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  • 圖說餐飲管理繫列--餐飲企業采購業務實戰指南(圖解版)
    該商品所屬分類:管理 -> 管理
    【市場價】
    640-928
    【優惠價】
    400-580
    【作者】 容莉 
    【所屬類別】 圖書  管理  生產與運作管理 
    【出版社】化學工業出版社 
    【ISBN】9787122331038
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    開本:16開
    紙張:輕型紙
    包裝:平裝-膠訂

    是否套裝:否
    國際標準書號ISBN:9787122331038
    叢書名:圖說餐飲管理繫列

    作者:容莉
    出版社:化學工業出版社
    出版時間:2019年01月 


        
        
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    產品特色
    編輯推薦





    1.本書內容豐富、文字精煉。



    2.大量實際案例,頗具參考價值。



    3.圖表為主,文字為輔,一目了然。


     

     
    內容簡介
    《餐飲企業采購業務實戰指南》一書首先介紹餐飲企業采購基本認知,包括餐飲企業采購部門管理和餐飲企業的常見采購方式,再詳細介紹餐飲企業網絡采購模式、餐飲企業食品原料采購、酒水及其他物資采購、采購談判與供應商管理、餐飲企業采購安全控制、餐飲企業驗收作業控制、餐飲企業庫存作業控制等的要求、方法、措施及細節。本書是餐飲企業的實用管理工具書,書中收錄的崗位職責、管理制度、管理流程、管理表格等多來源與國內知名餐飲企業。《餐飲企業采購業務實戰指南》一書內容涵蓋面廣,實用性強,圖表為主。可供餐飲企業經營管理者及相關從業人員參考,也可供相關院校師生及培訓機構教學使用。
    作者簡介
    容莉,英國曼徹斯特大學訪問學者,暨南大學旅遊管理碩士研究生,深圳職業技術學院酒店管理專業副教授。從事企業管理教學、培訓與研究二十載,發表幾十篇專業論文,完成數本專業書籍的編寫,有豐富的理論積累和實踐經驗,是酒店行業資*深管理顧問、深圳市政府政務禮儀顧問,深圳市交通運輸委服務培訓首席專家。
    目錄
    章餐飲企業采購規劃

