● 上篇 掌握職場人際奧秘
章 讀懂職場——應聘自如
1．你就是白紙和空杯
2．打造出你的磚石簡歷
3．品德就是競爭力
4．正確處理面試時的緊張情緒
5．不做“面霸”
6．不要將面試弄巧成拙
第二章 讀懂客戶——推銷有策
1．溝通無極限，協調無止境
2．觀察對方表情，讀懂隱藏信息
3．“眉”態百出，心理各異
4．面部小變化，洩露內心秘密
5．注意細節，增強溝通的效果
6．從走路姿勢透視一個人的內心
7．從佩戴的首飾看人
8．推銷有術，從穿衣了解人
9．進餐習慣、香煙、眼鏡的神秘信號
10．依據性格，推銷有道
第三章 讀懂員工——管理有方
1．對待員工要感激並尊重
2．管理者要學會做個“傾聽”高手
3．工作之餘讓員工感到“愉悅”
4．做一個有權威的管理者
5．放下權力，做個性化管理者
6．讓員工參與公司的決策
7．設立榮譽制度，激發員工熱情
第四章 讀懂對手——洽談有招
1．談話時眼睛向上看的人，問題*犀利
2．總是清喉嚨的人，會因壓力而逃離
3．喜歡用硬殼公文包的人，脾氣也很硬
4．談話慢半拍的人通常心不在焉
5．緊握拳頭的人，打心眼裡討厭你
6．讓不停抓耳撓腮的人先說話
7．不要小看雙手叉腰的人
8．坐姿開放的人心中早有定數
9．對方不停看時間表明想結束對話
下篇 洞悉情場相處智慧
第五章 讀懂女人——避免爭吵
1．女人把愛情當作一生的事業
2．女人從不吝惜自己的眼淚
3．大方的女人也會喫醋
4．女人是很容易滿足的
5．女人一輩子聽不煩的話是“我愛你”
6．女人渴望得到男人的呵護
第六章 讀懂男人——獲得幸福
1．萬句承諾不如實際行動
2．男人的嘴就是會撒謊的蜜罐
3．愛江山更愛美人
4．愛“微笑”的男人愛情不穩定
……
內容簡介
人們常常是嘴裡說著一件事，但腦子裡想的卻是另一件事。社會紛繁復雜，各色人等都有，但我們又不得不跟各種各樣的人打交道。所以，要識別一個人，不能隻是聽，還要用眼睛仔細去看、去觀察；不能隻看其表面，還要透過表面現像透視其內心世界。本書正是以精闢的語言、獨特的視角，深刻闡述了掌握讀心術的真正意義，從而為人們更好地穿梭於職場與情場提供了一定的指導。
