●章 跨境電商認知
節 跨境電商的概念與特征
第二節 跨境電商的發展
第三節 跨境電商的法律法規
課後練習
第二章 跨境電商市場調研與采購
節 跨境電商市場調研
第二節 跨境電商選品
第三節 跨境電商產品采購
課後練習
第三章 外貿綜合服務平臺
節 外貿綜合服務行業介紹
第二節 外貿綜合服務應用
課後練習
第四章 阿裡巴巴國際站
節 國際站的介紹與操作
第二節 國際站營銷
課後練習
第五章 全球速賣通平臺操作
節 全球速賣通平臺介紹
第二節 全球速賣通交易流程
第三節 生意參謀及應用
課後練習
第六章 Wish平臺操作
節 Wish平臺介紹
第二節 產品發布與推廣
第三節 收款、退款、退貨及客戶維護操作
課後練習
第七章 跨境電高營銷
節 搜索引擎營銷
第二節 廣告營銷
第三節 社交網絡營銷
課後練習
第八章 跨境電商物流
節 跨境物流的主要模式
第二節 速賣通平臺物流操作
課後練習
第九章 跨境電高技能
節 圖片處理
第二節 客戶服務
課後練習
參考文獻
內容簡介
本書針對跨境電商初學者,一方面簡明扼要地講解跨境電商的基本理論知識,包括跨境電商相關概念、市場調研、服務平臺、物流和從業技能等內容,使跨境電商初學者對整個行業有一個大致的了解;另一方面,本書針對跨境電商行業的重要支撐——跨境電商平臺進行了講解:跨境電商B2B平臺,本書以阿裡巴巴靠前站為例進行了講解;跨境電商B2C的電腦端平臺,本書以阿裡巴巴速賣通為例進行了講解;跨境電商B2C的移動端平臺,本書以Wish為例進行了講解。通過這三個代表性平臺的學習,讀者能夠對所有跨境電商平臺有一個大致的了解,並掌握平臺的一些基礎操作,從而更快、更好地適應跨境電商行業領域的相關工作。