●**章 通過“心理會話”操控他人
●說服由“量”來決定
●比起量，用“數目”說服
●沒有根據也可以說服
●更容易說服人的音量
●刺激恐懼心理動搖對方
●具像化使說服更容易
●用幽默打開心扉
●改寫記憶的談話技巧
●去解讀他人內心
●用陽光朝氣的聲音說話吧
●第二章 通過詢問操控他人
●詢問決定對方的行動
●誘導回答的詢問方法
●責難無辜者的方法
●想獲知準確預約情況時的提問方法
●問出心裡話的技巧
●僅是叫出對方的名字就能獲得好感
●越是遠離未來越具有可能性
●*對不可以采用的提問方法......