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服務營銷精要(管理者終身學習)
市場價:311元 優惠價:260元
立刻節省:51元
本書沿用洛夫洛克教授著作的一貫邏輯,從探討服務的本質出發,以服務營銷組合要素貫穿全書,運用生動的案例,揭示消費者在參與服務過程中的各種行為及其心理活動,以優質服務企業為示例,讓讀者直觀地感受到服務改進與質量提升的著力點。 本書的一個突出特點是從顧客視角出發,把服務的基本理論和顧客參與服務的具體情境結合起來,為讀者提供更具針對性、適切性的策略、路徑與工具。書中總結的很多經驗均體現了對精益服務的追求,引導企業努力為顧客創造難忘的體驗、精神的愉悅,進而營造穩定的顧客關繫,獲得持久競爭力。 本書配套英文版已推出,供讀者參照閱讀。
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服務營銷精要(英文版)(工商管理經典教材·市場營銷繫列;雙語
市場價:297元 優惠價:247元
立刻節省:50元
本書是洛夫洛克服務營銷領域權威著作的精要版,編寫目的在於易於閱讀與理解。 本書圍繞一個嶄新的框架結構展開,目的是創建強調服務供應商與消費者之間價值交換的有效服務營銷策略。該框架提供了一種更加靈活的教學方式,並構成了《服務營銷精要英文版》結構的有機組成部分,易於讀者了解不同章節的內容是如何相互聯繫的。 精心篩選的美國、歐洲和亞洲的案例配合理論內容的學習,為讀者提供了國際化的視野。
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大師開講·弗洛伊德
市場價:180元 優惠價:150元
立刻節省:30元
弗洛伊德認為,人的精神主要分為本我、自我與超我三個部分。本我代表本能和欲望,超我是良知或內在的道德判斷,自我負責處理現實世界的事情,在本我與超我中間起調節作用,而“我們的文明建立在對本能的壓制之上。每一個體都必須作出一定的犧牲,如人格中的權利欲、進攻性及仇恨性。”面對紛繁復雜的世界,我們每個人都需要適應其中的規則,而由此產生的心靈困惑又該如何處理呢?楊雅婷、楊雅強編寫的《弗洛伊德--世界和你心裡的一樣》告訴我們走進弗洛伊德的心理學世界,我們必將尋得適合自己的解決之道。
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大師開講·弗洛伊德
市場價:180元 優惠價:150元
立刻節省:30元
弗洛伊德認為,人的精神主要分為本我、自我與超我三個部分。本我代表本能和欲望,超我是良知或內在的道德判斷,自我負責處理現實世界的事情,在本我與超我中間起調節作用,而“我們的文明建立在對本能的壓制之上。每一個體都必須作出一定的犧牲,如人格中的權利欲、進攻性及仇恨性。”面對紛繁復雜的世界,我們每個人都需要適應其中的規則,而由此產生的心靈困惑又該如何處理呢?楊雅婷、楊雅強編寫的《弗洛伊德--世界和你心裡的一樣》告訴我們走進弗洛伊德的心理學世界,我們必將尋得適合自己的解決之道。
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圖解魔術一本通
市場價:212元 優惠價:180元
立刻節省:32元
本書精選世界經典魔術和流行魔術,分為紙牌魔術、餐桌魔術、聚會魔術、火柴魔術、繩類魔術、心智魔術、絲綢魔術、頂針魔術、紙類魔術、錢幣魔術等幾個部分,講述魔術和知識,教會讀者有趣的新魔術、智力遊戲和特技。
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假裝自己很外向 圖書
市場價:340元 優惠價:290元
立刻節省:50元
你有外向孤獨癥嗎?善於交際,在公眾場合總是給人樂觀、開朗的印像,但表面越歡樂,內心越孤獨;習慣戴著成熟的面具,經常幫別人解決問題,但自己的問題無人關心,隻能靠自己慢慢消化;經常會因為別人的一句話而傷心,但不想被發現;從小就懂得很多道理,所以變得不敢任性;渴望遇到一個真正懂自己的人,但遇到時又本能地逃避……你小心翼翼地迎合著他人,假裝外向、刻意討好,前一秒笑得很開心,後一秒變得很沉默。在你外向的面具背後,藏著無人能懂的疲憊。本書是資深心理咨詢師楊思遠寫給每一位外向孤獨者的勇氣之書,全書分為外向孤獨、內在療愈、邊界思維、關繫真相、自我重塑五大部分,從心理層面為你詳細透析外向孤獨癥的形成原因,指引你建立穩固的內在,在社交關繫中樹立邊界意識,最終完成自我蛻變,活出不迎合、不依附、獨立而完整的自我。