    節 餐飲企業常見采購方式 2

    方式一:大型連鎖餐飲企業統一采購 2

    方式二:集團統一采購與各區域分散采購相結合 2

    案例小肥羊集中采購和物流配送,降低門店運營成本 2

    方式三:本地采購與外地采購相結合 3

    案例麥當勞本土化采購 3

    章餐飲企業采購規劃



    節 餐飲企業常見采購方式 2



    方式一:大型連鎖餐飲企業統一采購 2



    方式二:集團統一采購與各區域分散采購相結合 2



    案例小肥羊集中采購和物流配送,降低門店運營成本 2



    方式三:本地采購與外地采購相結合 3



    案例麥當勞本土化采購 3



    方式四:餐飲企業聯合招標采購 4



    【範本】××餐飲企業食品招標采購公告 5



    【範本】××餐飲企業招標文件 5



    方式五:加大科技投入實現電子采購 11



    相關鏈接關於推廣餐飲企業電子商務采購平臺的通知 11



    方式六:供應商長期合作采購 12



    方式七:同一菜繫餐飲企業集中采購 12



    方式八:農餐對接—向農戶直接采購 13



    方式九:餐飲企業自建原料基地 13



    案例著名餐飲企業原料基地 13



    【範本】蔬菜種植協作合同 14



    【範本】西紅柿種植收購合同 15



    第二節餐飲企業采購部門管理 16



    要點一:采購部門組織架構及部門職責 17



    要點二:采購部門與其他部門的協調 17



    要點三:采購部門績效考核 18



    【範本】××餐飲企業采購部績效考核指標 19



    第三節餐飲企業采購流程設計 20



    要點一:餐飲采購流程的環節 20



    要點二:采購流程設計的要求 23



    要點三:采購作業的基本流程 24







    第二章互聯網 下的餐飲企業采購



    節餐飲采購步入電商時代 29



    要點一:餐飲業電商采購化的必然性 29



    要點二:餐飲業電商采購現狀 29



    要點三:餐飲業電商化的優勢 29



    要點四:餐飲業電商采購的優勢 30



    要點五:制約餐飲業電商采購的因素 31



    第二節餐飲企業B2B采購 32



    要點一:B2B采購的概念 32



    要點二:B2B采購的優點 32



    要點三:B2B采購的意義 33



    要點四:B2B采購的模式 33



    要點五:選對B2B餐飲采購平臺 35



    第三節餐飲企業O2O采購 46



    要點一:O2O采購重模式 46



    要點二:O2O采購輕模式 46



    要點三:選對O2O餐飲采購平臺 47



    第四節  餐飲App采購 55



    內容一:采購App認知 55



    內容二:采購App的功能 55



    內容三:主要的采購App平臺 55







    第三章餐飲企業食品原料采購



    節食品原料采購管理要點 61



    要點一:食品原料采購程序 61



    要點二:原料采購質量控制 62



    要點三:鮮活類原料采購數量控制 64



    要點四:干貨及可冷凍儲存原料采購數量控制 65



    第二節蔬菜類采購標準 67



    標準一:葉類蔬菜采購標準 67



    標準二:根莖類蔬菜采購標準 69



    標準三:瓜果類蔬菜采購標準 71



    標準四:豆類蔬菜采購標準 72



    標準五:菇菌類蔬菜采購標準 73



    標準六:水果類采購標準 74



    第三節肉類采購標準 76



    標準一:豬肉采購標準 76



    標準二:牛肉采購標準 78



    標準三:羊肉采購標準 79



    標準四:禽肉采購標準 80



    標準五:其他肉類附屬產品采購標準 81



    第四節海鮮類采購標準 83



    標準一:活鮮采購標準 83



    標準二:冰鮮采購標準 84



    標準三:魚糜制品采購標準 86



    標準四:海產干貨采購標準 86



    第五節其他食材采購標準 88



    標準一:谷類原料采購標準 88



    標準二:豆制品采購標準 90



    標準三:植物油采購標準 90



    標準四:調味品采購標準 91







    第四章酒水及其他物資采購



    節餐飲企業酒水采購 95



    酒水一:白酒采購 95



    【範本】白酒銷售合作協議書 97



    酒水二:啤酒采購 98



    【範本】啤酒銷售合同 100



    酒水三:葡萄酒采購 102



    【範本】葡萄酒供貨合同 104



    酒水四:飲料采購 105



    酒水五:確認酒水采購單 107



    第二節餐飲企業其他物資采購 107



    物資一:家具采購 107



    【範本】××餐飲企業家具訂購合同 109



    物資二:餐具采購 111



    【範本】××餐飲企業餐具購銷合同 112



    物資三:廚房設備采購 114



    【範本】××餐飲企業廚房設備采購安裝合同 115



    物資四:員工工作服采購 117



    【範本】××餐飲企業工作服購銷合同 118



    物資五:日常消耗品采購 119







    第五章采購談判與供應商管理



    節采購談判的準備 122



    準備一:采購談判規劃 122



    準備二:收集采購談判資料 124



    準備三:制定采購談判方案 126



    準備四:選擇采購談判隊伍 127



    準備五:確定談判地點 128



    準備六:明確談判立場 129



    案例談判中切勿一味地窮追猛打 129



    第二節采購談判的要點 130



    要點一:采購談判溝通技巧 130



    要點二:采購談判禁忌 132



    案例準備不周的教訓 132



    案例脾氣暴躁的後果 133



    要點三:采購員詢價技巧 134



    要點四:討價還價技巧 135



    案例迂回中求生存 136



    第三節供應商管理 137



    要點一:供應商開發 137



    要點二:供應商評價 140



    要點三:供應商審核 143



    要點四:供應商考核 145



    要點五:采購合同審查要點 146



    要點六:制定供應商管理規定 147



