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8.
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快遞服務禮儀與規範 
市場價：240元 優惠價：210元
立刻節省：30元
《快遞服務禮儀與規範》立足快遞行業服務標準化的要求，緊扣快遞行業從業人員服務禮儀與服務規範，分上下兩篇全面繫統地介紹了快遞行業從業人員的服務禮儀與服務規範。上篇介紹了快遞從業人員的基本形像禮儀、言談禮儀和日常交往禮儀；下篇按照快遞從業人員的不同崗位分別介紹了快遞企業的窗口收寄、攬收投遞、電話客服、業務營銷等崗位的服務規範與要求。本著提高快遞企業不同崗位人員服務技能的宗旨，整合序化教學內容，構建了“案例引導+理論+知識拓展+實踐項目”四位一體的教材組織架構。 《快遞服務禮儀與規範》以提升快遞企業基層崗位員工的服務技能為目標，適合作為高職院校快遞服務與管理專業、郵政速遞管理專業及相關專業的教材。此外，本書還可作為靠前各快遞企業服務人員禮儀及服務規範的培訓教材和教學參考書，本書還適合快遞企業一線攬投服務人員自學之用。本書由高職院校的快遞專業授課教師王為民編著。
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9.
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快遞大客戶開發實務
市場價：200元 優惠價：170元
立刻節省：30元
王為民主編的《快遞大客戶開發實務》是一部全新的快遞大客戶開發實務教材，它打破了傳統的以學科知識為主線的編寫模式，以快遞企業大客戶開發的流程為主線索，全面繫統介紹了快遞大客戶的分類、快遞大客戶的價值分析與目標客戶的選擇、快遞大客戶關繫的建立、快遞大客戶的管理與維護及快遞大客戶營銷團隊的建設管理，將大客戶開發的理論知識與快遞大客戶開發的實際操作技巧有機融合，突出了快遞大客戶開發的前瞻性、實用性和行業特色。 作為高職高專快遞專業的教材，《快遞大客戶開發實務》以培養快遞企業市場開發人員的客戶開發能力、客戶管理與維護能力為目標，適合高職高專快遞服務與管理專業學生學習使用，也可以作為快遞企業開展大客戶開發及營銷工作的培訓教材，還可以作為快遞企業市場開發人員和客戶經理自學之用。
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10.
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快遞服務禮儀與規範
市場價：240元 優惠價：200元
立刻節省：40元
《快遞服務禮儀與規範》立足快遞行業服務標準化的要求，緊扣快遞行業從業人員服務禮儀與服務規範，分上下兩篇全面繫統地介紹了快遞行業從業人員的服務禮儀與服務規範。上篇介紹了快遞從業人員的基本形像禮儀、言談禮儀和日常交往禮儀；下篇按照快遞從業人員的不同崗位分別介紹了快遞企業的窗口收寄、攬收投遞、電話客服、業務營銷等崗位的服務規範與要求。本著提高快遞企業不同崗位人員服務技能的宗旨，整合序化教學內容，構建了“案例引導+理論+知識拓展+實踐項目”四位一體的教材組織架構。 《快遞服務禮儀與規範》以提升快遞企業基層崗位員工的服務技能為目標，適合作為高職院校快遞服務與管理專業、郵政速遞管理專業及相關專業的教材。此外，本書還可作為靠前各快遞企業服務人員禮儀及服務規範的培訓教材和教學參考書，本書還適合快遞企業一線攬投服務人員自學之用。本書由高職院校的快遞專業授課教師王為民編著。
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11.
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快遞大客戶開發實務
市場價：200元 優惠價：170元
立刻節省：30元
王為民主編的《快遞大客戶開發實務》是一部全新的快遞大客戶開發實務教材，它打破了傳統的以學科知識為主線的編寫模式，以快遞企業大客戶開發的流程為主線索，全面繫統介紹了快遞大客戶的分類、快遞大客戶的價值分析與目標客戶的選擇、快遞大客戶關繫的建立、快遞大客戶的管理與維護及快遞大客戶營銷團隊的建設管理，將大客戶開發的理論知識與快遞大客戶開發的實際操作技巧有機融合，突出了快遞大客戶開發的前瞻性、實用性和行業特色。 作為高職高專快遞專業的教材，《快遞大客戶開發實務》以培養快遞企業市場開發人員的客戶開發能力、客戶管理與維護能力為目標，適合高職高專快遞服務與管理專業學生學習使用，也可以作為快遞企業開展大客戶開發及營銷工作的培訓教材，還可以作為快遞企業市場開發人員和客戶經理自學之用。
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12.
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法為民而治
市場價：620元 優惠價：520元
立刻節省：100元
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16.
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法為民而治
市場價：650元 優惠價：550元
立刻節省：100元
《法為民而治》是王利明教授隨筆集第四本，分為“法治的一般理論”“立法制度”“司法制度”“法治的實踐”“法學教育”“人生感悟”六個部分，作者用樸實而積極人文關懷的文筆講述了自己從事法學教育、法學研究數十年來的感悟，既有對法制建設的暢想和期許，也有對法學教育的關注和展望，深刻展現了一代法律人的學術素養和人文情懷。正如作者所言，改革開放四十年來有太多的法治故事需要我們去捕捉、去觀察、去思索，這部隨筆集是作者從中提煉的一小部分，而這些平凡的故事記錄了的是一個偉大的時代。
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17.
