|
消費者品牌忠誠度的構建--以大米行業為例徐芳奕中國社會科學出版 
市場價：710元 優惠價：600元
立刻節省：110元
本書主要研究問題是如何提高消費者忠誠。為了解決此問題，本書采用文獻研究內外文獻梳理找出本書的研究空間，並從微觀角度將涵義界定為企業或產品品牌以確定研究範圍。基於消費者行為學中的刺激反應理論對消費者忠誠形成機行分析。然後采用定量與定性相結合的方大米產業供給現狀和市場供需現狀兩方面來對模型構建的背景環行分析。基於消費者忠誠形成機理分析，構建消費者忠誠理論模型並提出假設。各變量初始量表是根據以往學者觀點、專家咨詢意見和訪談結行設計的。然後通過發放網絡問卷的方行預調研，對量表修正後得到正式調查問卷，正式問卷采取實地調研和網絡調研兩種方行收集數據，通過消費者態度或行為忠誠兩個子模型的結構方程實證分析驗證了各影響因素與態度或行為忠誠的直接影響。另外，為了證明兩個子模型是否具有穩定性，采用對樣本數據隨機分組的方行模型交叉效度分析。為了證明劃分為兩個子模型的必要性，本行了競爭模型的比較分析。采用信賴區間法對滿意度的中介效行檢驗。采用分組結構方程分析法對消費者特征調節效行檢驗。後提出研究結論和應用價值。
|
