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250.
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實用成語辨析詞典
市場價：260元 優惠價：220元
立刻節省：40元
本書收錄了成語3000餘條，其中包括少量熟語。盡量標明語源出處，或者某時代的熟語等。
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251.
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常見花卉知多少
市場價：220元 優惠價：190元
立刻節省：30元
本書是選擇和辨認常見花卉的快速指南。趙春莉編著的《常見花卉知多少》一書包含了常見花卉300種，主要選擇各地區較常見的花卉。全書在描寫每種花卉時，主要介紹了花卉的中文名、學名、花卉所在的科屬及形態特征，並且每一種下面都配有一張開花時的圖片。在此基礎上再輔以花色、花期的標識，使讀者了解花卉的花相、花色、花香等觀賞特性。
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電機學(第2版)
市場價：380元 優惠價：320元
立刻節省：60元
全書共分4篇：變壓器篇，異步電機篇，同步電機篇和直流電機篇。本書編寫過程中，簡化了傳統電機學教材的電機電磁場理論分析，注重基本概念和理論應用，著重定性分析。為了便於理解和自學，每篇結束部分增加了模擬測試題和答案。
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現代西方經濟學
市場價：150元 優惠價：130元
立刻節省：20元
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世界經濟學
市場價：180元 優惠價：150元
立刻節省：30元
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心·學·政
市場價：470元 優惠價：400元
立刻節省：70元
黔中王學思想的顯性結構側重個性的呈現，隱性結構側重共性的抽像，二者的圓融互動使“心”“學”“政”三個論域密切聯繫，呈現出“心學”“心政”“學政”的理論形態和“修身”“為學”“為政”等實踐形態，並表現出“心統學政”的理論特質和“重行致用”的實踐特質。黔中王學思想很終導向的是儒家“內聖外王”的經典命題。黔中王學思想的內容、特質和價值呈現於具體的時代和地域語境中，體現出其作為地域斷代思想史的地位和價值意義。
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心·學·政
市場價：480元 優惠價：400元
立刻節省：80元
黔中王學思想的顯性結構側重個性的呈現，隱性結構側重共性的抽像，二者的圓融互動使“心”“學”“政”三個論域密切聯繫，呈現出“心學”“心政”“學政”的理論形態和“修身”“為學”“為政”等實踐形態，並表現出“心統學政”的理論特質和“重行致用”的實踐特質。黔中王學思想很終導向的是儒家“內聖外王”的經典命題。黔中王學思想的內容、特質和價值呈現於具體的時代和地域語境中，體現出其作為地域斷代思想史的地位和價值意義。
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辣椒機械化收獲關鍵技術與裝備
市場價：390元 優惠價：330元
立刻節省：60元
陳永成、趙永滿著的《辣椒機械化收獲關鍵技術與裝備》是在辣椒收獲機械化團隊項目成果的基礎上總結和提煉的，共分十三章。首先繫統地闡述了辣椒及機采辣椒混合物物料特性、辣椒機械采摘機理及損傷試驗，然後介紹了辣椒機械采摘和辣椒混合物清選成套裝備，很後對辣椒采摘與清選機構物料樣機進行了試驗。
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寫作業慢怎麼辦——解決小學生寫作業問題的180個訓練方案
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
對於大多數家長來說，與孩子相處的時間多集中在每天晚上，而家長在晚上對孩子的教育主題，大多集中在孩子的家庭作業上。如何讓孩子不需要家長關注就自覺地、快速地而且認真地完成家庭作業，是每個家長的心願。
但在現實中，孩子在寫作業時表現出來的磨蹭、拖拉、不認真卻讓家長們傷透了腦筋：因為家庭作業的問題，許多家庭失卻了應有的歡樂；因為家庭作業的問題，許多家長與孩子戰爭不斷；因為家庭作業的問題，孩子對晚上的時間充滿了無奈與厭煩。
本書引導父母用書中給出的訓練方案來訓練孩子，相信效果一定會在堅持一段時間後顯現出來。因為，能力是訓練出來的，不是罵出來的，也不是打出來的。
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寫作業慢怎麼辦——解決小學生寫作業問題的180個訓練方案
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
對於大多數家長來說，與孩子相處的時間多集中在每天晚上，而家長在晚上對孩子的教育主題，大多集中在孩子的家庭作業上。如何讓孩子不需要家長關注就自覺地、快速地而且認真地完成家庭作業，是每個家長的心願。
但在現實中，孩子在寫作業時表現出來的磨蹭、拖拉、不認真卻讓家長們傷透了腦筋：因為家庭作業的問題，許多家庭失卻了應有的歡樂；因為家庭作業的問題，許多家長與孩子戰爭不斷；因為家庭作業的問題，孩子對晚上的時間充滿了無奈與厭煩。
本書引導父母用書中給出的訓練方案來訓練孩子，相信效果一定會在堅持一段時間後顯現出來。因為，能力是訓練出來的，不是罵出來的，也不是打出來的。
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分子核醫學與多模態影像（精）
市場價：5370元 優惠價：4480元
立刻節省：890元
本書將邀請國內外分子影像領域的知名專家從分子影像的基礎、臨床前分子影像、臨床分子影像繫統而全面的介紹分子影像的發展及其在臨床診斷、治療決策和療效評估中的應用，推動分子影像的普及應用與發展，提高臨床疾病的診療水平。全書分為4篇，主要包括總論、神經分子影像、腫瘤分子影像和心血管分子影像。其中總論篇重點介紹分子影像的基礎和臨床前分子影像研究進展，介紹國內外具有發展前景的一些新方法；而後面3篇重點介紹目前比較成熟、已經用於臨床的一些分子影像技術，將圖文並茂的展示分子影像在疾病早期診斷、療效監測、治療決策中的作用和應用實例。本項內容也得到國家863計劃項目和國家自然科學基金重點項目的支持，具有重要的社會與經濟價值。
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