| | | 情商決定命運 | 該商品所屬分類:心理學 -> 其它 | 【市場價】 | 240-348元 | 【優惠價】 | 150-218元 | 【介質】 | book | 【ISBN】 | 9787548603214 | 【折扣說明】 | 一次購物滿999元台幣免運費+贈品 一次購物滿2000元台幣95折+免運費+贈品 一次購物滿3000元台幣92折+免運費+贈品 一次購物滿4000元台幣88折+免運費+贈品
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出版社:學林
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ISBN:9787548603214
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作者:編者:楊毅宏
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出版日期:2012-04-01
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印刷日期:2017-03-01
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包裝:平裝
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開本:16開
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版次:1
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印次:3
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通過情商管理來了解自己,探索內在的心理力量;通過情商管理來認知他人,提升人際溝通的能力! 楊毅宏編著的《情商決定命運》通過“聰明人並不一定是成功者”、“你了解自己嗎?”、“情緒‘七宗罪’”、“你能調動情緒,就能調動一切”、“用心洞察他人情緒”、“決定成敗的10大情緒特質”以及“情商決定成敗”七個部分的內容,為您介紹了如何認識自己的情緒特質,調動情緒,激勵自己,如何認知他人的情緒,如何運用高情商來達到*好地與人溝通的目的,從而贏得成功的人生。 在本書中,還選擇了大量的生活實例和哲理故事,結合情商的內容,集理論與案例於一身,為大家深入淺出地分析了情商的相關知識和理念,希望能為大家在修煉高情商的過程中帶去一些有價值的參考信息,幫助大家找到走向成功的正確途徑。
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**部分 聰明人並不一定是成功者 ◇智商曾經風靡一時 ◇高智商一成功? ◇揭開“情商”的神秘面紗 ◇智商誠可貴,情商“價”*高 ◇米歇爾教授的軟糖實驗 ◇高情商者的無窮魅力 第二部分 你了解自己嗎? ◇認識了自我,你就成功了一半 ◇你懂得如何認識自己嗎? ◇自省是成功之母 第三部分 情緒“七宗罪” ◇**宗罪:憂慮 不要為明天憂慮 解除憂慮的卡瑞爾**公式 ◇第二宗罪:憤怒 憤怒是架在心口的一把刀 控制憤怒是一種高度的智慧 ◇第三宗罪:恐懼 恐懼是邪惡的魔鬼 利用概率來戰勝恐懼情緒 ◇第四宗罪:嫉妒 通緝一個叫做“嫉妒”的殺手 ◇第五宗罪:猜疑 猜疑是一條無形的鎖鏈 ◇第六宗罪:自卑 自卑,心理健康的隱形殺手 ◇第七宗罪:情緒化 **,你情緒化了沒有? **,我要控制自己的情緒 第四部分 你能調動情緒。就能調動一切 ◇消極情緒是一條恐怖的流沙河 ◇知足者常樂 ◇解開心靈的繩結,學會放下 ◇人生是一道選擇題,選擇的權利在於你 ◇畫一幅積極的“自我肖像”’ ◇加倍重視自己的價值 ◇想想*糟的是什麼 ◇相信自己的力量 ◇列一張生命的清單 ◇突破逆境之利器,永恆成功之魔杖 ◇拿破侖·希爾的自我激勵黃金法則 第五部分 用心洞察他人情緒 ◇認識一個人就像開啟一把鎖 ◇不要妄下結論 ◇舉手投足都是戲,眉梢眼角皆有情 眼睛中透露的情緒小秘密 語言中流露的情緒小秘密 表情中流露的情緒小秘密 手勢中流露的情緒小秘密 坐姿中流露的情緒小秘密 穿著中流露的情緒小秘密 其他各種行為中流露的情緒小秘密 ◇學會察言觀色,認知他人情緒 ◇做一個**的傾聽者 ◇善於移情思考 ◇上司如何知曉下屬的真實心思 第六部分 決定成敗的10大情緒特質 ◇自信:你心中點燃的心燈一盞 ◇積極:你**可以改變你的世界 ◇堅持:生命是一場馬拉松 ◇勇敢:困難如虎皮 ◇節制:不要讓欲望成為羈絆你前進的鎖鏈 ◇幽默:人際交往中的潤滑劑 ◇贊美:學會給人帶“高帽” ◇微笑:冰山融化於一笑之間 ◇真誠:贏得信任的*大籌碼 ◇寬容:為人處事中的博大胸襟 第七部分情商決定成敗 ◇情商決定成敗
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你懂得如何認識自己嗎?
受經濟危機的影響,美國失業人數陡增,工廠效
益也很不景氣,一家瀕臨倒閉的食品公司為了起死回
生,決定裁員三分之一。清潔工、司機、無任何技術
的倉管人員首當其衝,這些人加起來有三十多名。經
理找他們談話,說明了裁員意圖。 清潔工說:“我們很重要,如果沒有我們打掃衛
生,沒有整潔、優美、健康有序的工作環境,你們怎
麼會全身心投入工作?”
