共情溝通
作 者: (丹)伊爾斯·桑德(Ilse Sand) 著 費大壯 譯
定 價: 45
出?版?社: 天地出版社
出版日期: 2020年01月01日
頁 數: 164
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787545552805
內容簡介
為什麼你的話題總是枯燥乏味?為什麼你永遠說服不了別人?為什麼你總是不懂別人的心思?當日常對話陷入僵局或適得其反時,本書的意義就體現出來了,適當運用本書中的方法,你將會收獲奇特的效果。
本書提到的一些方法具有心理學的專業性和科學性,比如傾聽、復述和同情。這些方法不僅適用於每一個人,而且在任何情況下都屢試不爽。書中還有一些快速提升溝通能力的方法,比如改變人生信念,使用空椅子技巧,寫信和關注一切非語言的東西。還有許多看起來有益無害的建議,比如讓對方保持幾分鐘冷靜狀態並反思你們倆之間的聯繫,這個練習可以幫助對方釋放積壓已久的悲傷和壓抑。
運用本書中的共情技巧,你的人際關繫將會迎來180°的大轉變!懂共情,別人纔會喜歡你!
一、從一場對話入手也許目睹了身邊某個人正經歷的煎熬讓你坐立不安,所以你決定出手相助。或許你是一名專業人士,更或許僅僅因為對方是你的家人或朋友。倘若對方已向你坦露過他的煩惱,那麼你可以直接跳過本章內容,因為本章將要介紹的內容就是關於如何正確開啟一場對話。優選的方式是先聊點關於你自己的話題,而很糟糕的方式則是開門見山地直接把問題拋給對方。如果上來就問:“你感覺如何?”被問到的人可能會疑惑於你隻是在進行禮節性的問候,期待的不過是一個“還行,謝謝”的回應,因此他拿不準你是否真正關心他。下面是一些教你如何正確開啟一段對話的例子: ?我一直好奇你到底在忙些什麼? ?我一直在擔心你是否一切順利,或是哪裡會出岔子? ?我注意到你很近情緒低落,面露憂色,我正考慮有沒有什麼事情能夠幫到你的?選擇開展對話的場景很重要。如果你偏好相對而坐,認為這樣更方便與對方......
本書是一本指導人們進行共情溝通的實用指南。共情溝通是指傾聽者對傾訴者的言行感同身受,引導對方深入他的內心世界,尋找問題的根源,影響並改變對方。書中涵蓋了許多簡單實用的心理學治療方法,設置的對話情景並不局限於廚房、遠足途中、診所或是患者病榻。與普通人相比,具有高敏感特質的人士在和心理失衡人群相處的過程中精力耗散速度更快。因此,他們如何做到一方面盡可能少地透支精力,另一方面還要盡優選可能向他人提供幫助,就顯得尤為關鍵了。假如你正是一名高敏感人士,那麼想必早就品嘗過被身邊“心理失衡人群”所裹挾的滋味了。現在有兩種方法可以解除你的困擾:一是擺脫自己目前的環境;二是嘗試改善這種處境。當你的選擇是嘗試改善處境的時候,你就可以利用本書介紹的方法來加強自己的優勢了。本書大部分方法對心智發展大有裨益。如果你能遵照本書指示,問自己一些問題或親身實踐,那麼你一定能改變現狀並提升自我。本書專門有一個章節詳述了高敏......
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