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民族聲樂教學新論 音樂 劉瑾怡著 九州出版社 9787510873331 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:210元 優惠價:180元
立刻節省:30元
《民族聲樂教學新論》從民族聲樂的理論知識到唱法的教學技巧,從實踐中的思文化視野下的教學探索,分別進行了全面繫統的研究和闡述。《民族聲樂教學新論》共五章,其中一章民族聲樂的內涵與歷史文化教學,對民族聲樂的內涵及歷史視域下的民族聲樂做了詳細的解讀;第二章、第三章分別闡述了民族聲樂的唱法與技巧,以及不同類型的民族聲樂演唱教學指導;第四章通過民族聲樂的教學原則、方法、視覺藝術等內容,思考實踐中的問題;第五章文化視野中的民族聲樂教學探索進行了深層次的詮釋。
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體驗式培訓實戰指南 管理 牛奔著 九州出版社 9787510873232 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:270元 優惠價:230元
立刻節省:40元
《體驗式培訓實戰指南》通過對體驗式學習理論本源的追求和探索,讓讀者清晰地看到體驗式學習的發展歷程,將體驗式學習的特征、行為改變理論、心流與失衡論和團隊發展理論、衝突管理策略理論等結合起來。《體驗式培訓實戰指南》內容不僅涵蓋了對於體驗式培訓的理論分析,還對具體實踐課程進行了定位及指導,詳細闡述出培訓中可作的項目清單,讓看起來遙遠的體驗式學習理論變得切實有效,便於企業開展體驗式培訓和學習活動。
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人力資源管理 管理 呂惠明 九州出版社 9787510881862 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:360元 優惠價:310元
立刻節省:50元
《人力資源管理》共分九章,繫統地介紹了人力資源管理的基本概念、理論、方法及其發展實踐。從人力資源管理的基本概述、工作分析、人力資源規劃、招聘面試、績效管理、薪酬管理、員工培訓與開發、職業生涯發展、員工關繫管理等方面詳細介紹了人力資源方面的知識及在工作中遇到的問題,並配置相應案例供讀者進行分析學習。
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不懂心理學就做不好管理 管理 志朝著 九州出版社 9787510839580 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
> | 在紛繁復雜的職場行為裡,心理活動像一雙幕後推手在控著“臺前表演”。每一位員工每一個司空見慣的日常行為,每一個習以為常的生活習慣,都隱藏著不易發現的心理秘密。在市場競爭日趨激烈、不單為追求工資為思想的80、90後成為公司主體的年代,傳統的頭痛醫頭腳痛醫腳的傳統管理模式已經過時。管理成了一場心理博弈戰,管理過程中,重要的技巧便是懂得員工心理,讀懂下屬的內心並了解他們的需求。從而有效了解員工,激勵員工,進而達到正確用人的目的。 隻有充分了解了員工,纔清楚員工的優勢與不足;隻有學會激勵員工,纔能讓員工始終保持激情與鬥志;隻有正確用人,纔能把員工放在合適的崗位上,讓他們揚長避短,為企業做出大的貢獻。 | 目錄 | 章 領導心理學:領導要有“一呼百應”的魅力 樹立領導形像的一個重要方面就是培養魅力,也就是凝聚人心、一呼百應的氣質和能力。這種強大氣場會深刻影響團隊成員的心理,從而促使的影響力達到某種非凡的境界。