司機說:“我們很重要,如果沒有司機,那麼多
產品怎能迅速銷往市場?”
倉管人員說:“我們很重要,許多人掙扎在饑餓
線上,如果沒有我們,這些食品豈不要被流浪街頭的
乞丐偷光?”
經理覺得他們說的話都很有道理,權衡再三,決
定不裁員,而是重新制定了管理策略。 人的命運有時候固然是由天而定,但依靠自己的
雙手創造嶄新的人生也並非全無可能。職位不論貴賤
,隻要你認識到自己的價值,擁有健康的心理和積極
向上的人生觀,你就能夠有效地管理自己的情緒,掌
控自己的命運;相反,如果一味覺得自己的工作有多
低賤,不要說在經理面前能夠不卑不亢,可能聽聞了
裁員的消息之後便已經郁郁寡歡,隻會怨天尤人了。 一個具有高情商的人,他們往往對自己的情緒有
著較高的認知和監控能力,而如果你想在人生的舞臺
上扮演成功者的角色,就必須要具有這種能力。要相
信,世界上沒有天生的偉人,也沒有天生的笨蛋。偉
人之所以成為偉人,凡人之所以隻是凡人,其中都有
其蹤跡和因由可尋。 我們經常會聽到一些人自怨自艾:“唉,我真笨
!”“為什麼我總是給別人造成困’擾,帶去麻煩?
”“也許我真是這樣的人,什麼都不行。”……此類
消極的情緒,說到底是一種逃避。你根本不能站在客
觀的立場**面對自己和分析問題,針對的隻是自己
而不是所做的事,又如何能夠**地認識自己,了解
自己呢?
首先,你可以通過他人對自己的評價來了解自己
。 愛瑪大學畢業後在一家進出口貿易公司當行政助
理,因為不太說話,她的工作進展並不順利,在處理
幾樁生意時險些搞砸,因此她變得越來越內向,不願
意與人溝通,不相信別人,但在一些具體工作的細節
上又特別苛求。如此一來,同事們都不太願意與她共
事。 在一位好友的建議下,她敲開了一家心理咨詢工
作室的大門。 心理學家在聽了愛瑪支支吾吾的兩三句話後,一
語道破她的癥結所在:你不太相信別人,隻相信自己
,你認為隻有自己纔是**的。 接下來,心理學家進一步給她作出了“診斷”並
開出了藥方:
你是一個**聰明的人,對人生和事業都充滿了
好奇心,但你又是一個很苛求的人,對自己對他人都
有很高的要求,是個**主義者。所以,你不適合從
事需要較多與人溝通的工作,你可以去嘗試一些相對
獨立的職業。 一年後,當愛瑪再次坐在這家工作室裡時,簡直
與以前判若兩人。原來,自從一年前服了心理學家的
一帖良藥後,愛瑪對自己有了*客觀的認識,她根據
對自己新的了解,進而對自己進行了重新定位,跳槽
去了一家平面廣告設計公司。憑著扎實的美術功底和
苛求自己的精神,由她設計的廣告頻頻受到客戶的贊
揚,她已被升職為設計部主管了。 我們知道,每個人不可避免地會由於內心情緒的
波動而失卻客觀的立場,這時候的你往往無法冷靜地
看事情想問題,對自我的認識也就難免出現偏差,以
至於在你的行為上或多或少都因帶有主觀情緒而有失
偏頗,周旋在失敗的左右。通過借助於他人旁觀者的
立場,你可以*清晰*客觀地了解自己。 愛瑪身上所存在的問題,通過心理學家這面鏡子
的反射,讓她看到了癥結所在。了解了自己的個性特
點,認識到自身的弊端和優勢,在職業選擇時纔會有
*理性的職業分析,*準確的職業定位和*清晰的職
業目標,如此纔能達到事半功倍的效果。 事業上如此,為人方面也是同樣的道理。在拿破
侖·希爾的一生中,他繼母對他的一番評價,對他往
後的人生具有重大的影響:
我從小就是一個桀驁不馴、令人厭煩的不良少年
。在我還是個孩子的時候,母親就去世了。父親因為
要外出打工,所以我隻能輪流到每位親戚家居住,這
種寄人籬下的生活使我的性格變得**怪異,所有的
親戚都認為我將來必然一事無成。而我的父親和弟兄
們也同樣認為我是惡劣的,這些惡言批評,使我變本
加厲地惡劣起來。就在此時,一個女子的出現扭轉了
我的命運。 有**,父親宣布:他即將再婚。我斷然認為即
將到來的新母親是不會給我一點好臉色看的。不久,
這位陌生的婦女來到了我家。她很高興地問候了在場
的每一個人,但我卻一直躲在一個角落監視著她,眼
中沒有絲毫歡迎的表露。 她來到我面前,我有點不知所措。我的父親把我
介紹給她:“這就是拿破侖,是希爾兄弟中*壞的一
個。”
我的繼母把她的雙手放在我的兩肩上,靜靜地注
視著我一段時間,說:“這是*壞的孩子嗎?**不
