●章從“心”開始，與團隊成員高效溝通——帶團隊要懂的溝通心理學
蜂舞法則：想把團隊帶到位，溝通一定先到位
位差效應：沒有平等交流，就沒有團隊的高效溝通
暗示效應：明人不用細說，響鼓不用重錘
雙向溝通定律：重視反饋，建立團隊雙向溝通機制
法阨同行為：妄自尊大的領導最惹人厭
威爾德定律：高效溝通離不開有效傾聽
刺蝟法則：用“心”溝通不等於無原則的親近
第2章野狗，小白兔，獵犬，你要認準了——帶團隊要懂的識人心理學
首因效應：避免以印像取人
光環效應：全面正確地認識一個人
投射效應：避免以己度人，設身處地理解員工
格雷欣法則：不要讓一般性人纔擠走優秀人纔
爛蘋果定律：正確評判並處理團隊中的“爛蘋果”
蘑菇定律：尊重人纔的成長規律
貝爾效應：敢於且善於用比自己強的人
第3章有效制衡，團隊中容不得小圈子——帶團隊要懂的制衡心理學
帕金森定律：解決團隊中的“官僚問題”
木桶定律：千萬不要忽視團隊中的薄弱環節
恐懼效應：別做老好人，該懲罰時切勿手軟
肥皂水效應：不妨偶爾“哄一哄”下屬
喫獨食心理：與團隊成員分享成功與榮譽
驢子與青草效應：掌握提升下屬的“玄機”
山頭效應：謹慎建立親信關繫網絡
第4章辦法團隊想，主意自己拿——帶團隊要懂的決策心理學
布利丹毛驢效應：果斷決策纔有成功的可能
普希爾定律：再好的決策也經不起拖延
儒佛爾定律：高明決策的前提是有效預測
羊群效應：不要盲目跟風，培養自己的判斷力
優選笨蛋理論：做決策要杜絕投機心理
沃爾森法則：把信息和情報放在位
卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義
快魚法則：速度，快速執行
第5章以人為本，為團隊注入精神和文化——帶團隊要懂得組織心理學
垃圾桶理論——堅持以人為本，注重柔性管理
雷尼爾效應：用良好的工作環境吸引並留住人纔
霍桑效應：讓團隊成員的不滿情緒得以發洩
藍斯登定律：讓員工從工作中感受到快樂
湯普林定理：共同目標是團隊前進的燈塔
馬斯洛理論：滿足員工的不同層次的需求
第6章沒有不嗜血的狼，隻有不懂激勵的狼王——帶團隊要懂的激勵心理學
羅森塔爾效應：賞識和贊美團隊成員
互惠原理：你獎勵什麼，就會得到什麼
鯰魚效應：用“鯰魚”激勵員工的積極性
馬蠅效應：盡可能地為員工設置挑戰
末位淘汰法則：通過淘汰機制發揮員工的極限潛力
德西效應：激勵不當容易適得其反
激將效應：巧言激將也是一種有效的激勵
第7章抓大放小，不懂授權你就累到死——帶團隊要懂得授權心理學
古狄遜定理：不做一個被累壞的主管
倒金字塔管理法則：讓每一個員工都承擔責任
印加效應：信任授權者，不必每件事都過問纔安心
史坦普定律：授權不當等於自找麻煩
領頭羊效應：授權的關鍵在於善用“領頭羊”
責任分散效應：指定負責人，誰的問題就找誰
第8章協作制勝，讓團隊效率提升10倍——帶團隊要懂的協作心理學
史提爾定律：合作是團隊繁榮的根本
凝聚效應：聚是一團火，散作滿天星
米格-25效應：優勢互補，打造協作性團隊
囚徒困境：協作的重要性永遠大於競爭
螃蟹效應：團隊協作要謹防惡性競爭
蟻群效應：優化工作流程，能發揮團隊優選力量
第9章別讓危機“殺”了團隊——帶團隊要懂的危機心理學
青蛙效應：時刻保持危機意識
多米諾效應：防止危機產生連鎖反應
蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗
破窗效應：及時矯正和補救正在發生的錯誤
海恩法則：任何嚴重危機都是有預兆的
蜜蜂效應：危機時更要注意情緒管理
史華茲論斷：危機中蘊藏著機遇