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假裝自己很外向 圖書
市場價:420元 優惠價:350元
立刻節省:70元
你有外向孤獨癥嗎?善於交際,在公眾場合總是給人樂觀、開朗的印像,但表面越歡樂,內心越孤獨;習慣戴著成熟的面具,經常幫別人解決問題,但自己的問題無人關心,隻能靠自己慢慢消化;經常會因為別人的一句話而傷心,但不想被發現;從小就懂得很多道理,所以變得不敢任性;渴望遇到一個真正懂自己的人,但遇到時又本能地逃避……你小心翼翼地迎合著他人,假裝外向、刻意討好,前一秒笑得很開心,後一秒變得很沉默。在你外向的面具背後,藏著無人能懂的疲憊。本書是資深心理咨詢師楊思遠寫給每一位外向孤獨者的勇氣之書,全書分為外向孤獨、內在療愈、邊界思維、關繫真相、自我重塑五大部分,從心理層面為你詳細透析外向孤獨癥的形成原因,指引你建立穩固的內在,在社交關繫中樹立邊界意識,最終完成自我蛻變,活出不迎合、不依附、獨立而完整的自我。
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哲學 思向何方
市場價:1140元 優惠價:950元
立刻節省:190元
《哲學:思向何方》以哲學的理論和哲學的歷史為考察對像,其具體內容涉及對哲學自身的本源性追問、倫理問題的考察、中國哲學以及中西哲學關繫的反思、儒學的再思考。哲學對自身的追問不僅圍繞何為哲學、哲學何為等問題展開,而且體現於對哲學自身走向的思考。由哲學理論和倫理問題轉向哲學的歷史,便涉及如何理解中國哲學的問題。寬泛而言,理解中國哲學與理解廣義的哲學無法分離,“何為中國哲學”與“何為哲學”也構成了在邏輯上彼此相關的兩個方面。
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蒙古族經濟史
市場價:710元 優惠價:600元
立刻節省:110元
《蒙古族經濟史(上下)》為中央民族大學985工程中民族經濟史繫列之一,本書專門論述蒙古族經濟代蒙古族經濟為重點,包括蒙古族遊牧經濟、社會經濟制度、經濟組織和民族間經濟關繫的歷史演變。本書既可以作為學校教材,也可以供學者研究參考。
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子書與東漢學術轉型
市場價:500元 優惠價:420元
立刻節省:80元
本書是對東漢諸子文獻的專題研究,主要考察諸子學術在東漢的發展變遷,通過這一角度,進而揭示東漢相對於西漢的學術轉型,以及對魏晉學術的導源。在結構上,以“專書研究”與“專題探討”相結合。在“專書研究”部分,直接研究對像是《新論》《論衡》《潛夫論》《風俗通義》和《申鋻》這五部具有代表性的東漢子書,書稿以具體問題為導向,對這五部子書展開了較為精細的探究。具體來說,從對古學突破的角度評價了《新論》的寫作;研究了《論衡》對於作者觀的突破;研究了知識階層的分化與《潛夫論》寫作之間的關繫;對《風俗通義》援史入子與視野轉移問題進行考察;研究了《申鋻》中體現的儒、道、法三家思想相互衝突的困境。在專書研究的基礎上,書稿提煉出東漢諸子文獻與經學的關繫、子書與歷史思維的嬗變、子書與東漢風俗批評的轉向三個主題展開專題研究,並探討了漢魏南北朝子書形式的發展與衰落。 書稿最終結論認為,諸子文獻是除經學以外東漢學術整體格局等
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視與思
市場價:840元 優惠價:700元
立刻節省:140元
造型藝術指“以一定物質材料和手段創造的可視靜態空間形像的藝術”,當然,在視像藝術、行為藝術中,它也發展出動態的呈現形式。藝術並非理論上的抽像概念,即便概念藝術(Konzeptkunst)也離不開具體的文字呈現形式,而是感性之物。因此,對藝術的接受應首先訴諸感官。對繪畫作品的欣賞以視覺為主,在建築或雕塑作品中可能會融入觸覺,在視像作品中還會加入聽覺。藝術品應當給我們的感官帶來某種刺激甚或衝擊,這種衝擊並不局限於審美快感,也可能是負面感覺,比如刺眼、震驚、惡心,關鍵在於它讓你眼前一亮或一驚。在對藝術的欣賞上,我不贊成以“意”害“藝”,即不管藝術作品的表現形式,以作品的思想內涵為評判準繩,似乎隻要其中蘊含深義,就成其為佳作。其實,我們對藝術品的靠前感覺(視覺印像)很好重要,無論這種感覺是愉悅還是驚詫,它所造成的接受心理是喜歡還是厭惡,我們都應十分重視,這是藝術接受的基礎。當然,藝術欣賞不止於一眼等
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林泉高致