作為一名管理者,一定要修煉過人的心理素質,培養一呼百應的魅力,讓追隨自己的人越來越多。 1雷尼爾效應:制造具有親和力的文化氛圍 2 80/20法則:用關鍵的少數帶動整個團隊 3重視與員工的心理契約 4員工帶著麻煩報告時,對他說“謝謝” 5無關緊要的事情妥協也無妨 6一個高明的管理者絕不與下屬爭奪功勞 7要下屬忠於領導,領導先忠於下屬 8樹立威信,與下屬的距離要適中 9管理者要敢於承認自己的錯誤 章 領導心理學:領導要有“一呼百應”的魅力 樹立領導形像的一個重要方面就是培養魅力,也就是凝聚人心、一呼百應的氣質和能力。這種強大氣場會深刻影響團隊成員的心理,從而促使的影響力達到某種非凡的境界。作為一名管理者,一定要修煉過人的心理素質,培養一呼百應的魅力,讓追隨自己的人越來越多。 1雷尼爾效應:制造具有親和力的文化氛圍 2 80/20法則:用關鍵的少數帶動整個團隊 3重視與員工的心理契約 4員工帶著麻煩報告時,對他說“謝謝” 5無關緊要的事情妥協也無妨 6一個高明的管理者絕不與下屬爭奪功勞 7要下屬忠於領導,領導先忠於下屬 8樹立威信,與下屬的距離要適中 9管理者要敢於承認自己的錯誤 第二章 識人心理學:用人先識人,識人先察心 世上隻有偏纔而沒有全纔,正所謂“尺有所短有所長”,在用人之前要先懂得識人。“金無足赤,人無完人”,正確的用人手法在於求其人之長,而不是求其人為“完人”。你善用他人的長處,他就是你的“能人”,反之你隻看到對方的短處,那他就成了“笨人”。 1奧格威法則:善用比自己強的人,迅速成就偉業 2選好副手讓你如虎添翼 3用情義聚人纔,用紀律練人纔 4識人時要盡量避免以偏概全 5寧可空缺,決不濫用 6見微知著,走出識人的“印像”怪圈 7通過比較可以找到你所需的人 8的人纔都經得起折騰 9不可苛求完美,識纔須不拘一格 10通過外貌表征瞬間識別人纔 第三章 用人心理學:以心換心,贏得忠誠 作為一位企業的,他希望下屬能夠做到的是什麼?忠誠,的忠誠。因為隻有忠誠的人,纔能夠全身心為企業服務;因為隻有忠誠的人,纔能夠發揮自己大的潛能,為企業創造價值。員工的忠誠,對企業發展來說非常重要,提升員工的忠誠度是的一項日常功課。如何贏得員工的忠誠?如何發揮員工的大潛能?論語講“推己及人”,贏得一個人忠誠的心,就必須也用一顆忠誠的心去交換。以心換心,方能真誠相待,榮辱與共。 1認同效應:用人不疑,疑人不用 2用人不在於如何減少人的短處,而在於如何發揮人的長處 3善用比自己強的人,你纔能成為巨人 4即使成員失敗了,也要給他們機會 5克服嫉賢心理,敢用出色之人 6你信任員工,員工纔會忠誠地跟隨你 7木桶效應:注重提升“短板”員工 8“刺頭”人物也能為我所用 9皮格馬利翁效應:你說他行,他就行 10職位越高的人,給他越多的事 第四章 暗示心理學:巧暗示,讓下屬在不知不覺中擁有干勁 暗示,是對他人心理上的一種悄無聲息的影響,是一門很高深的學問。暗示,有積 | 編輯推薦 | ★洞悉人性,滿足人欲,纔能獲得人心。如何利用心理學俘獲員工的心?★攻城為下,攻心為上!如何攻心,纔能讓員工投入更多,除你之外“無他路可走”?★互相利用=互相依賴!如何讓你的員工,持續不斷地利用你、依賴你、追隨你?★管理者忙,團隊盲,員工茫,你該怎麼辦?★你的企業、你的團隊有沒有遭受到這些重大挑戰:業績下滑,利潤萎縮,人纔離職,高管焦慮,漲了工資,員工也不領情;部門之間有隔閡,同事之間有紛爭;執行總是不到位,看好的人干不好。 | 媒體評論 | 領導心理學:領導要有“一呼百應”的魅力 樹立領導形像的一個重要方面就是培養魅力,也就是凝聚人心、一呼百應的氣質和能力。這種強大氣場會深刻影響團隊成員的心理,從而促使的影響力達到某種非凡的境界。作為一名管理者,一定要修煉過人的心理素質,培養一呼百應的魅力,讓追隨自己的人越來越多。 不懂心理學就做不好管理 章領導心理學:領導要有“一呼百應”的魅力 00 001雷尼爾效應:制造具有親和力的文化氛圍 西雅圖位於太平洋沿岸,大大小小的湖泊星羅棋布地分布在各處。