    【範本】××餐飲企業供應商管理規定 147



    要點七:供應商檔案管理 148







    第六章餐飲企業采購安全控制



    節采購安全知識 151



    要點一:選擇合格供應商 151



    要點二:綠色食品選購 151



    要點三:避免食品選購誤區 152



    要點四:簽訂食品進貨安全協議書 153



    【範本】食品供貨安全協議 153



    要點五:查驗索取有關票證 154



    要點六:開展質量驗收 155



    要點七:不采購明確禁止采購的食品及食品原輔材料 156



    要點八:做好進貨索證及驗收記錄 157



    第二節采購安全須知 158



    須知一:我國安全食品結構 158



    須知二:其他食品安全標志 160



    須知三:食品中常見生物性危害因素 161



    須知四:食品中常見化學性危害因素 162



    須知五:食品中常見物理性危害因素 164



    須知六:細菌性食物中毒常見原因 164







    第七章餐飲企業驗收作業控制



    節驗收作業管理要點 166



    要點一:配備合格驗收員 166



    要點二:準備驗收場地要求 166



    要點三:配備驗收設備、工具 167



    要點四:制定餐飲原料驗收程序 167



    要點五:驗收需做好防盜工作 169



    第二節商品驗收須知 170



    須知一:直送商品驗收 170



    須知二:配送商品驗收 172



    須知三:食品驗收標準 174



    須知四:生鮮商品驗收標準 174



    須知五:肉類檢驗檢疫票據驗收 175



    須知六:肉質檢驗驗收標準 177



    第三節不同類型退貨管理 177



    類型一:本地退貨 177



    類型二:異地退貨 178



    類型三:返配退貨 179







    第八章餐飲企業庫存作業控制



    節餐飲原料的存放 181



    要點一:做好物品出入庫記錄 181



    要點二:明確食品儲藏區域要求 181



    要點三:餐飲原料存放原則 182



    要點四:餐飲原料干藏管理 183



    要點五:餐飲原料冷藏管理 184



    要點六:餐飲原料凍藏管理 185



    【範本】××餐飲企業冷凍庫管理規定 186



    要點七:酒水保管與儲藏 187



    第二節盤點與調撥 188



    要點一:倉庫定期盤存 188



    要點二:庫外存貨盤點 190



    要點三:實行定時發放 190



    要點四:內部原料調撥 192



    第三節倉庫衛生與安全管理 192



    要點一:倉庫安全管理 192



    要點二:倉庫衛生管理 193

    前言
    “民以食為天”。長期以來,餐飲業作為第三產業中的主要行業之一,對刺激消費需求,推動經濟增長發揮了重要作用,在擴大內需、安置就業、繁榮市場以及提高人民生活水平質量等方面,也做出了積極貢獻。

    但是,近幾年來,我們可以看到,由於受國內外經濟增長放緩、食品安全等不確定因素增多的影響,餐飲業營業收入增幅也相應降低,與前幾年的高速增長相比,已出現明顯放緩跡像。

    目前的餐飲行業在發展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人纔匱乏、成本控制難等多方面問題,行業競爭愈演愈烈。而且,餐飲業務構成復雜,既包括對外銷售,也包括內部管理;既要考慮根據餐飲企業的內部條件和外部的市場變化,選擇正確的經營目標、方針和策略,又要合理組織內部的人、財、物,提高質量,降低消耗。另外,從人員構成和工作性質來看,餐飲業有技術工種,又有服務工種;既有操作技術,又有烹調、服務藝術,是技術和藝術的結合。這必然給餐飲管理增加一定的難度。

    “民以食為天”。長期以來,餐飲業作為第三產業中的主要行業之一,對刺激消費需求,推動經濟增長發揮了重要作用,在擴大內需、安置就業、繁榮市場以及提高人民生活水平質量等方面,也做出了積極貢獻。



    但是,近幾年來,我們可以看到,由於受國內外經濟增長放緩、食品安全等不確定因素增多的影響,餐飲業營業收入增幅也相應降低,與前幾年的高速增長相比,已出現明顯放緩跡像。



    目前的餐飲行業在發展的同時,面臨著食品原材料成本上升、勞動力成本提升、管理人纔匱乏、成本控制難等多方面問題,行業競爭愈演愈烈。而且,餐飲業務構成復雜,既包括對外銷售,也包括內部管理;既要考慮根據餐飲企業的內部條件和外部的市場變化,選擇正確的經營目標、方針和策略,又要合理組織內部的人、財、物,提高質量,降低消耗。另外,從人員構成和工作性質來看,餐飲業有技術工種,又有服務工種;既有操作技術,又有烹調、服務藝術,是技術和藝術的結合。這必然給餐飲管理增加一定的難度。



    餐飲企業要突破目前的困局,做大做強,必須調整好整個企業內部的人力、物力、財力,加強內部的管理,盡可能地降低成本,同時,要掌握好市場的動向,做好市場營銷推廣,為客戶提供更優質的服務來吸引廣大消費者,從而促使企業健康地成長下去。



    基於此,我們組織了餐飲行業的一線管理人員、相關的咨詢培訓顧問和職業院校酒店餐飲專業的老師,共同編寫了“圖說餐飲管理繫列”叢書第二輯四本。具體如下。



    l《餐飲企業采購業務實戰指南》(圖解版)



    l《餐飲企業人力資源管理指南》(圖解版)



    l《餐飲企業營銷促銷實戰指南》(圖解版)



    l《餐飲管理與服務從入門到精通》(圖解版)



    本叢書板塊設置精巧、圖文並茂,以簡潔精確的文字對餐飲企業各項工作的要點進行了非常生動、全面的講解,方便讀者理解、掌握。同時,本繫列圖書非常注重實際操作,使讀者能夠邊學邊用,迅速提高自身管理水平。



    《餐飲企業采購業務實戰指南》(圖解版)首先詳細闡述介紹餐飲企業采購基本認知,包括餐飲企業采購部門管理和餐飲企業的常見采購方式,再一一分析介紹餐飲企業網絡采購模式、餐飲企業食品原料采購、酒水及其他物資采購、采購談判與供應商管理、餐飲企業采購安全控制、餐飲企業驗收作業控制、餐飲企業庫存作業控制等的要求、方法、措施及細節。



    本書由深圳職業技術學院酒店管理專業副教授容莉老師編著、谷祥聖、陳波、王益峰、王丹、王紅、王振彪、楊文梅、齊小娟、陳超、李相田、馬曉娟、劉艷玲、馮永華、李景安、吳日榮、吳少佳、陳海川、馬會玲、盧碩果、任克勇、曾紅、梁文敏、匡仲瀟參與了本書的資料收集和編寫工作,容莉老師對全書相關內容進行了認真細致的審核。







    編著者


     











     
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