市場價:250元 優惠價:220元
立刻節省:30元
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長歡門
市場價:220元 優惠價:190元
立刻節省:30元
知名作者顏歌、戴日強、小魚大心、宋小君聯袂推薦 由國產漫畫改編的小說 一部宅鬥版屌絲逆襲的勵志史,每一步都充滿驚險與挫折,每一舉都是另類搞笑的結局 看古代奇葩宅門世家如何玩轉全國 另類搞笑宅鬥、宮鬥、文鬥 講述了在長歡門這樣一個神秘且實力雄厚的宅門背景下,寶,在一把能號令天下的神秘鑰匙丟失以後,為了尋找寶匙,保住長歡門,從一個人人唾棄的廢物,逐漸成長為受人敬仰的長歡門門主之位的成長故事。
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倉儲管理實務
市場價:300元 優惠價:250元
立刻節省:50元
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制度為王
市場價:580元 優惠價:490元
立刻節省:90元
制度是企業生存與發展的保障,一個可以傳承的企業,一定少不了制度。很多企業管理者深知制度的重要性,但苦於難以設計符合自身發展的制度。本書以制度為主線,通過生動、真實的案例為廣大企業管理者闡釋如何設計一套行之有效的制度,以及制度對於企業發展的重要意義。幫助企業管理者從打江山的勝者升華為定江山的王者,讓企業蓬勃發展、長盛不衰。
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140.
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從嵌入到內生
市場價:660元 優惠價:560元
立刻節省:100元
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代營調查()
市場價:450元 優惠價:380元
立刻節省:70元
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倉儲管理實務
市場價:290元 優惠價:250元
立刻節省:40元
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揚帆雅思閱讀
市場價:360元 優惠價:310元
立刻節省:50元
《揚帆雅思閱讀》一書既有實用內容,又不乏技巧提煉。靠前章詳細講解了雅思閱讀的基本功:詞、句、段、章,第二章按雅思閱讀題型對判斷、填空、選擇和配對題進行了分析,其中包含了作者多年教學經驗的總結。附錄部分講述了雅思閱讀的猜詞技巧、時間觀念、引證技巧、it在英語中的重要性等內容。
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雅思寫作進階
市場價:150元 優惠價:130元
立刻節省:20元
《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》根據雅思寫作的特色和評分標準,全面調整傳統語法學習的模式,由淺入深,按主要句法模塊來解決句子寫作的問題。《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》作者大量分析雅思範文裡的很好例句,通過講解例句來讓考生直觀掌握句法在實際寫作中的運用,並結合實踐教學經驗,總結學生習作中的常見錯誤。在《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》中,另外一個重要嘗試是以句法講解為依托,對比中文與英文句式的差異以及差異背後隱含的思維方式的不同,努力改變學生寫作過程中總是受到中式思維干擾這一現實。為了不打亂全書繫統性的講解,《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》在附錄部分配套了本階段需要掌握的分類詞彙以及句子寫作練習。詞彙需要一天天的點滴積累,在積累詞彙階段大量地練習寫句子為下一步的篇章寫作打下堅實基礎。
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雅思寫作進階
市場價:150元 優惠價:130元
立刻節省:20元