每當天氣晴朗的時候,抬頭便能望見美洲高的雪山——雷尼爾山峰。華盛頓大學的教授們留戀這裡的宜人景色,即使領著低廉的工資,也不願意接受高薪到其他大學任教。 華盛頓的教授們戲稱這種行為是“雷尼爾效應”,即願意為了美好的景色而犧牲更高的薪資待遇。風光旖旎的自然山水是大自然的寶藏,也是一種無形的財富,它能讓一群教授們安貧樂道。那麼,管理者是否也可以用“雷尼爾效應”來留住人纔呢? 美麗的西雅圖風光留住了華盛頓大學的教授,企業同樣可以用“美麗的企業風光”留住人纔。當然,管理者要創造的不是自然風光,而是良好的企業氛圍和人際關繫——用溫馨舒適的企業環境來吸引人纔的不斷湧入,為企業發展壯大貢獻力量。 人們普遍認為,隻有高額的薪資待遇纔能留住人纔,但是有些公司並沒有能力承擔這樣的薪酬,卻依然擁有眾多的人纔,可見金錢並不是的籌碼。研究發現,這些公司依靠自身的優勢,設身處地為員工著想,關心他們的成長,並沒滿足其心理需求,為每個人提供施展身手的舞臺。 為了營造良好的企業氛圍,實現人性化的管理目標,IBM公司在組織內部建立了自由交流和相互平等的管理文化,在多年的實施中不斷完善,而後成為業內效仿的典範。為了獎勵的企業員工和銷售人員,IBM公司“俱樂部”會舉辦一場為期數天的聯歡會,公司的所有員工都會受邀參加,而那些表現出色的員工會榮獲“金圈獎”。為了顯示活動的重要性,公司在選擇舉辦地點上頗下了一番功夫,終敲定了具有異國情調的百慕大。 一位獲得過“埃米”金像獎的電視制片人也參與了此次活動,他說IBM公司組織的每日“輕歌劇表演”具有“百老彙”的專業水平。沒有人會拒絕榮譽,對於那些多次榮獲“金圈獎”的員工來說更是難掩喜色,有幾個人甚至20次被評選進入“俱樂部”。在頒獎之前,公司精心制作了關於這些獲獎人的家庭紀錄片,並在頒獎活動上把這些高質量的短片播放出來,每個人約占五分鐘左右。獲獎者看著這些短片,欣喜之情難以言表。而特別值得一提的是,公司的高級領導自始至終都全程參與,在現場與員工一起互動,這極大地調動了大家的熱情,把晚會推向了高潮。 為了增強公司的凝聚力,IBM公司所做的遠不止此,他們時常做出一些出人意料的決定,給公司員工無限的驚喜。一次,為了獎勵一名在公司工作25年的老員工,領導層為他特別印制了一些藍顏色鑲金邊的名片,這是他25年工齡榮譽徽章的復制圖樣,同時名片上還印有燙金的壓紋字“國際商用機器公司”“25年的忠實服務”。 IBM公司用一些看似微小卻意義重大的小事情凝聚了員工的歸屬感,並用這種方法感謝每一位辛勤付出的員工,讓大家能深切地感
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不懂心理學就做不好銷售 心理學 謝國計著 九州出版社 9787510839 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
> | 銷售是一場心理博弈戰,沒有賣不出去的產品,隻有不會賣產品的人。一個網絡商務普及的時代,一個超級競爭的時代,一個微利的時代,怎麼做纔能有更多的客戶?怎麼說纔能打動客戶的心?怎麼做纔能把產品賣到客戶手裡?如果你想釣到魚,就應該知道魚在想什麼。用心理學的縝密思維去做銷售。心理學可以讓你洞悉人性的本質,把銷售做得如魚得水、遊刃有餘。洞悉客戶心理,懂得察言、觀色、攻心,這樣纔能有效地說服顧客,以心攻心,見招拆招,這樣纔能搞定客戶,銷售工作纔能進入一個“知己知彼、百戰百勝”的境界。 | 目錄 | 章 銷售就是心與心的較量 銷售就是一場心理戰,銷售就是心與心的較量。銷售界流傳一句名言:“成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。”一個成功的銷售員往往不是因為有一副三不爛之舌,而是因為他精通銷售心理學!