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贏向未來
市場價:203元 優惠價:171元
立刻節省:32元
文化信息資源共享工程隨著全球範圍信息化的浪潮而奔湧,隨著文化自覺的Et漸清晰而推進,隨著現代文明的傳播而蔓延。文化共享工程以其上下銜接、左右貫通、共建共享、特色鮮明的科學體繫,夯實公共文化服務體繫建設的基礎,成為公共文化服務體繫建設的重要組成部分。 這部書的內容來自基層、來自群眾、來自文化共享工程線。各級中心和基層點在做好資源加工、閱讀指導、資料查詢等基礎工作的同時,利用自身的設施設備,廣泛開展了各類活動,做到了服務大局與服務群眾相統一,硬件服務與軟件服務相統一,網上服務與網下服務相統一,拓展了服務渠道和範圍。由此,文化共享工程正日益融人基層群眾的生產生活。許多農民通過文化共享工程了解了致富信息和門徑,解決了種植、養殖技術方面的難...
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導購員知識與實訓
市場價:135元 優惠價:112元
立刻節省:23元
本書是根據國家中職教學大綱編寫。同時,借鋻大量一線導購員接待、服務顧客的真實案例,既強調教材的基礎性和實用性,又以通俗易懂的語言和豐富多樣的內容全面介紹了導購員在實際崗位上應知應會的各項技能。教材采用“模塊講解一模塊訓練”的教學新模式,其中穿插著“想一想”、“課堂問答”及“知識窗”等擴展內容,既符合學生的知識構建模式,又引導學生的創新思維。本書共分7章,內容主要包括:導購員服務價值、服務理念與服務要求;導購員顧客接待要求;導購員顧客接待中的溝通語言技巧;導購員商品介紹技巧;導購員顧客異議處理技巧;導購員顧客成交技巧;導購員顧客開發與維護技巧。 本書可作為中高職就讀市場營銷專業導購員方向的專業教材,以及相關企業的培訓用書。
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