是。他是個聰明伶俐的孩子,恐怕你看錯了他。我們
所要做的一切無非是引導他把身上具有的品質發揮出
來。”
對一個還沒有明確目標、心智尚未**健全的人
來說,他人對自己的評價是他認識自己的重要渠道。 正是因為拿破侖·希爾的父親兄弟以及認識他的所有
親戚都以消極的、眼前的、非客觀的態度來評價他,
纔導致他對自己的認識鎖定在“惡劣”、“消極”、
“沒有前途”等框框之內;相反,他的繼母以非同凡
人的察覺力挖掘出了希爾身上內在的潛力,短短的幾
句話使希爾重新確立了自己的人生方向,並在之後的
奮鬥過程中逐漸地認識到一個全新的、具有極大潛力
的自己。 在這裡,我們還需要指出的是,對於他人的評價
,你要有認知的完整性,不可以隻以自己的情緒需要
,單單注意某一方面的評價,而是要經過全面聽取、
綜合分析,然後對自己作出恰如其分的客觀總結。 人與人之間可以互相作為鏡子,善以群眾為鏡來
映照出自己,別人對自己的態度、評價等都是自我認
識的參照點,你要做一個有心人,在群眾的言行舉止
中隨時捕捉到自己的不足,客觀地評價自己,從而警
醒。當群眾中贊譽之聲鵲起時,要學會“正面文章反
面看”,找出問題所在。 除了通過他人這面鏡子,我們還可以通過角色的
轉換來重新認識自己。 一次,一個乞丐來到一個庭院,向女主人乞討。 這個乞丐的右手晃蕩著一條空空的袖子,看上去**
可憐。可是女主人卻毫不客氣地指著門前一堆磚對乞
丐說:“你幫我把這些磚搬到後院去吧。,,
乞丐**生氣:“我隻有一隻手,你還忍心叫我
搬磚。這不是存心作弄人嗎?”
女主人沒有說話,她俯下身去,故意用一隻手搬
起了一塊磚走到後院,告訴他:“你看,並不是非要
兩隻手纔能干活。我能,你為什麼不可以?”
乞丐怔住了,他驚異地打量了一下眼前的這位婦
人,終於,他俯下身,用他那**的手搬起磚來。整
整兩個小時,他終於將所有的磚都搬完了,氣喘如牛
,汗如雨下。 女主人遞給乞丐一條毛巾,又給了他10美元。乞
丐接過錢:“謝謝你。”
“你不需要謝我,這是憑你自己的實力掙到的錢
。”女主人說。 “我能,你為什麼不可以?”乞丐憑著這句話重
新認識到了自己的價值,從此走上了自強奮進的道路
。 每個人在生活中都扮演著不同的角色。作為員工
,你或許已經習慣了等待指令的發布然後去實施;而
作為領導,或許你也對下屬的工作安排感到得心應手
。作為演員,演戲是他的所有內容;而作為乞丐,乞
討就是他的全部生活。但是在扮演著這些角色的時候
你有沒有想過,是否因為太長久地扮演著目前的角色
而缺少了思考,迷失了自我。 “我能,你為什麼不可以?”試著改變一下自己
的角色,站在他人的立場來重新審視自己。你是天生
的乞丐嗎?除了乞討你還能夠做什麼?腦力上不行,
體力上呢?你是一個好演員嗎?你對生活有足夠深刻
的認識嗎?同一個角色,演員甲曾這麼演過,演員乙
可能會那麼演,而生活中一個普通人在遇到這些問題
時可能會有怎樣的反應,你又將如何集眾人之所長而
有所突破?
作為員工的你,可以從管理者的角度來思考:如
果你是上司,你對自己的員工有什麼要求,你認為他
的優勢和不足之處在哪裡,在哪些方面有待加強,在
哪些方面有待發掘,在哪些方面有待改善,並以你設
想的這個標準來要求自己;作為領導的你同樣可以處
在下屬的立場思考同樣的問題:如果我是普通員工,
我是否還需要專業培訓,我對於目前的工作狀態和環
境是否滿意,我在哪些方面還存在哪些要求或建議,
等等。 當局者迷,旁觀者清。跳出自己所處的角色,身
不在其中,你就能擺脫“人在江湖,身不由己”的限
制。 生活中不乏這樣的***:群眾意見很大,甚至
出現了“四面楚歌”的味道,可自己仍然“自我感覺
良好”,這就太愚鈍了。俗語有雲:“人不知自丑,
馬不知臉長。”善於角色互換,你纔能夠*客觀地分
析問題,從而對自己的品性有*清晰的透視。 如果你有認識自我的意識,你便會找到認識自我
的途徑。無論是透過他人的外在了解還是自我的內在
剖析,是通過自己的成敗經歷還是別人的得失教訓,
你都可以由此發現自己的情緒特質,了解自己的個性
特點,擺正自己的人生棋盤,並通過自省作出及時的
調整,塑造一個高情商的自我。 P26-31
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