如果你想釣到魚,就得像魚那樣思考,而不是像漁夫那樣思考。 1銷售就是一場心理暗戰 2要想從客戶口袋裡掏錢,先要向客戶掏心 3唯我獨尊——客戶關心的是自己 4千萬別讓客戶覺得你隻是為了賺他的錢 5記住,嫌貨人纔是買貨人 6不要在客戶面前喋喋不休 7一定要換位思考,從客戶的立場出發 8想方設法,迅速了解客戶的真實意圖 第二章 客戶為什麼要和你成交 章 銷售就是心與心的較量 銷售就是一場心理戰,銷售就是心與心的較量。銷售界流傳一句名言:“成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。”一個成功的銷售員往往不是因為有一副三不爛之舌,而是因為他精通銷售心理學!如果你想釣到魚,就得像魚那樣思考,而不是像漁夫那樣思考。 1銷售就是一場心理暗戰 2要想從客戶口袋裡掏錢,先要向客戶掏心 3唯我獨尊——客戶關心的是自己 4千萬別讓客戶覺得你隻是為了賺他的錢 5記住,嫌貨人纔是買貨人 6不要在客戶面前喋喋不休 7一定要換位思考,從客戶的立場出發 8想方設法,迅速了解客戶的真實意圖 第二章 客戶為什麼要和你成交 為什麼顧客對你的產品感興趣,並終作出購買的決定?在這個過程中,顧客的內心是怎麼想的?為什麼顧客會相信你這位陌生人?為什麼顧客會被你說服?其實,顧客消費的時候,買的不僅是產品本身,更是購買產品額外的服務。隻有把客戶當朋友,聽取客戶內心的聲音,讓客戶感覺到貨真價實,纔能贏得客戶的心。 1三流銷售賣產品,銷售賣好處 2永遠不要把客戶當笨蛋 3真誠大於技巧 4顧客喜歡顧問、專家式的銷售人 5必須承認產品既有優點也有不足之處 6價格策略,讓客戶真正體會到“貨真價實” 7銷售,其實就是推銷你自己 8真心地與客戶交朋友 第三章 是什麼擾亂了客戶的心智 在銷售中,銷售人總是假設客戶是理性的,其實,客戶內心是理性和感性相互疊加的復雜繫統,銷售人一旦學會了心理影響和掌控之術,就能夠抓住人性的弱點,順利拿下訂單。 1銷售不是拼體力,而是拼頭腦 2給客戶制造一種買不到的緊張氣氛 3稀缺效應:越是稀少的東西,人們越是想買到它 4禁果效應:不許偷看他偏看,你不賣他他偏要 5巧妙利用人們的懷舊心理 6拿下客戶,情感是打頭陣的先鋒 7身份決定行為——給顧客一個購買的身份 8羊群效應:主動一點,制造火爆的銷售行情 第四章 心理認同術——拉近與客戶的心理距離纔能贏得客戶 銷售是心與心之間的連接關繫,如何在互動過程中與客戶建立共同的價值基礎,是銷售人的一種職場修煉,與客戶關繫進一步,其實就離成交近一步,想客戶所想,為客戶欲為,能夠造就一個高情商的銷售人。 1假如這是你的錢,你會怎麼做 2全面了解客戶需求,幫助消除客戶的顧慮 3無論何時,銷售員都要以客戶的利益為主 4投其所好能夠迅速地達到讓別人喜歡自己的目的 5“一諾千金”,承諾客戶的要立即去做 6耐心傾聽客戶的抱怨 7用正確的態度對待顧客的投訴 8即使顧客無理,也不能失理 第五章 心理暗示術——贏單的關鍵是讓客戶不知不覺說“是” 人類是種能夠接受暗示的動物,銷售人 | 編輯推薦 | ★開闢的客戶不少,為什麼產品賣不出去?每天總是忙忙碌碌,為什麼卻總是事倍功半?好話說了一大堆,為什麼客戶就是不回款?說白了,就是不懂銷售心理學。★不了解客戶的心理需求,就像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。★互聯網時代電子商務的大潮撲面而來,信息透明帶來了便利,也帶來了更加殘酷的價格戰,客戶掌握了主動權和控制權。如何洞悉客戶的心理?怎麼做好銷售? | 媒體評論 | 銷售就是心與心的較量 銷售就是一場心理戰,銷售就是心與心的較量。銷售界流傳一句名言:“成功的銷售員一定是一個偉大的心理學家。”一個成功的銷售員往往不是因為有一副三不爛之舌,而是因為他精通銷售心理學!如果你想釣到魚,就得像魚那樣思考,而不是像漁夫那樣思考。 