做事與心理動機有緊密的聯繫。大凡成功人士，均有一個良好的心理狀態，然後纔有正確的決定和做事的動力。楊玉琴主編的《心理學與做事技巧》以心理學定律為準則，接合做事的基本方式和執行能力，進行深入地解讀，讓讀者能夠*加清晰的認識到做事與心理的關繫，從而提高做事的效率。

楊玉琴主編的《心理學與做事技巧》中列舉了大 量的案例，從實際生活出發，結合心理學，多角度展 現生活中的做事技巧，幫助讀者朋友走出人際關繫的 困境，穩固並擴散自己的人際關繫網，掌握做事的要 義和方法，用心享受自己的生活。 會說話的人受人歡迎，會做事的人更容易達成所 願。這其中少不了心理學的功勞。 一個會做事的人，必能輕松自如地掌控人生中出 現的各種局面，把不可能的事變為可能。

第一章 認知心理學
缺陷也是一種另類的美
別再給自己的人生設限
痛苦還可以轉化為動力
得與失是相互依存的
偶爾糊塗也是一種智慧
旅行能帶給人快樂
傷痛與挫折隻是一段小插曲
不要被眼前的假像欺騙
爭論是毫無用處的
接受不可改變的現實
“有錢，大家一起賺
都是攀比惹的禍
第二章 人格心理學
你無法正確評價自己
優惠券的**
星座運勢中的美好願望
不要說你沒有拖延癥
可怕的“自卑情結
擺脫你的恐懼心理
“仇富”心理為何如此普遍
你的自控能力有待增強
忌妒讓人身心俱疲
不良情緒的巨大危害
第三章 人際關繫心理學
擁有好人緣的必要條件
向對方表現自己的友善
對待交情不同的人須親疏有別
人際關繫中的舍得之道
“自抬身價”時的注意事項
妄下結論可能會帶來惡果
和為貴，合則全
在內心接納自己
以務實為修身之本
第四章 說話心理學
說話得體是一種技能
說話得體能使人誠服
說話得體可化險為夷
將陌生人變成熟悉的人
說話停頓易激起他人的窺探欲
恰到好處地贊美
用贊美激勵對方
幽默可以化解尷尬
直爽之人的禁忌
一定要把好“口風
擺脫不受歡迎的說話方式和習慣
與外國人說話的禁忌
切忌社交場合說話噦嗦
學會用委婉的語言表情達意
第五章 交友心理學
朋友能推動你事業的發展
你的人生因朋友而豐富多彩
建立一些“私交
謹交遊，慎擇友
交往的合理模式與方法
志趣不同的人很難成為朋友
警惕驟然升溫的友誼
警惕交友時的陷阱
要講客套，不能不給朋友面子
可以豪爽，但要有態度
第六章 職場心理學
改掉工作中的一些不良習慣
給領導一個認識你的機會
與領導的相處之道
獲得領導支持的方式
給領導提建議要講究方法
學會主動和領導溝通
維護領導的面子
悉心聽取領導的批評
不要替領導作決定
讓下屬無條件地服命令
下達命令也要講技巧
員工希望領導能廣開言路
與同事談話必須要掌握好分寸
清楚並理解領導的職責
與同事相處時，應注意什麼
與同事們交流．要照顧到每一個人
第七章 社會心理學
學會變通，如沐春風
讓別人感到滿足感
愛屋及烏的心理弊病
“逆鱗”踫不得
背後莫論他人是非
看破不說破
要學會保守自己的秘密
擋人財路*終害人害己
金字塔**的人也有過坎坷和屈辱
成功了也別得意忘形
姿態越高，身份越低
收起鋒芒，保護自己
請不要過度地張揚個性
低頭彎腰是為了自我保護
月盈則虧，福滿禍及
第八章 做事心理學
生活中不可忽視的細節
做事之前權衡利弊
成大事者拘“小節
小事可以拉近彼此的距離
做好細節，人際關繫*融洽
於細微之處見乾坤
請人辦事要深入了解對方
走親訪友中的學問
學會勇敢地說“不
忘掉自己給別人的幫助
衝動之下不要做事
莫與失意之人談論得意之事
做事應該有主見
做好小事，纔可能成就大事
細節會讓人獲得一份如意的工作
好的小習慣是成功者的特質

爭論是毫無用處的 在爭論的過程中，是不會有贏家的。倘若你爭論失敗 了，那麼你就失敗了；倘若你在爭論中獲勝了，你可能會 失去朋友，如此一來，仍然達不到自己的目的。因此，你 *後還是失敗了。
王永慶被業內人士稱作“成本屠夫”。1981年，為了 *好地節省PVC原料的運費，他決定組建一支船隊，直接從 美國和加拿大將PVC原料二氯乙烷運回來。因此，他需要購 買一些運輸船。
那個時候，章永寧擔任著中船公司董事長的職務。他 知道，公司如果能夠將****的臺塑訂單拿到手，那麼 就能充分證明，中船公司已經有能力承造那些要求**嚴 格的運輸船。於是，章永寧和另外的幾家名聲斐然的造船 公司進行了相當激烈的競爭。在和這幾家造船公司競標的 時候，中船公司的標價並不是*低的。可是在議價的時候 ，中船為了將這個訂單搶到手，忍痛降低了價格。雙方不 斷地討價還價，眼看著即將成交了，但*後王永慶還是想 讓中船公司能夠去掉價格的零頭，也就是再降低50萬美元 。
章永寧聽後，有一種欲哭無淚的感覺。中船公司在經 歷了好幾個月的競價之後，已經將價格壓到了賠本的地步 ，但是王永慶還想繼續壓價。這個時候，盡管章永寧感到 悲憤交加，想將王永慶痛斥一頓，但*後還是忍著心中的 怒火，**和氣地說道：“王董事長．我們仍然是好朋友 ，這筆買賣，我不做了，因為我不能對我的員工不負責任 。”令人沒有想到的是，王永慶被章永寧的話感動了．* 後決定將造船的訂單交給中船公司。
章永寧*後能夠得到這個大訂單，*重要的原因，同 時也是首要的原因就是：在整個談判過程當中，不管王永 慶的要求多麼過分．他始終都沒有與之進行激烈的爭論， 從而避免了自己與王永慶發生正面衝突，*終一舉中標， 而且中船公司也因為這件事情“一戰成名”。
任何事情都不需要爭論，隻需要給出*後的結果就行 ，因為爭論是毫無用處的，贏家不是爭論出來的。有一句 諺語說得好：“當你用自己的食指指著他人的時候，不要 忘了另外的四個手指正在指向自己。”倘若你不斷與別人 進行爭論，或許有的時候你會取得勝利，但是這種勝利是 十分短暫的，因為你永遠不可能獲得對方的好感。卡耐基 曾經說過這樣一句話：“世界上隻有一種辦法能夠獲得辯 論的*大利益，那就是避免辯論!” 因此，倘若你想要自己的觀點得到對方的認可，那麼 就應該表現得謙和一點，不要與對方進行爭論。你萬萬不 可一上來就向對方宣誓一般地說：“我要向你證明些什麼 。”那就相當於你在說：“你沒有我聰明，我要改變你的 想法。” 每個人都有好勝之心，倘若我們非得爭論出個勝負成 敗．那麼事情*終肯定不會成功。人們都喜歡比較謙和的 人，倘若在與別人進行交往的過程中，你能夠以一種謙和 的態度待人，那麼就能將事情處理得很好。**科學家伽 利略曾經說過：“你不能夠教導別人什麼，你隻能幫助別