美繫精益大全(全2冊) 查理普羅茲曼 東方出版社 9787520711623 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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精益是思考流程的方式。高品質醫護是行業迫切需要的。我們要始終追求*質量的醫護體繫。精益適用於任何流程化的事物——無論是身體醫護、信息繫統,還是業務繫統(即會計、賬單、營銷等)的組成部分。所有業務流程均應有條不紊,以節約整個繫統的時間。交付是指為向客戶交付你的產品或服務,需要些什麼。焦點是向客戶交付什麼附加值。繫統意味著我們試圖的每個流程都是相互關聯的,或者說與其他流程不可分割。多數情況下,是通過集成式交付網絡或繫統提供的。在不影響其他流程的情況下改變某個流程是很難實現的。本書對醫護精益管理的概念,精益成熟度發展歷程中的一些歷行了介紹。還介紹了豐田生產體繫(TPS)和科學管理之間的關聯等。這本書強調精益六西格瑪旅行的重要性。追求持續是沒有止境的。總有更多的浪費被發現和被消除。
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