不懂心理學就做不好銷售 章銷售就是心與心的較量 00 001銷售就是一場心理暗戰 商場是一個交易和博弈的場所,是那些洞悉人心的銷售人的博弈場,銷售人都是時刻實踐消費心理學的人,人們在推杯換盞的銷售遊戲中,每一個場景中眼神和動作,其實都在透露著信息。 美國硅谷投資教父彼得·蒂爾在他的知名作品《從0到1》這本書中,道出了自己對於營銷的理解,他認為,其實在商業界,人們普遍高估了技術工程的難度,而低估了營銷的難度,在企業裡,企業的技術知識是極其重要的,但是如果沒有出色營銷技術的支持,再好的產品也不一定能夠在市場中獲勝。 技術工程是標準化的,但是對於服務的客戶,卻永遠也做不到標準化。面對客戶,分析客戶是一門高難度的技術活。客戶是活生生的人,每一個人都是不一樣的,所以銷售人在面對每一個人的時候,就需要采取不同的方式來對待。知名經濟學家普拉哈拉德在談到當代企業的成功定律的時候,強調:“新一代的消費者迅速成長,他們期望被當成獨特的個體對待,這些消費者渴望企業能夠給予更多的感性的因素,而不僅僅滿足於商品的層面,他們會選擇那些能夠跟他們進行心靈層面共鳴的企業。” 出色的企業銷售部門能夠充分挖掘客戶的信息,能夠在客戶的一舉一動中理解顧客,這些企業建立了完備的信息化繫統,建立用戶群的大數據繫統,能夠在面對客戶的時候,拿出更加精細的服務方案。這個時代,一種主要的工作方式就是客戶建立連接,並且建立一種深入的關繫。 客戶的感知依賴於銷售人和他們的互動,淺度的營銷傳播其實已經失去了市場效能,新的銷售已經升級到了客戶的心靈層面,所以在這個時代能夠生存得很好的企業,是需要專業的用戶研究的,滿足客戶心靈的過程,就是一個隱藏和捕捉心理層面的信息過程,這是一種心理層面的暗戰。 要理解顧客,銷售人不學心理學是不行的,這個時代珍視的價值就是懂,人分成不同的行為模式,就具體的客戶而言,他的心理狀態和我們做生意之間,存在著很緊密的關繫。了解客戶更多的信息,也就知道了這個人的行為為何如此。 其實,在銷售心理學中,有兩個心理博弈層面的內容:一個是盡量隱藏己方的信息,而以追求對方的信息透明化為目標,這種信息獲取和隱藏都是策略性的,這也是本書所要介紹的內容;另外一個就是盡量向客戶展示更多的己方信息,讓對方能夠產生心靈層面的共鳴策略,這是互聯網時代主要的客戶心理影響策略。 在營銷的過程中,消費心理涉及兩個方面:一個就是在銷售過程中一對一的客戶心理研究方向;另一個則是如何理解群體客戶的心理,然後加以適當地引導策略。後者對於現代企業經營來說,是非常重要的研究方向。 銷售是一場沒有明確指示牌的心理暗戰,銷售人在分析客戶的心理過程中,不知道客戶的內心是怎麼想的,客戶有時候會有莫名其妙的反應,銷售人需要根據這些客戶的復雜反應做出迅速的判斷,並且采
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讓優雅成為一種習慣 勵志與成功 吳淡如 九州出版社 978751084115 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:240元 優惠價:200元
立刻節省:40元
身為公眾人物,吳淡如需要比一般人更高的EQ,經過後天的自我對話訓練,已經學會了如何不讓憤怒把自己變成一個不定時炸彈,並且從負面的事情中汲取正面的價值。而這些“不生氣的技術”,卻正是所有人都需要的。吳淡如暖心分享,做優雅女人的28個生活方式,讓你不再做一個不為小事情發脾氣、好好愛自己的人。
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別讓沉不住氣毀了你 勵志與成功 謝國計著 九州出版社 9787510829 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:180元 優惠價:160元
立刻節省:20元