《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》根據雅思寫作的特色和評分標準,全面調整傳統語法學習的模式,由淺入深,按主要句法模塊來解決句子寫作的問題。《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》作者大量分析雅思範文裡的很好例句,通過講解例句來讓考生直觀掌握句法在實際寫作中的運用,並結合實踐教學經驗,總結學生習作中的常見錯誤。在《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》中,另外一個重要嘗試是以句法講解為依托,對比中文與英文句式的差異以及差異背後隱含的思維方式的不同,努力改變學生寫作過程中總是受到中式思維干擾這一現實。為了不打亂全書繫統性的講解,《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》在附錄部分配套了本階段需要掌握的分類詞彙以及句子寫作練習。詞彙需要一天天的點滴積累,在積累詞彙階段大量地練習寫句子為下一步的篇章寫作打下堅實基礎。
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揚帆雅思閱讀
市場價:370元 優惠價:310元
立刻節省:60元
《揚帆雅思閱讀》一書既有實用內容,又不乏技巧提煉。靠前章詳細講解了雅思閱讀的基本功:詞、句、段、章,第二章按雅思閱讀題型對判斷、填空、選擇和配對題進行了分析,其中包含了作者多年教學經驗的總結。附錄部分講述了雅思閱讀的猜詞技巧、時間觀念、引證技巧、it在英語中的重要性等內容。
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二十四節氣養生讀本
市場價:280元 優惠價:240元
立刻節省:40元
本書結合立春、雨水、驚蟄、春分、清明、谷雨、立夏、小滿、芒種、夏至、小暑、大暑、立秋、處暑、白露、秋分、寒露、霜降、立鼕、小雪、大雪、鼕至、小寒、大寒二十四節氣,緊密聯繫生活實際,從飲食、睡眠、活動、穴位按摩等方面介紹了日常養生小知識。書中介紹的養生方法簡單易行,養生食療方也便於取材。
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制度為王
市場價:580元 優惠價:490元
立刻節省:90元
制度是企業生存與發展的保障,一個可以傳承的企業,一定少不了制度。很多企業管理者深知制度的重要性,但苦於難以設計符合自身發展的制度。本書以制度為主線,通過生動、真實的案例為廣大企業管理者闡釋如何設計一套行之有效的制度,以及制度對於企業發展的重要意義。幫助企業管理者從打江山的勝者升華為定江山的王者,讓企業蓬勃發展、長盛不衰。
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老年實用調病學
市場價:330元 優惠價:280元
立刻節省:50元
本書為“國家臨床重點專科建設經費資助”出版書目。全書內容緊密結合老年人的需要,首先介紹了概括介紹了老年調病知識及中醫辨證論治;然後精選老年人希望了解的20餘種內科疾病和骨傷科疾病進行了重點而詳細的介紹,並提供了適合老年人自我操作的實用方法;後介紹了美容美體的內容。本書既可作為老年大學的規範教材,也適用於廣大群眾特別是老年人自修學習。
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揚帆雅思閱讀
市場價:590元 優惠價:500元
立刻節省:90元
《揚帆雅思閱讀》一書既有實用內容,又不乏技巧提煉。第一章詳細講解了雅思閱讀的基本功:詞、句、段、章,第二章按雅思閱讀題型對判斷、填空、選擇和配對題進行了分析,其中包含了作者多年教學經驗的總結。附錄部分講述了雅思閱讀的猜詞技巧、時間觀念、引證技巧、it在英語中的重要性等內容。
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哲學:思向何方
市場價:1650元 優惠價:1380元
立刻節省:270元
《哲學:思向何方》以哲學的理論和哲學的歷史為考察對像,其具體內容涉及對哲學自身的本源性追問、倫理問題的考察、中國哲學以及中西哲學關繫的反思、儒學的再思考。哲學對自身的追問不僅圍繞何為哲學、哲學何為等問題展開,而且體現於對哲學自身走向的思考。由哲學理論和倫理問題轉向哲學的歷史,便涉及如何理解中國哲學的問題。寬泛而言,理解中國哲學與理解廣義的哲學無法分離,“何為中國哲學”與“何為哲學”也構成了在邏輯上彼此相關的兩個方面。
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二十四節氣養生讀本
市場價:280元 優惠價:240元
