誰偷走了我的客戶?
市場價：280元 優惠價：240元 立刻節省：40元
誰偷走了我的客戶? (美)哈維·湯普森(Harvey Thompson) 著;趙玲
市場價：340元 優惠價：290元 立刻節省：50元
市場價：270元 優惠價：230元 立刻節省：40元
進入21世紀，通過互聯網和快遞服務，消費者往往在一夜之間就可以在優選範圍搜尋到一個可能的很好商家，並常常隻需要用鼠標點擊數次就能將自己的客戶賬號轉移到一個新的商戶那裡。因此，如何防止客戶“一鍵離開”並管理好客戶關繫來提高客戶留存率和忠誠度，成為優選企業很熱衷、很重視的話題。《誰偷走了我的客戶》作者哈維·湯普森(Harvey Thompson)――前IBM優選服務和客戶價值管理咨詢總裁，提升企業市場份額和客戶忠誠度方面的非常不錯――將為你解決客戶流失問題並提供經過實踐檢驗的新方法和新思維。如果你是下列人士，這本書正是為你而寫：你是一位銷售員、經理人……或想要成為這樣的人。你擁有一家企業……或想要成為這樣的人。你是一位未來的商業……或正在學習如何成為這樣的人。
跟湯普森學哈農(原版引進)
市場價：180元 優惠價：139元 立刻節省：41元
全場正品
誰偷走了我的客戶？（入選哈佛商學院書單） 管理 哈維·湯普森(H
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創造顧客價值
市場價：300元 優惠價：250元 立刻節省：50元
跟湯普森學哈農 圖書
市場價：200元 優惠價：170元 立刻節省：30元
《跟湯普森學哈農》將不擬教授各種運用肢體重量——“懸重法”和“壓重法”等技法，也不涉及觸鍵的深淺等技法，其主旨是讓小琴手們對基本觸鍵方法的運用有所感知，以便從容地用這些手法來彈奏第1和第二級課程的樂曲。由此獲得的明確的音色效果會讓初級課程的講解變得饒有興味。
跟湯普森學哈農
市場價：210元 優惠價：180元 立刻節省：30元
4冊約翰·湯普森簡易鋼琴小品選—交響樂隊伴奏版2-5附CD約翰湯普
市場價：670元 優惠價：560元 立刻節省：110元
普裡莫·萊維傳 (英)伊恩·湯姆森(Ian Thomson) 著 楊晨光 譯 歐
市場價：760元 優惠價：640元 立刻節省：120元
約翰湯普森現代鋼琴教程1 大湯1 圖書
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約翰湯普森簡易鋼琴教程2 小湯2
約翰湯普森現代鋼琴教程2 大湯2鋼琴 湯普森鋼琴基礎教程 大湯普
市場價：250元 優惠價：210元 立刻節省：40元
《約翰·湯普森現代鋼琴教程2(原版引進)》考慮到現代初學者的需要，第二冊的內容不限於琴音樂。為使年輕的學生同時從欣賞和鋼琴中獲得樂趣，這裡選了一些輕歌劇、芭蕾、大歌劇、清唱劇和歌曲的曲例，加了注釋。這樣就堅持了這套教材的口號“每課都有新的內容”。盡可能地鼓勵學生從音樂出發去思考和感覺，運用對音樂的理解來演奏。從興趣的增長和技術的熟練程度可以衡量出他的進步。《約翰·湯普森現代鋼琴教程2(原版引進)》包括下列大師的作品：巴赫、亨德爾、海頓、莫扎特、貝多芬、肖邦、李斯特、奧柏、蓬基耶利、比纔和奧芬巴赫。
市場價：190元 優惠價：170元 立刻節省：20元
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奢侈品經濟學 圖書
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頭頸部病理學
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湯普森心理童話故事(1)
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湯普森談判學
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數學生活
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遊戲改變者
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湯普森心理童話故事(2)
懼恨拉斯維加斯
《懼恨拉斯維加斯(一場直搗美國夢的兇蠻之旅)》是荒誕新聞教父亨特·S.湯普森的代表作，出版四十年來，與《在路上》相若，已成為關於毒品文化和反叛青年的一部。終其一生，湯普森都在解剖“這個叫美國夢的玩意的死亡”，這些反思之作“使他得以躋身二十世紀很令人興奮的作家之列”（《巴黎評論》）。在本書中湯普森將小說、事實、幻想熔為一爐，用性的語言描寫了一個前所未見的拉斯維加斯周末，一場亦真亦假的沙漠尋夢之旅。通過知名記者勞爾·杜克（湯普森的化名）和伙伴“律師”一連串荒誕、混亂、絕望的故事，探究了隨著六十年代的天真樂觀精神一同消逝的美國夢。《懼恨拉斯維加斯(一場直搗美國夢的兇蠻之旅)》對美國七十年代以來的青年文化產生了深遠的影響，名列許多大學的推薦閱讀書目，1999年入選蘭登書屋極具影響力的“現代藏書繫列”，被奉為美國文學經典。
醫療機構的戰略管理 利益相關者管理方法
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也許當今沒有哪個行業比醫療機構面臨更大的挑戰！眾多專業人士都在積極尋求解決方法，本書為醫療機構如何實施戰略管理提供了理論基礎，並詳細闡述了具體策略以及相關步驟。同時，本書還有大量醫療機構與各類利益相關者合作取得成功的案例，適合醫療機構的管理者以及對醫療機構管理有興趣的人群閱讀。
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誰是海倫·凱勒(附光盤中英雙語版)
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約翰·湯普森鋼琴分級練習曲
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本書針對五冊《約翰·湯普森現代鋼琴教程》繫列而設計，作為教程的配套曲集，收錄了湯普森本人和貝多芬、布格繆勒、莫扎特、海頓、亨德爾、萊蒙、杜維諾依、孔空、胡梅爾、科勒、萊施霍恩等作曲家的作品。樂曲依照演奏難度，共分為五級，整套作品為豐富鋼琴學生的曲目量，加強學生對古典樂曲的體驗，使他們的學習過程更加具有趣味性。
約翰·湯普森鋼琴專項技術訓練
本曲譜收錄了約翰？湯普森編著的四套不同的鋼琴技術練習教材，即《哈農節奏變化技術練習曲集》《切分節奏練習曲集》《左手單獨練習曲集》《旋律化技巧練習曲集》，通過不同的專題練習，可以有效促進鋼琴學生掌握不同節奏型的使用及演奏、強化手指獨立性、夯實基本功並提高演奏技術。
約翰·湯普森簡易鋼琴教程.1(1)
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約翰·湯普森現代鋼琴教程精選(上)
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約翰·湯普森幼兒鋼琴入門指導(原版引進) 湯普森鋼琴教程 自學
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約翰·湯普森簡易鋼琴教程 4 教學版 升級版
約翰湯普森現代鋼琴教程(原版引進)
約翰·湯普森簡易鋼琴教程(1)
約翰湯普森簡易鋼琴教程1-8全媒體 圖書
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