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法為民而治
市場價：750元 優惠價：630元
立刻節省：120元
《法為民而治》是王利明教授隨筆集第四本，分為“法治的一般理論”“立法制度”“司法制度”“法治的實踐”“法學教育”“人生感悟”六個部分，作者用樸實而積極人文關懷的文筆講述了自己從事法學教育、法學研究數十年來的感悟，既有對法制建設的暢想和期許，也有對法學教育的關注和展望，深刻展現了一代法律人的學術素養和人文情懷。正如作者所言，改革開放四十年來有太多的法治故事需要我們去捕捉、去觀察、去思索，這部隨筆集是作者從中提煉的一小部分，而這些平凡的故事記錄了的是一個偉大的時代。
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18.
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速遞業務與經營管理實務
市場價：300元 優惠價：260元
立刻節省：40元
本書是目前國內少有的一本全面繫統地介紹速遞業務的教材，共分為四篇，即業務基礎篇、國內業務篇、國際業務篇和增值業務篇。主要介紹了國內標準速遞業務、國內經濟速遞業務、國際速遞業務、國際EMS承諾服務業務、郵政速遞代收貨款業務、郵政速遞禮儀等寄遞業務，從業務的發展歷程和特點，對處理流程和業務制度要求等方面進行了全面繫統的介紹。為了更加適合學生學習，本書在內容編排體繫上，增加了閱讀材料、案例分析和思考練習題。
本書理論聯繫實踐，貼近郵政速遞物流企業實際，適合作為高等職業院校速遞服務與管理的專業教材，也可以作為速遞物流企業管理人員和生產作業人員自學用書，還可以作為速遞物流企業基層管理人員和業務人員的培訓教材。
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19.
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為民企立言
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
本書精選了黃孟復、胡德平、吳敬璉、江平、段永基、徐剛等知名專家、學者及很好企業家近期發表在《中國民商》的文章、觀點，彙編成集。這些文章和觀點，放言發展，放言未來，以思想啟迪民智，以真知謀劃改革。在中國經濟發展“第二季”的大幕即將拉開之極，他們的聲音不容忽視。
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20.
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汽車零部件檢測與維修
市場價：280元 優惠價：240元
立刻節省：40元
《汽車零部件檢測與維修》(作者鄭為民)結合一線汽車維修工作實踐，以“理論夠用、知識廣泛、技術精湛”為原則，闡述了汽車主要易損部件的工作原理及結構，詳細介紹了汽車維修工在實際汽車維修工作中經常遇到的關於汽車零部件的修理方法和故障診斷與排除經驗。全書共六章，包括汽車檢測與維修常用工具，發動機、底盤、電器、電控繫統的故障檢測與維修方法及汽車零部件故障檢測典型實例分析等內容。
《汽車零部件檢測與維修》可作為汽車維修人員及管理人員的工具書，也可作為汽車修理工技能考證中級工、不錯工及大專院校汽車維修相關專業師生的教材。
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汽車零部件檢測與維修
市場價：320元 優惠價：270元
立刻節省：50元
《汽車零部件檢測與維修》(作者鄭為民)結合一線汽車維修工作實踐，以“理論夠用、知識廣泛、技術精湛”為原則，闡述了汽車主要易損部件的工作原理及結構，詳細介紹了汽車維修工在實際汽車維修工作中經常遇到的關於汽車零部件的修理方法和故障診斷與排除經驗。全書共六章，包括汽車檢測與維修常用工具，發動機、底盤、電器、電控繫統的故障檢測與維修方法及汽車零部件故障檢測典型實例分析等內容。
《汽車零部件檢測與維修》可作為汽車維修人員及管理人員的工具書，也可作為汽車修理工技能考證中級工、不錯工及大專院校汽車維修相關專業師生的教材。
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浙江教育考試研究
市場價：500元 優惠價：420元
立刻節省：80元
本書是關於教育考試研究的論文集，圍繞我國高等教育招生考試制度改革的各種現實問題進行了較深入的探討。全書共四十三篇論文，不僅對我國的招生考試制度進行了回顧，還對國外的招生考試制度作了借鋻，適合於相關教育及招生部門作為考試制度研究之用。
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浙江教育考試研究
市場價：490元 優惠價：410元
立刻節省：80元
本書是關於教育考試研究的論文集，圍繞我國高等教育招生考試制度改革的各種現實問題進行了較深入的探討。全書共四十三篇論文，不僅對我國的招生考試制度進行了回顧，還對國外的招生考試制度作了借鋻，適合於相關教育及招生部門作為考試制度研究之用。
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為民企立言
市場價：310元 優惠價：260元
立刻節省：50元
本書精選了黃孟復、胡德平、吳敬璉、江平、段永基、徐剛等知名專家、學者及很好企業家近期發表在《中國民商》的文章、觀點，彙編成集。這些文章和觀點，放言發展，放言未來，以思想啟迪民智，以真知謀劃改革。在中國經濟發展“第二季”的大幕即將拉開之極，他們的聲音不容忽視。
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晉方言語音百年來的演變
市場價：720元 優惠價：600元
立刻節省：120元
這是一部關於晉方言百年演變史的專著，《晉方言語音百年來的演變》以高本漢記錄的7個晉方言點的材料為基礎，討論它們的語音特征及其形成過程。在綜合考察的基礎上，探究晉方言區域性特征的形成、擴散和磨損，總結晉方言這7個點語音百年來演變的規律。
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