立刻節省:40元
本書結合立春、雨水、驚蟄、春分、清明、谷雨、立夏、小滿、芒種、夏至、小暑、大暑、立秋、處暑、白露、秋分、寒露、霜降、立鼕、小雪、大雪、鼕至、小寒、大寒二十四節氣,緊密聯繫生活實際,從飲食、睡眠、活動、穴位按摩等方面介紹了日常養生小知識。書中介紹的養生方法簡單易行,養生食療方也便於取材。
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雅思閱讀官方題庫
市場價:670元 優惠價:560元
立刻節省:110元
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研發資本(1)
市場價:320元 優惠價:270元
立刻節省:50元
在馬克思之後,對於資本主義發展階段的研究,壟斷資本、金融資本、虛擬資本和跨國資本都得到了較多的關注,這些資本形式的優選特點是局限於流通領域,而真正支配資本主義發展的動力來自生產領域。研發資本是產業資本中擁有生命力的部分,隻有深入和全面考察研發資本的作用,纔能把握資本主義發展的趨勢。本書正是以研發資本的創新和擴散為基礎,在總過程以及在世界體繫中考察研發資本,力圖揭示馬克思《資本論》之後資本主義發展的內在動力和主要趨勢。
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雅思寫作進階
市場價:160元 優惠價:140元
立刻節省:20元
《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》根據雅思寫作的特色和評分標準,全面調整傳統語法學習的模式,由淺入深,按主要句法模塊來解決句子寫作的問題。《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》作者大量分析雅思範文裡的很好例句,通過講解例句來讓考生直觀掌握句法在實際寫作中的運用,並結合實踐教學經驗,總結學生習作中的常見錯誤。在《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》中,另外一個重要嘗試是以句法講解為依托,對比中文與英文句式的差異以及差異背後隱含的思維方式的不同,努力改變學生寫作過程中總是受到中式思維干擾這一現實。為了不打亂全書繫統性的講解,《雅思寫作進階(Conquer IELTS)》在附錄部分配套了本階段需要掌握的分類詞彙以及句子寫作練習。詞彙需要一天天的點滴積累,在積累詞彙階段大量地練習寫句子為下一步的篇章寫作打下堅實基礎。
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楊瀾訪談錄之思享
市場價:298元 優惠價:202元
立刻節省:96元
楊瀾編著的《楊瀾訪談錄之思享》為大型電視訪談節目《楊瀾訪談錄》的實體書之一。 《楊瀾訪談錄之思享》甄選時代熱點人物,包括新浪微博的創辦者曹國偉、日本前首相福田康夫、最年輕的新生代棋後侯逸凡、“懸崖邊的貴族”蔣友柏、收藏界達人曹興誠、諾貝爾經濟學獎得主皮薩裡德斯……暢談的話題不僅圍繞時事或事業,更以他們的經歷、感受為中心,抽絲剝繭地講述他們的故事。對話透露出了他們各自...
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千裡江山圖的故事
市場價:720元 優惠價:600元
立刻節省:120元
《千裡江山圖的故事》由楊新等著。 《千裡江山圖》是北宋徽宗時期的畫家王希孟創作的青綠山水畫,收藏於故宮博物院。這件從題材內容到表現形式都迥異於主流的山水畫長卷自從問世以來,就帶有很多的神秘色彩。為了保護這件千年之寶,她面世的機會不多,甚至在各類畫史文獻或文集中都極少見其蹤跡,這為她又披上了一道神秘的紗衣。讓我們一起走進《千裡江山圖》,去細細體會個中奧妙……
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千裡江山圖的故事
市場價:650元 優惠價:550元
立刻節省:100元
《千裡江山圖的故事》由楊新等著。 《千裡江山圖》是北宋徽宗時期的畫家王希孟創作的青綠山水畫,收藏於故宮博物院。這件從題材內容到表現形式都迥異於主流的山水畫長卷自從問世以來,就帶有很多的神秘色彩。為了保護這件千年之寶,她面世的機會不多,甚至在各類畫史文獻或文集中都極少見其蹤跡,這為她又披上了一道神秘的紗衣。讓我們一起走進《千裡江山圖》,去細細體會個中奧妙……
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