●章 消費來自需求，找到顧客購買的理由
●一、不會揣摩顧客心理——這樣的生意何其艱辛
●二、購買名牌、奢侈品——顧客的表現欲和尊貴感在作祟
●三、物美價廉得顧客心——讓你的實惠看得見
●四、顧客喜歡新奇——用創意激發他的購買欲
●五、顧客戀舊——舊瓶裝新酒，讓顧客懷舊
●六、時尚是顧客購買風向標——我的產品，時尚時尚最時尚
●七、人人都有虛榮心——用商品和贊美填補虛榮空洞
●八、消費是一種快樂主義——讓顧客在快樂氛圍中購物
●九、顧客存在攀比心理——給他一個流行同款
●十、流行難以抗拒——素俘虜顧客的心
●十一、不是為自己而買——抓準顧客的“利他性需求”
●十二、花錢也是為了賺錢——讓顧客的生意頭腦熱起來
●十三、綠色消費席卷而來——把顧客的健康存進銀行
●十四、會節約纔能省錢——重點強調產品的節約功能
●第二章 心理暗示引導方向，讓顧客跟著感覺走
●一、名人代言皆良品——光環效應給產品背書
●二、先使用，後付款——到手了誰還忍心再放手
●三、喫不到的葡萄纔最甜——制造一種稀缺感
●四、價格標簽魔力大——用數字制造價格錯覺......