非溝通-衝突調解篇艾克·拉薩特華夏出版社9787522201948 心理學 ![](/liaode/images/fjie0.gif)
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本書是書《非溝通》繫列書中的一本——衝突調解篇,書中將非溝通的理念和方法用於衝突調解領域,提供多種人際關繫調解地圖,幫助人們化解人際衝突,解決溝通障礙。書中按照對話的三個階段,即對話前、對話中和對話後,介紹每個階段可以使用的地圖和可做的練們可以學到行一場艱難對話前如何做準備、對話過程中需要做什麼以及對話結束後如何從結經驗。書中各個章節以一些虛擬的家庭為例,介紹他們如何處理發生在家庭內部和工作場所中的各種難題,我們旁觀這些事例,會有強烈的代入感。這本書可以幫助人們了解陷入衝突及擺脫衝突的方式;隨地與自己建立連接;應激反應;用 “調解人思維”接納不同的觀點;改變慣性行為模式;覺察與轉化評判;駕馭困難對話。
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