人生在世,沒有人一輩子交好運,也沒有人一輩子走背運。失敗、委屈、痛苦、無奈、寂寞、誘惑等都是成功前必須要經歷和承受的。面對世間百態,如果壓不住內心的躁動、不平、抱怨……,就會與幸福漸行漸遠。一個沉不住氣的人,肯定是一個心智不成熟的人。一個沉得住氣的人,必然是大非面前不糊塗、頭腦清醒的人。要想遊刃有餘行走於社會,必須要學會沉住氣,必須要低調做人,虛心做事,慎而思之,勤而行之。沉住氣,是經驗的總結,生活的提純;沉住氣,是智者的選擇,聰明的對策;沉住氣,是信心的標志,希望的基石。
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這些事,不用別人告訴你 勵志與成功 趙凡 九州出版社 9787510803 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
青少年時期是一個從幼稚走向成熟的過渡期,是一個朝氣蓬勃、充滿活力的時期,是一個開始由家庭更多地邁進社會的時期,同時也是一個變化巨大,面臨多種危機的時期。 怎樣纔能成為一個出類撥萃的人,是我們每個人都關心的問題。面對挫折,我們該如何奮起;面對困惑,我們該何去何從;面對誘惑,我們該如何抵制……一個獨立、負責的青少年應該對這些心中有數。 厚積薄發,從課堂知識開始 找到有效的學習方法 讓父母快樂的是你的傾訴 恰當地表達自己的意見 羞辱是人生的“選修課” 從小事上開動腦筋 抓住稍縱即逝的靈感 站在朋友的立場看問題 承擔自己的過錯是一種責任 別讓“哥們義氣”毀了你 臭味相投不是社交的手段 充滿自信地走自己的路 磨練堅強意志,克服懦弱 ……
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諸般不美好皆可溫柔相待 文學 吳淡如著 九州出版社 978751084215 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:210元 優惠價:180元
立刻節省:30元
> 一路走來,看遍各種人間風景的你, 什麼時候纔聽得見自己心中的聲音?走自己的路? 當你把好好對待自己的權利牢牢抓在手上,再也沒有人能勉強你! 暢銷書作家吳淡如暖心分享:從今天開始,走自己的路,過自己的人生,聽從自己內心的聲音。不勉強自己、不附和他人,做一個溫柔的人,擁有一顆柔軟心,溫柔面對生命中的諸多不美好。
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麻辣水滸 文學 楊曉東著 九州出版社 9787510824029 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:160元 優惠價:130元
立刻節省:30元
本書為雜文集。是對《水滸傳》的全新解讀,前半部為“新編水滸”,如“梁山泊選帥”、“水泊梁山排座次”、“宋江弄權”、“孫二娘開店”、“王英著書”、“蕭讓辦報”、“林衝奪寨”、“白勝建”等,是對《水滸傳》中人物的全新現代解讀;後半部是“感悟水滸”,如“假
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我想和你看看 文學 蕉棠著 九州出版社 9787510873096 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
市場價:200元 優惠價:170元
立刻節省:30元
本書是蕉棠部散文隨筆類圖書。通過一個二十歲出頭少女的成長經歷、所見所聞,大家可以看到一個不一樣的。農村生活的質樸,城市生活的孤獨,不同身份的人的教育方式,不同職業的人所經歷的故事……親情、友情、愛情……我們都在各走各的路,各受各的苦,但相同的
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